Parkmobile Contact

Créé en 2000, le groupe Parkmobile exerce dans le domaine des paiements mobiles et offre des solutions de stationnement intelligent pour les automobilistes. Ayant son siège social situé à Amsterdam capitale des Pays-Bas, ce groupe est devenu le leader des paiements mobiles. Le groupe Parkmobile exerce son activité dans plusieurs villes de l'Europe, c'est-à-dire six cent cinquante villes au total. Depuis lors, elle a développé quelques-unes de ses marques dont : Park Now, Parkmobile, Park-line, RingGo et enfin Spacehopper. Si vous cherchez comment joindre le Groupe pour vos questions et suggestions, dans cet article, découvrez les moyens de le faire et avoir plus d’informations.

Parkmobile contact téléphonique

Avec Parkmobile, les automobilistes, les opérateurs et les municipalités peuvent se garer plus intelligemment et plus facilement. Grâce à ses solutions logicielles créatives et innovantes, le groupe a trouvé la place de parking idéale, permettant aux conducteurs de payer leur stationnement en un clic. Si vous êtes un utilisateur de la marque Parkmobile du groupe et que vous souhaitez votre stationnement GSM, contacter le service client au numéro suivant : 

• +32(0)3 33 13 3 56 tarifs locaux ouverts du lundi au samedi

Vous voulez être un utilisateur de la marque Parkmobile, mais vous n'avez aucune information qui pourrait vous aider à mieux vous orienter, appeler ce numéro :

• (+32) 38081 513

Vous avez besoin de contacter directement l’entreprise pour toutes autres demandes, veuillez composer ce numéro : 

• 0895.840.431

Contact Parkmobile par mail

Vous recevez des messages provenant d’une personne inconnue ou que vous avez découvert que quelqu’un utilise votre compte sans votre autorisation. Pour pallier cette situation veuillez contacter le service client par email : 

• helpdesk@parkmobile.be

Si vous avez été en retard sur vos paiements, bien que vous ayez envoyé un message de récupération et de blocage du compte Parkmobile, vous n'avez toujours pas encore payé. Si vous recevez la lettre de recouvrement, veuillez communiquer avec l'agence de recouvrement responsable du traitement de vos dossiers. Veuillez envoyer un mail au service de recouvrement à cette adresse :

• gdw.mvwd@skynet.be

Si vous voulez obtenir des réponses à vos questions sur la configuration de votre compte rapidement, la facturation ainsi que l'assistance pour vos applications, veuillez soumettre un ticket d’assistance ici.

Parkmobile contact par courrier postal

Si vous avez des questions sur les différents services de Parkmobile, le site Web, les conditions générales d’utilisation ou pour toutes autres questions envoyez un courrier à l’adresse suivante : 

Parkmobile Belgium BV
Uitbreidingstraat 84,
2600 Berchem (Anvers)

Contact Parkmobile par chat écrit

Les conseillers clients de la marque Parkmobile sont disponibles pour toutes vos préoccupations concernant les services de la marque. Une fois que vous avez ouvert le site de la marque, sur la page d'accueil du site, vous trouverez en bas à droite une icône de couleur verte avec la mention “Discuter”, cliquez dessus. Après avoir ainsi suivi ces instructions, un conseiller robot se mettra à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Dans la mesure où votre question semble pertinente, un conseiller client se fera le plaisir de vous répondre rapidement.

Informations supplémentaires

Application Mobile

Parkmobile est disponible par application et vous pouvez l’avoir sur votre mobile gratuitement par téléchargement. Si vous avez un téléphone mobile Android, iPhone ou Windows, vous pouvez faire le téléchargement via Play Store ou App Store. Une fois que l’application est installée sur votre téléphone mobile vous pouvez vous en servir à partir de votre localisation (GPS) pour garer. Cette application vous permet de connaître et de contrôler tous les parkings disponibles à partir de votre GPS, appuyez ensuite sur démarrer pour déterminer la zone de votre stationnement. Une fois la zone détectée le numéro du parking s’affiche, cliquez dessus, entrer manuellement le numéro affiché et commencez le stationnement. Après toutes ces manœuvres, vous pouvez désactiver l’application pendant le temps stationnement puis le réactiver avant de quitter les lieux.

Espace client

Si vous êtes un client Parkmobile et que vous constatez des anomalies sur votre application qui se bloque et refuse de démarrer. Vérifiez d’abord si votre connexion est de bonne qualité en haut à droite de votre écran de téléphone, car communément, la connexion recommandée est la 3G ou la 4G. Avant toute utilisation de l’application, vérifiez également si le GPS est activé, dans le cas échéant activez-le pour en bénéficier, car certaines fonctions de l’application marchent avec le GPS. Il peut y avoir un problème de compatibilité de votre téléphone avec l'application, vérifiez cet aspect également. Vous pouvez vous référer au manuel de votre téléphone pour savoir comment activer le GPS. Si vous voulez être client Parkmobile, inscrivez-vous gratuitement sur le site en cliquant sur l’onglet “s’inscrire” en haut à droite de la page. Après votre inscription, un mail de confirmation vous sera envoyé, il contient tous vos identifiants de connexion. Si votre téléphone est compatible avec l'application, téléchargez-la et inscrivez-vous à partir d’elle. Pour commencer, ouvrez l’application et cliquez sur “Pas encore client” et suivez les instructions pour vous inscrire. Une fois votre inscription terminée, vous pouvez commencer à utiliser l’application et à lancer le processus de stationnement.

Foire aux questions

Dans cette rubrique, vous aurez quelques réponses à vos différentes préoccupations. Si vous avez déjà une formule et que vous souhaitez passer à une autre concernant votre paiement du service Parkmobile, c’est possible. Vous pouvez vous connecter sur mijnparmobile.be, une fois dans le menu, cliquez sur “Forme d’utilisation” en dessous de l’onglet “Gestion”. En poursuivant votre manœuvre, cliquez ensuite sur “Modifier l’adhésion” et choisissez votre mode de paiement de votre session de stationnement si vous l'utilisez occasionnellement. Si vous utilisez régulièrement l’application, cliquez sur la formule “abonnement” et cliquez sur “sauvegarder” pour enregistrer la nouvelle formule que vous avez choisie. Pour toutes autres réponses à vos questions, veuillez cliquer sur ce lien.

Réseaux sociaux

Pour toutes les personnes aimant fréquenter les réseaux sociaux, Parkmobile se trouve sur les réseaux sociaux. Vous pouvez retrouver l’application sur Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, WhatsApp et Instagram. Pour être au parfum de toutes les actualités et offres de la marque, abonnez-vous à certaines de ses pages afin de ne rien rater.