Service client Racer

La pratique de sport extrême nécessite un minimum de protection des différentes parties du corps. Des mains aux pieds, vous devez vous protéger avec des équipements adéquats, n’entravant pas la pratique de votre sport. Pour vous équiper, de nombreuses marques comme Racer vous proposent divers types d’équipements, alliant sécurité et mode. Ainsi, vous pratiquerez le sport tout en ayant le style. Racer vous propose depuis près de 90 ans, des gants, des gilets, des genouillères, des coudières, etc. La marque met en vente tous ses équipements sur son site internet afin que d’où vous soyez vous puissiez en avoir. Pour avoir des informations sur les produits de la marque et surtout connaître sa politique de livraison, nous vous proposons différents moyens pour contacter la société.

Contact Racer Téléphone

Pour vos différentes questions liées aux produits de la marque, vous pouvez joindre le service client Racer pour obtenir les réponses à vos questions. Pour contacter Racer, vous devez composer ce numéro :

• Racer support numéro de téléphone : 04 90 73 29 40

Contact Racer Mail

Pour tout type de sujet, vous pouvez envoyer un mail à la marque à l’adresse électronique suivante :

• bonjour@racerfrance.com

Toutefois, vous pouvez contacter le SAV de la marque pour divers sujets comme la garantie et la réparation. Mais avant si votre question ne touche pas le SAV ou le retour d’un produit, Racer met à votre disposition un formulaire de contact que vous pourrez remplir en accédant à la rubrique « contactez-nous ». Vous devrez remplir le formulaire par le biais de votre adresse mail suivi de la source de votre préoccupation.

Contacter Racer via formulaire de contact

Concernant le formulaire de contact Racer, retrouvez ci-dessous les informations que vous aurez à renseigner pour que votre dossier d'aide en ligne soit correctement constitué :

• Votre adresse électronique
• Votre nom et votre prénom
• Votre adresse géographique
• Votre code postal
• Votre ville
• Votre pays
• Votre numéro de téléphone
• Toutes les informations du produit (taille, couleur)
• Le motif de votre demande
• Votre préoccupation dans un message bien détaillé

A ces informations vous pouvez joindre les photos du produit Racer que vous avez acheté, ainsi que le justificatif d’achat datant de moins de deux ans.

Contact Racer Courrier

Pour vos réclamations et retour de produits, vous pouvez le faire par courrier à la boîte postale de la marque. Mentionnez dans votre courrier tous les moyens de contact pouvant être utilisés par la marque pour vous joindre. Votre courrier devra être envoyé à l’adresse postale suivante :

RACER
1 Rue de la Forge
13 300 Salon-de-Provence.

Services Supplémentaires Racer

FAQ Racer

La consultation de la FAQ Racer, devrait être effectuée en priorité avant de contacter la société par le biais de l’un des moyens de contact cité plus haut. En effet en vous rendant sur la FAQ de la société, vous trouverez des informations sur les sujets tels que :

• Informations générales sur de la marque
• Informations sur les produits de la marque
• Le transport et la livraison des produits de la marque
• La politique de qualité de la marque
• Les comptes et la newsletter
• Les retours, les remboursements et la garantie

Si votre préoccupation porte sur l’un de ces thèmes, nous vous invitons à consulter la FAQ avant de contacter Racer.

Blog Racer

Racer tient un blog sur lequel elle poste des articles portant sur les sports extrêmes. Pour accéder à ces articles, veillez à cliquer ici.

Réseaux Sociaux Racer

Sur la page Facebook de la marque, vous pouvez commander les produits fabriqués et commercialisés par la société. Aussi, vous pouvez grâce aux conseillers de la marque répondant en messagerie privé, obtenir toutes les informations liées aux produits de la marque. La page Instagram de la société vous permettra de suivre l’actualité, notamment en découvrant les dernières nouveautés de la marque.