Fondée depuis 1905 par Hans Wilsdorf, Rolex est une marque suisse faisant la confection, la distribution et la vente de montres de luxe. Considérée comme la première marque en matière de montres de luxe, depuis son siège social à Genève, s’est dotée de succursales chargées de la vente et de l’après-vente un peu partout dans le monde afin de satisfaire sa large clientèle. Pour assurer continuellement la qualité de ses produits, Rolex met à disposition de ses clients divers moyens pour rentrer en contact avec elle. Ainsi, si vous souhaiter contacter Rolex, choisissez un des moyens ci-après.
Installé principalement à Genève, Rolex peut être contactée directement à son siège social ou être joint par le canal de l’une de ses succursales.
Afin d’obtenir des informations sur les dernières collections de montres que Rolex met à disposition, ou avoir tout autre type d’informations, vous pouvez poser vos préoccupations directement via le Contact Rolex Genève au numéro suivant : +41 22 302 22 00. Ce numéro assure également le service client Rolex. En effet, ce numéro est chargé de recevoir également les réclamations et les rendez-vous liés à l’entretien de votre Rolex.
Le SAV Rolex est accessible dans plus de 100 pays, il assure pour ses clients l’entretien de leur montre. Cet entretien se fait sur une période entre quatre à six semaines. Le SAV Rolex en suisse plus précisément à Genève est situé à l’adresse suivante :
Rue François-Dussaud 3-5-7
1211 Genève 26
Genève Suisse
Vous pouvez vous y rendre directement pour y déposer votre montre ou leur adresser un courrier. Ou vous rendre chez un détaillant.
Pour joindre le SAV Rolex France, veillez contacter le : 01 44 29 01 50. Le SAV Rolex France est joignable du lundi au vendredi avec des horaires différents. Du lundi au Jeudi le SAV est disponible de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h et le vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h. Vous pouvez aussi adresser un courrier au siège social de Rolex :
Rolex France
3 avenue Ruysdaël
75008 Paris
Vous souhaitez faire partie de la famille Rolex ou y travailler ? Pour se faire, rendez-vous sur le second site de Rolex destiné aux carrières en cliquant ici. La page d’accueil présente l’entreprise Rolex en ce qui concerne les métiers effectués au sein de l’entreprise et présente deux autres rubriques portant sur Les offres d’emploi Rolex et l’espace candidat.
Cet espace est destiné à informer les potentiels candidats chez Rolex des offres qu’elle met à disposition. Ainsi, dès qu’un poste est à pourvoir chez Rolex, l’annonce paraît dans cet espace directement. Toutefois, le site permet également de procéder à des candidatures spontanées. Cependant pour pourvoir postuler via le site de Rolex pour une offre de Rolex ou en candidature spontanée, il faut être inscrit à l’espace candidat.
Pour postuler aux offres d’emploi et candidater spontanément, il vous faut un vous inscrire à l’espace candidat. Une fois sur l’interface de l’espace candidat, vous pouvez vous connectez si vous avez déjà un compte ou alors procéder à votre inscription. Pour s’inscrire, il faudra remplir un formulaire d’inscription au moyen d’informations personnelles telles que les nom et prénoms, l’adresse mail, le pays de résidence, une fois remplir, il restera qu’à trouver un mot de passe contenant au moins neuf caractères.
Afin de répondre à son immense clientèle, Rolex s’est installé sur les réseaux sociaux afin de répondre aux inquiétudes des clients. Qu’il s’agisse de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn pour les plus connus et Weibo pour les moins connus. Elle met également des contenus vidéo sous forme publicitaire sur YouTube pour la promotion de ses produits.
Rolex via son site met à la disposition de sa clientèle une rubrique dénommée : questions récurrentes. Ce qui permet aux clients en se référant à ses questions d’avoir des réponses liées à l’achat, l’entretien et le service après-vente de Rolex.
Avez-vous aimé cet article ? Vous-a-t-il aidé ? N'hésitez pas à nous le signaler en cliquant ci-dessous.
Note : 4.5 (12 votes).
Pas de commentaires sur cette marque.
Annuaire inversé
Renseignements professionnels
Mise en relation
SMS sur demande
Abonnez-vous à notre newsletter pour suivre les actualités, bons plans et nouveaux services que nous couvrons.