Service client RTL9

RTL9 est une chaîne de télévision luxembourgeoise appartenant à la société Mediawan Thematics. Elle propose des programmes aussi divers que variés. Sur son site internet, elle propose aux téléspectateurs des jeux-concours, des programmes en live et des rediffusions de films et de séries. Vous souhaitez relever des difficultés dans l’utilisation du site internet ou avoir plus d’informations sur les divers programmes ? Vous aurez certainement besoin de joindre le service client de RTL9. A cet effet, vous avez à votre disposition pour le faire, les différents moyens de contacts RTL9 répertoriés dans cet article.

Contacter RTL9 par téléphone

Si vous avez rencontré des difficultés lors de l’utilisation du site internet de RTL9 vous pouvez entrer en contact avec le service client RTL9 par téléphone au 01.49.22.20.01. Vous avez également la possibilité de joindre le service client de la chaîne via le 118.500.
Nos téléconseillers sont disponibles 24h/24,7j/7 afin de vous transmettre toutes les informations que vous recherchez par sms. Ils peuvent aussi vous mettre en relation avec le service client de la chaîne.

RTL9 Contact par mail

RTL9 vous permet de lui écrire facilement par mail. Pour cela, la chaîne met à votre disposition un dispositif disponible ici : Formulaire de contact RTL9. Dans ce formulaire vous aurez tout simplement à renseigner vos coordonnées personnelles suivies du contenu de votre message. Veillez à renseigner correctement toutes ces informations car elles permettent aux conseillers de traiter au mieux votre demande. Si vous n’arrivez toujours pas à entrer en contact avec RTL9 vous pouvez composer le 118 500 pour que nos téléconseillers vous fournissent les informations recherchées ou vous mettent en relation avec le service client de la chaîne.

Contacter RTL9 par Courrier

La chaîne RTL9 étant sous la coupole d’AB Thématiques. Si vous avez besoin de lui envoyer des courriers, vous devez donc utiliser l’adresse suivante :

132, avenue du Président Wilson,
93 210 LA PLAINE SAINT DENIS

Vous pouvez faire parvenir au service client, par cette adresse, vos suggestions et demandes d’information.

Services utiles RTL9

RTL9 et les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux font partie intégrante de la politique de communication de RTL9. A travers ces canaux digitaux la chaîne informe sa communauté en ligne. Elle lui communique les nouveautés et lui propose des exclusivités. Elle est en effet présente sur Facebook, Twitter et YouTube. Elle permet aussi à ses téléspectateurs de lui écrire directement via la messagerie instantanée de Facebook. Elle propose ainsi de répondre aussi rapidement que possible à ces téléspectateurs. Retrouvez la chaîne sur :   

  

Espace client RTL9

Votre espace client RTL9 vous permettra de suivre les « replay » de vos programmes télévisés préférés.

• Nouvel Utilisateur

Si vous êtes un nouveau venu dans l’univers de RTL9 et que vous souhaitez profiter des fonctionnalités que la chaîne propose à ses téléspectateurs, vous devez vous inscrire sur son site ici.

La procédure d’inscription consiste à indiquer vos coordonnées personnelles et vos paramètres de connexion.

•  Ancien Utilisateur

Si vous possédez déjà compte client vous n’avez qu’à vous connecter à votre espace via cette adresse.

FAQ RTL9

Si vous avez des questions, des préoccupations concernant les horaires des programmes de la chaîne ou pour toute autre question vous pouvez consulter la FAQ. En effet, nous vous recommandons d’y jeter un coup d’œil avant de vous engager dans des procédures pour contacter le service client de la marque. La FAQ regroupe essentiellement les questions que se posent la plupart du temps les téléspectateurs. Le service client de RTL9 y a apporté des éléments de réponses.