Service client SAPMER

La société anonyme de pêche maritime et de ravitaillement, ou simplement SAPMER, est une entreprise réunionnaise fondée en 1947. Comme son nom l’indique, la SAPMER est une compagnie spécialisée dans les activités de pêche, précisément celles du thon et des fruits de mer. La SAPMER s’est développée dans l’océan Indien, vendant ses produits frais et en conserve. L’entreprise s’engage à respecter l’environnement, qu’il s’agisse de la lutte contre le braconnage comme de la régulation contre la pêche intensive. Au fil des années, elle a étendu ses activités aux autres océans, de sorte à se rapprocher de ses clients, des particuliers, des restaurants et des groupes agro-alimentaires.

À ce jour, la SAPMER tient une flotte de plus de 15 navires gérés par 1029 employés qui lui permettent un chiffre d'affaires annuel dépassant 100 millions d’euros. La compagnie est présente dans 30 pays sur 5 continents.

Si vous souhaitez signaler un produit avarié, ou pour toute autre préoccupation en rapport avec les produits de la SAPMER, cet article vous donne les différents moyens de contacter le service client de l’entreprise qui, à l'instar du service client Luximer et du service client Just Fish, fera le nécessaire afin de vous aider.

SAPMER contact par téléphone

La société dispose d’un numéro de téléphone en vue de répondre aux demandes d’informations de ses clients. Ainsi, si vous souhaitez en savoir plus à propos d’une espèce de langouste vendue par la SAPMER, veuillez composer le numéro suivant :

• +262 02 62 42 02 72 (coût d’un appel international).

Aussi, si vous souhaitez faire parvenir à la société des informations en vue de les faire vérifier, vous pouvez les transmettre par fax à l’adresse ci-dessous :

• +262 02 62 03 85.

SAPMER contact par mail

La SAPMER est également joignable par mail en vue de répondre aux réclamations des clients à propos de ses produits. Ainsi, si vous constatez que les poissons que vous avez achetés sont périmés, signalez ce problème dans un courriel à l’adresse qui suit :

• sapmer@sapmer.com

Aussi, pour toute demande d’ordre général, telles que le partage d’une recette, la compagnie met à la disposition du public un formulaire de contact. Dans ce formulaire, il est demandé de renseigner chaque case avec les informations correspondantes. Vous avez la possibilité d’apporter des précisions à propos de votre requête dans ce formulaire. Après avoir vérifié la véracité des informations renseignées, envoyez le formulaire de contact à la SAPMER et vous recevrez une réponse de la compagnie dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez accéder à ce formulaire, cliquez ici.

Contacter SAPMER par courrier postal

L’entreprise est établie à son siège social depuis lequel elle assure la gestion administrative de ses activités. Si vous désirez transmettre à la SAPMER des documents juridiques, vous pouvez les envoyer par courrier à l’adresse postale qui suit :

SAPMER
Darse de pêche, BP 2012, Magasin 10
97823 Le Port CEDEX
Île de la Réunion (France)

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux SAPMER

Le groupe est présent sur les réseaux sociaux afin de développer la visibilité de ses activités. La SAPMER tient une page Facebook où elle partage les informations relatives à ses produits mis en vente, aux ajustements de ses tarifs et à ses comptoirs. De plus, il est possible de la contacter par message privé sur Facebook, et de prendre connaissance des avis de ses clients. La société dispose également d’un compte Instagram, où elle publie des images de ses produits et en fait une description de sorte à informer le public. Il est possible de regarder des vidéos qui démontrent le déroulement des activités de pêche et du traitement de ses produits sur sa chaîne YouTube. Enfin, elle partage son actualité professionnelle sur son profil LinkedIn.

Espace recrutement SAPMER

La société a listé les différents emplois disponibles au sein de ses équipes dans un espace sur son site Internet. L’espace recrutement de la SAPMER comporte non seulement ses offres d’emploi, mais également un formulaire de dépôt de candidature pour d’éventuels métiers ne figurant pas encore sur la liste. Si vous souhaitez donc rejoindre l’une des équipes de collaboration de la compagnie, veuillez consulter son espace dédié. Pour y accéder, rendez vous sur la page d’accueil du site de la SAPMER, cliquez sur l’option “Menu” puis sur “Rejoignez l’équipe”.