Service client SCAL

Depuis sa création en 1984, SCAL est un acteur majeur dans l'industrie de la pizza en France. Il s'agit en effet de l'une des entreprises pionnières du secteur avec à son actif plus de 35 ans d'expérience. SCAL est non seulement spécialisée dans le transport logistique destiné à la chaîne de distribution, mais également dans la fourniture des matières premières pour la conception des pizzas. De la farine au fromage à pizza en passant par les garnitures, SCAL propose une gamme de plus de 700 ingrédients et composants pour mettre au point vos recettes. Son marché d'intervention est très vaste et peut être subdivisé en 8 segments. Il s'agit notamment de l'hôtellerie et des loisirs, de la livraison à domicile, des pizzerias, des collectivités, de la logistique, de la chaîne du froid, de la restauration rapide, des services traiteurs et de la distribution automatique.

Vous êtes un particulier ou un restaurateur et vous souhaitez entrer en contact avec SCAL afin de recueillir des informations ? Que ce soit pour des renseignements ou pour soumettreune réclamation sur un produit ou service, retrouvez dans cet article tous les moyens de contacter le service client SCAL, qui fera le nécessaire afin de vous aider.

SCAL contact par téléphone

Si vous souhaitez obtenir des renseignements d'ordre général au sujet de SCAL, nous vous recommandons de prendre contact avec son service client par téléphone. Vous aurez au bout de la ligne des conseillers client qui vous fourniront au plus vite l'information dont vous avez besoin. Les conseillers client SCAL sont disponibles au numéro suivant :

• SCAL contact service client : 01 69 82 85 85 (appel non surtaxé)

SCAL contact par mail

Vous êtes un client de SCAL et vous souhaitez soumettre une réclamation à l'entreprise par rapport à l'utilisation de vos données personnelles ? Sachez que pour toute question concernant vos données personnelles (droit de rectification, droit de suppression, droit de transmission, etc.), il existe une règle à suivre. En effet, pour exercer vos droits, vous devez envoyer un mail au service RGPD de SCAL tout en mettant en avant des motifs légitimes. L'adresse e-mail SCAL à laquelle écrire pour ce genre de situation est la suivante :

• contact@scal.fr

Généralement, tout lien en provenance d'un site Internet extérieur à SCAL doit au préalable faire l'objet d'une autorisation du service Marketing et Communication de l'entreprise. En d'autres termes, si vous souhaitez faire usage d'un contenu publié sur la plateforme, vous devez en faire la demande au directeur Marketing et Communication. Par ailleurs, ce dernier se réserve le droit d’accéder à votre requête ou d’opposer un refus. Le responsable de ce département peut être joint par mail à l'adresse indiquée ci-dessous :

• stephane.lanoe@scal.fr

SCAL a mis en place un formulaire de contact en ligne destiné au grand public. Vous pouvez donc vous en servir pour joindre chacun de ses départements, que vous soyez un particulier ou un professionnel. En effet, qu'il s'agisse d'une question à l'intention du service qualité, du service commercial, du service après-vente ou du service de facturation, le formulaire est l'outil de contact le plus approprié. Pour vous servir de ce formulaire de demande de renseignements, cliquez ici.

SCAL contact par courrier postal

Vous êtes un professionnel de la logistique et vous souhaitez contacter SCAL pour faire une demande de partenariat ? Nous vous recommandons alors de transmettre cette requête par courrier en écrivant à son siège social. En effet, l'adresse postale de SCAL est la suivante :

SCAL
20 avenue de la Baltique
91140 Villebon-sur-Yvette

Informations supplémentaires

Espace client

Que vous soyez restaurateur, tenancier d'établissement hôtelier ou un particulier, SCAL vous offre la possibilité de profiter de ses services à partir d'un espace utilisateur. Il s'agit d'un espace client via lquel effectuer toutes vos commandes de produits. Pour vous rendre sur cet espace en ligne, vous devez faire une demande d'accès au service client. La compagnie vous fera alors parvenir par mail un identifiant de connexion ainsi qu'un mot de passe. Remplissez le formulaire disponible ici pour faire votre demande.

Réseaux sociaux

Vous souhaitez suivre SCAL sur les réseaux sociaux de sorte à ne rien manquer de son actualité en France et ailleurs dans le monde ? Nous vous invitons alors à suivre l'entreprise sur sa page Facebook.

Newsletter

SCAL met une newsletter à votre disposition. Il s'agit d'un canal que la compagnie utilise afin de vous faire part de ses offres commerciales et marketing ainsi que de son actualité.

Pour vous abonner à la newsletter, rendez vous tout en bas de la page d'accueil du site de SCAL, puis renseignez votre adresse e-mail dans le champ intitulé "Inscrivez-vous à notre newsletter".

Les agences SCAL

La marque met à la disposition de tous 5 points de vente et de retrait de commandes, répartis dans plusieurs villes de la métropole. Il s'agit entre autres des agences de Courtaboeuf (siège social), de Ploisy, d'Herblay, de Fontenay-sous-Bois et de Servon-sur-Vilaine. Vous retrouverez les coordonnées de toutes ces agences sur le site Internet de SCAL, notamment dans la rubrique "Contact". Pour plus de précisions, suivez les indications suivantes :

• Cliquez sur l'onglet "Contact" situé en haut à droite de la page d'accueil du site de SCAL
• Sur la page qui s'ouvre, choisissez la section dénommée "Nos agences"
• Enfin, sélectionnez les coordonnées de l'agence SCAL souhaitée