Service client Soprema

Soprema est un groupe français créé en 1908 qui intervient dans le domaine de l’étanchéité et en tant qu’expert de la couverture. La société offre des solutions d’étanchéité destinées aux constructions. L’entreprise se présente aujourd’hui comme étant l’un des pionniers mondiaux dans le domaine. Chez Soprema, vous trouverez des services de couverture pour tout type de bâtiments. Les projets de la société sont professionnels pour assurer une étanchéité et isolation de qualité. Les clients de Soprema sont en majorité des professionnels et des entreprises issus du secteur de la construction. Cependant, la société présente aussi des solutions destinées aux particuliers. Par ailleurs, le Groupe Soprema s’est diversifié en proposant des services complémentaires pour toitures, murs, travaux d’isolation pour tous les bâtiments. Pour répondre aux besoins permanents de ses clients, Soprema fabrique ses produits sur 101 sites à travers le monde entier. En 2021, l'entreprise a réalisé un chiffre d’affaires consolidé estimé à 3, 74 milliards d’euros.

À l'instar de Soprema, des structures comme Dod ou encore Andrety apportent assistance aux personnes qui les sollicitent. Pour ce qui est de Soprema, vous avez la possibilité de demander des informations sur les prestations de l'entreprise ou demander un devis, en vous servant des informations de cet article.

Soprema contact par téléphone

Si vous souhaitez contacter directement un conseiller de Soprema, vous pouvez le faire par le biais de la ligne téléphonique de la société. Vous pourrez ainsi obtenir les renseignements que vous voulez à propos des services et prestations de la structure. Le numéro à utiliser est le suivant  :

• 03 88 79 84 00 (coût d'un appel local)

Pour des questions techniques, les équipes du pôle dédié sont joignables du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30, et 16 h 30 pour le vendredi. Il faudra joindre les agents au contact téléphonique qui suit :

• 04 90 82 79 66 (coût d'un appel local)

Contact Soprema par mail

Vous avez commandé du matériel de couverture et d’écran qui met du temps à être livré ? Si vous ne parvenez pas à joindre les conseillers par téléphone, nous vous recommandons de leur envoyer un mail. Pour recevoir de la documentation sur les produits de Soprema, envoyez vos différentes demandes au contact mail de Soprema indiqué ci-dessous :

• contact@soprema.fr

Au nombre des supports pour joindre le Groupe Soprema, il y a le formulaire de contact. Pour le remplir et faire votre demande ou poser votre préoccupation, il convient de cliquer ici. Sur la page qui s’ouvre, veuillez choisir une activité dans le menu déroulant puis un centre d’intérêt. Vous devez fournir les informations relatives à votre identité, vos coordonnées téléphoniques et géographiques ainsi que le nom de votre société. Pour poursuivre, sélectionnez un thème de demande et rédigez votre question. Il faudra cliquer à la fin sur « Envoyer ».

Contact Soprema par courrier postal

Vous souhaitez faire parvenir votre projet de construction par courrier à Soprema ? L’adresse postale ci-après pourra vous servir de canal pour introduire votre dossier auprès de la marque :

Adresse SOPREMA SAS
14, rue de Saint-Nazaire,
67 025 Strasbourg Cedex
FRANCE

Informations supplémentaires

Espace client Soprema

Si vous souhaitez avoir accès à la majorité des prestations de Soprema, il faudra détenir un compte personnel. Cet espace vous permettra d’effectuer vos achats sur le site en ligne de la marque. Il vous permettra également d’avoir accès à l’historique de toutes vos transactions sur le site Web. Depuis votre compte, vous pourrez suivre vos commandes. Pour faire une demande d’accès et vous inscrire, appuyer l’icône en bleu à droite, en haut de l’écran. Sélectionnez l’espace en fonction de votre profil puis sur la page qui s’affiche, cliquez sur « Demande d’accès ». Vous pouvez apporter des informations au formulaire. Au terme de votre action, appuyez sur le bouton « Envoyer » pour enregistrer votre formulaire.

Contact Soprema sur les réseaux sociaux

Grâce aux réseaux sociaux, il est possible d’entrer facilement en contact avec le service client Soprema. Vous pouvez vous rendre sur le compte Facebook de Soprema, ou la société fait la promotion de ses produits et présente ses différents services et prestations. Vous pourrez contacter directement les conseillers via les messageries instantanées pour leur soumettre vos requêtes.

Soprema Newsletter

Soprema dispose d’une lettre d’informations par le canal de laquelle vous pourrez recevoir les dernières nouvelles relatives à ses produits, ses actions et ses évènements. Il vous sera envoyé par mail les actualités en lien avec la société Soprema. Pour avoir l’accès à la newsletter, il vous suffit de cliquer sur ce lien. Pour vous inscrire, veuillez remplir le formulaire affiché. Choisissez une civilité puis entrez votre prénom et votre nom. Ajoutez votre email, votre entreprise et votre fonction de travail. Cochez la case de la politique des données et cliquez sur « Envoyez » pour transmettre votre demande.

Rejoindre Soprema

Des offres d’emplois sont en ligne sur le site Web de Soprema. Vous pouvez également déposer une candidature spontanée si vous ne répondez pas aux profils sollicités pour  les postes disponibles. Pour découvrir les offres, il faudra cliquer sur l'onglet « Nous rejoindre », dans le menu en bas de la page d’accueil. Sur l’interface qui s’ouvre, vous verrez l’ensemble des postes à pouvoir.