Swarovski Service Client

Présentation de la marque Swarovski

Swarovski est une marque de bijoux fondée en 1895 par Daniel Swarovski, un grand passionné de design et de cristal taillé. Elle est un dérivé de l’entreprise Swarovski International Holdings. Elle peut se vanter de parer les femmes d’accessoires et de bijoux en cristal à travers le monde entier. La première boutique a été ouverte dans les années 80. Les techniques utilisées par le groupe sont particulières et enregistrées sous brevet.
Sur le site de la marque, vous trouverez des bijoux, des montres, des articles de décoration et autres accessoires. Plusieurs créateurs de mode célèbres utilisent le cristal Swarovski dans leur création. C’est le cas de Christian Louboutin, et Giuseppe Zanotti.
Vous recherchez le numro de téléphone Swarovski ? Vous êtes sur la bonne page, n'hésitez pas à contacter nos conseillers du 118 500 qui pourront vous renseigner ou vous mettre en relation dans la mesure du possible.

Service client Swarovski

L’entreprise s’intéresse aux retours de ses clients. Quoi de plus normal surtout quand on est dans le domaine du luxe. Avec autant d’années au service de la beauté, Swarovski a appris à satisfaire au mieux sa clientèle. A la moindre demande, le service client est entièrement disponible pour trouver une solution pour vous. Nous vous donnons ici tous les moyens dont vous disposez pour joindre votre bijoutier. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous abonner à leur newsletter afin d’être informés de toutes les nouvelles sorties.
 

Pour entrer en contact avec le service client, vous disposez de nombreuses possibilités, notamment le formulaire de contact où vous disposez de 1000 caractères pour faire parvenir votre préoccupation.

• Téléphone swarovski

Si vous souhaitez joindre le service client par téléphone, vous pouvez composer le numéro Swarovski suivant 01 44 76 15 35.  Ce numéro n'est pas surtaxé et est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00
Une personne du département relation client France se chargera de répondre à l'ensemble de vos questions et en français.

• Swarovski mail

- Pour contacter le bijoutier de luxe par mail, quatre adresse sont disponibles en fonction de votre demande.
- Pour joindre le service clientèle veuillez adresse votre courrier à l'adresse: customerrelations.fr@swarovski.com
- Pour joindre la marque concernant les informations et données qui vous fournissez lors de votre inscriptions sur le site, lors d'un achat ou autre, veuillez écrire à: info@swarovski.com 
- Suite à un achat, si vous voulez exercer votre droit de rétractation, envoyez votre demande à: shophelp@swarovski.com 
 

• Service de chat en ligne

Si vous préférez ce canal pour discuter avec votre service client, contactez le directement en suivant ce lien. Attention, il est important de savoir que votre conversation avec l’entreprise sera enregistrée. Pour plus de détails, nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité concernant les données personnelles que vous transmettez.

• Réseaux sociaux

Swarovski est présent sur Facebook, Twitter et Instagram. 
N'hésitez pas à contacter la marque par le biais des réseaux sociaux, souvent bien plus rapide que les manières conventionnelles pour régler un problème.

 

• Contacter Swarovski par courrier

En tant que client, l’entreprise vous permet de soumettre vos préoccupations ou même des suggestions par courrier à cette adresse:

SWAROVSKI FRANCE S.A.S.
13 TER, BOULEVARD BERTHIER​
75017 PARIS
FRANCE

Où trouver une boutique ?

Si vous souhaitez vous rendre dans une boutique proche de chez vous, n'hésitez pas à la géolocaliser en entrant votre code postal et votre ville.
Le site vous renseigneras sur les coordonnées téléphonique, l'adresse postale, les horaires d'ouvertures, l'itinéraire et toutes autres informations jugées nécessaires.