Contacter TF1

TF1 (Télévision française 1) a été créée en 1975. En termes d’audience, elle est la première chaîne de France et d’Europe. Elle diffuse deux sessions d’information, des divertissements, des films. Elle retransmet des évènements en direct comme en différé.
La chaîne TF1 est diffusée sur la télévision par la TNT, le satellite,  xDSL,  le câble, et l’internet.
Si vous êtes un auditeur de la chaîne, et que vous souhaitez contacter la chaîne, nous avons répertorié tous les moyens de contacter TF1.

TF1 Téléphone

Besoin de revoir un programme de télé ? Le service client de TF1 est joignable par téléphone. Alors communiquer avec l’assistance  qui vous donnera toutes les informations nécessaires pour accéder au replay de la chaîne.

Ainsi pour toutes les questions relatives à votre chaîne de télévision, vos programmes favoris, vous pouvez obtenir aisément des réponses auprès des conseillers client.

TF1 numéro : 01 41 41 12 34. Composez ce numéro afin d'être mis en contact avec un conseiller client, vous pourrez obtenir toutes les informations voulues. Ce numéro Tf1 est accessible du lundi au vendredi de 10h à 19h. Bien qu’aucune mention n’ait été faite sur le tarif de l’appel, sachez que la ligne n’est pas surtaxée.

La chaîne met aussi à votre disposition un numéro pour joindre l'équipe relation téléspectateur :

TF1 contact Service relation téléspectateur : 0825 809 810 (numéro facturé 15 cts/min + prix de l'appel)

Si vous rencontrez des difficultés à joindre le numéro de téléphone de TF1, n’hésitez pas à contacter nos conseillers du 118500 qui pourront vous transmettre les coordonnées demandées par SMS ou vous mettre en relation avec le service client lorsque cela est possible.

Mail TF1

Hormis le téléphone TF1, vous avez un autre moyen de mise en relation avec la chaîne française. Bien qu’il n’existe aucune adresse directe pour joindre la chaîne, vous pouvez tout de même écrire à TF1 via internet. Rendez-vous sur le site officiel MyTF1.fr puis accédez à la page « Nous contacter » située en bas de page.

Ainsi vous pourrez faire part de vos remarques concernant le traitement de l’information dans les éditions du journal télévisé. Vous pouvez contacter TF1 par mail en écrivant à la médiation de l’information du Groupe TF1 à l’adresse suivante : mediationinfo@tf1.fr.

Vous avez la possibilité de proposer un sujet dans le cadre du JT de 13h à l’adresse : jt13h@tf1.fr et le JT de 20h : jt20h@tf1.fr

Si vous avez besoin d’information ou de renseignements sur le contenu d’un sujet diffusé dans les journaux télévisés, envoyez un formulaire. 

TF1 adresse postale

Cette adresse TF1 vous permet à vous téléspectateur et fan, d’avoir un contact privilégié avec les agents de la chaîne : présentateur, journaliste, ou animateur. Si vous désirez écrire à votre animateur ou journaliste préféré, nous vous invitons à écrire à TF1 siège social dont l’adresse est la suivante :

TF1
1, quai du Point du Jour
92100, BOULOGNE-BILLANCOURT

Services utiles

Foire aux questions

Si vous avez une question relative aux programmes, offres digitales, jeux par sms et téléphone, voire même sur le Groupe TF1, nous vous recommandons de consulter la FAQ , où vous trouverez les questions fréquemment posées grâce au moteur de recherche de la chaîne française.

Vu qu’une équipe de relations téléspectateur s’attèle à l’enrichir régulièrement, vous y trouverez sûrement votre réponse. Elle porte sur six catégories :

• Nos programmes
• Nos offres digitales
• L’information
• Réception des chaînes (hors replay)
• Les jeux par téléphone et par SMS
• Le Groupe TF1

Les réseaux sociaux

Hormis les autres moyens de mise en relation avec le service client de TF1 relevé précédemment, le téléspectateur peut aussi opter pour  les réseaux sociaux : Facebook, Twitter et Instagram. Il aura la possibilité d’échanger avec la chaîne via leur messagerie privé. Ces médias sociaux ont pour objectif de permettre aux téléspectateurs d’exprimer leur requêtes et attentes.

Vous pouvez aussi vous abonner à la Newsletter de TF1 pour recevoir toutes les actualités. Mais avant cela vous devez remplir le formulaire d’inscription et le valider. 

Application MyTF1

Une fois l’application installée sur votre smartphone, vous accéder au site de TF1. Cette application permet à l’utilisateur de non seulement suivre les actualités de la chaine, mais aussi de suivre en direct ou en replay les émissions ou programmes diffusées par TF1.Les émissions classées par catégories, facilite le choix de l’utilisateur. Vous pourrez même partager vos programmes favoris avec vos proches, amis, famille.

Retrouvez TF1 en téléchargeant l’application MyTF1                                                             

• App Store, si vous utilisez un iPhone ou iPad
• Google Play, si vous possédez un Android.

Services supplémentaires

Dédicace des personnalités

Si pour votre collection, vous souhaitez des photos dédicacées de vos présentateurs, journalistes et animateurs du Groupe TF1, ou même de vos acteurs préférés, vous pouvez les obtenir grâce à un module de dedicaces. C’est un générateur de photos de personnalités dédicacées de la chaîne. Une fois que vous aurez cliquer sur « Créer ma carte » vous pourrez choisir parmi un large choix de personnalités.

La médiatrice vous répond

C’est le nom du site de médiation de la chaîne. Il a pour objectif de créer un espace de dialogue entre le téléspectateur et la chaîne. Il recueille les questions, remarques, et critiques des téléspectateurs. La chaîne désire une approche différente avec son public, en acceptant et en répondant aux critiques sur ses programmes ou bien sa manière de traiter l'actualité.

Pour se rapprocher de ses téléspectateurs, la chaîne française a également mis en place l’interface de communication : TF1 & Vous. Elle a été créé pour répondre à toutes les attentes du téléspectateur.

 

• Bonjour. J'ai vu aux information de ce soir que le petit Ukrainien de 11 ansa retrouvé sa maman et j'en suis très heureuse J'aimerais bien qu'ils aient tous la meme chance . Pouvez -vous savoir ce qu'est devenu le petit garçon de 5 ans que l'on voit tout seul en train de pleurer avec un sac contenant ses papiers , fuyant la guerre. Je n'arrete pas de penser à ce petit bonhomme et de me demander ou il est. Merci d'avance

  yolaine

  17 mars 2022 à 23:55

  Bonjour Suite à ma participation au jeu les 12 coups de midi dont la réponse était saint louis celle ci m’as été refusé en donnant le motif qu’elle était mauvaise, pas moyen de joindre également le service c’est quand même de la triche

  Angelique

  28 août 2021 à 12:35

  Je voulais vous dire simplement, que depuis plusieurs mois, beaucoup de nouvelles séries sur votre chaîne, et la, j'avoue que vous m'avez impressionné ! Cela n'était pas arrivé depuis longtemps, elles sont extra, les intrigues, les acteurs et actrices choisis sont fabuleux, j'ai adoré toutes ces nouvelles séries, vous avez trouvés des scénaristes exceptionnel(les) ! SURTOUT, ne changez rien !! chouchoutez les, ils ont des idées a tout cassées !! continuez comme cela, c'est super génial, et je viens de voir la nouvelle série qui arrive lundi 13 Juin, " Le saut du diable " hâte de le voir, je sens que ça va être encore un truc de malade !!!! Un grand merci a vous et tous vos scénaristes, je suis hyper contente de passer de grand moment devant TF1.. Cordialement, Christine .

  Christine

  10 juin 2021 à 22:46

  Bonjour, Concernant les séries et fictions en replay depuis hier plus moyen de regarder en journée un film dans la catégorie drame/frissons/suspense, il faut attendre 22h30. Pourtant ces film passent à 13h55 ou 15h45 en direct. Ce sont des téléfilms avec le sigle déconseillé aux moins de 10 ans, lorsque vous voulez lancer la vidéo il est écrit " Ce contenu -16 ans n'est pas visible pour le moment. Il sera disponible à partir de 22h30. Rien de logique et surtout très énervant de ne pas regarder librement un simple téléfilm en replay. Dans l'attente d'un retour, merci par avance.

  Pat

  13 mai 2021 à 11:01

  BONJOUR, j'adore "c'est CA NTELOUP "mais plus le temps passe plus l'émission est courte," la peau de chagrin !!!

  jeanne

  1 mars 2021 à 20:33

  Bonjours alors un coup de colère ras le bol de vos rediffusions de vos films de Noël qui passent tous les après midi et vos rediffusions c est plus possible il doit bien y avoir d autres films j aime bien la 7eme compagnie mais la overdose ainsi que tous ses anciens films trop c est trop faire toutes ses rediffusions entre Joséphine alex Hugo et j en passe ça tue l envie de regardé la télé c est désastreux merci de faire un effort pour les personnes qui sont seules chez eux et les personnes âgées et les autres alors stop

  Marie claude

  19 novembre 2020 à 15:51

  Bonjour, je tenais a vous faire remarquer si vous n'êtes pas au courent que nous sommes en confinement. Vos programmes de film de Noël à l'eau de rose donne le cafard. Une ou deux journée par semaine OK il en faut pour tous les goûts mais pensez a ceux qui ne peuvent sortir car ils sont a risque imaginez vous regarder ses débilités tous les jours. Mettez nous quelques bonnes séries ou bons films (on dirait que le cinéma est mort) Mad.

  Mad.

  6 novembre 2020 à 14:48

  bonjour - le Josephine ange gardien de ce jour EST NUL ,c 'est super d'habitude - la prochaine fois faite un effort

  marie-laure H

  28 juillet 2020 à 21:50

  Bonjour, Le Gouvernement parle de reporter les droits des chômeurs en fin de Droit. Très bien. Quand est-il pour les autres qui sont autant pénalisés ???? Avec le COVID 19 et l’arrêt du système économique tous les moteurs de recherches pour trouver un emploi sont fermés, hormis quelque un qui vous ressasse les mêmes annonces parues il y a un voir deux mois réactualisées. Bien Cordialement

  pascal laurent

  20 avril 2020 à 10:33

  Bonjour je voulais vous poser une question sur une éventuelle diffusion de la filmographie d un acteur malheureusement disparu. Il s'agit de La série VAN LOC qui a réalisé une série de films de 1992 à 1998. Il n'était peut être pas un acteur chevronné et n'avait pas une certaine notoriété vis à vis du public mais les sujets qu ils soulevaient étaient pleines de bon sens de réalité et de sincérité. Pourriez vous me tenir au courant et dans la négative m'apporter des renseignements pour obtenir toutes ses réalisations car j'ai cherché sans succès

  robert

  26 mars 2020 à 13:55

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