Service clients Tomtom

Créée par deux étudiants néerlandais en 1991, la marque Tomtom est devenue l’un des leaders de la navigation. Aujourd’hui, ce sont 16 pays dont la France, qui bénéficient des innovations de cette enseigne dans le domaine des automobiles, les randonneurs, les sportifs, les aviateurs, etc. ne sont pas en marge des services de la marque non plus. Si vous êtes intéressé par ses prestations, vous pouvez contacter le service client Tomtom. 

Pour contacter le service client Tomtom, vous bénéficiez de divers moyens de contact tels que le téléphone, le formulaire de contact, l’adresse postale, etc. 

Tomtom contact téléphone

Pour avoir des renseignements sur la démarche à suivre pour l’achat d’un équipement, vous pouvez joindre la marque à travers les coordonnées téléphoniques disponibles. Si vous vivez en France, le contact Tomtom France que vous devez composer est le 01 57 32 40 67. Il est ouvert de lundi à vendredi, entre 9h et 17h30. 

Le service client Tomtom est aussi représenté en Belgique si vous êtes de passage dans ce pays ou si vous y résidez. Vous pourrez le joindre à ce numéro : 02 720 72 72, du lundi jusqu’au vendredi, de 10h jusqu’à 17h30. 

Au cas où vous auriez besoin de l’assistance de Tomtom SAV, vous pouvez appeler Tomtom à ces mêmes numéros.  

Tomtom contact par adresse mail

Contacter Tomtom à par téléphone est l’un des moyens le plus rapide pour avoir une solution à vos préoccupations. Cependant, vous pouvez trouver une solution aussi efficace en utilisant le mail.

L’adresse à utiliser dans ce cas est : http://fr.support.tomtom.com/app/contact. Il vous suffit, une fois sur la page, de :

•    Choisir un produit pour lequel vous voulez une assistance
•    Expliquer le souci que vous rencontrez avec ce produit
•    Choisir « Envoyez un e-mail » se trouvant dans les contacts
Rassurez-vous de disposer d’un compte Tomtom avant de faire cette demande de support e-mail. Parce que votre identifiant et votre mot de passe vous seront exigés.

Tomtom contact par courrier

Vous avez sans doute l’intention d’expédier un courrier à l’équipe de Tomtom pour faire une suggestion ou une réclamation. Cela est possible, pourvu que vous ayez la bonne adresse. La connaissance de la langue anglaise est indispensable pour la rédaction de votre courrier en Anglais. Etant donné que le siège de Tomtom est basé aux Pays-Bas à Amsterdam. C’est cette adresse qui doit être votre référence : 

Tomtom
De Ruijterkade 154
1011 AC Amsterdam, The Netherlands

Contacts secondaires

Tomtom à travers les réseaux sociaux

La marque est également disponible sur les réseaux sociaux à travers ses différents comptes. Vous pouvez vous rendre sur Facebook, Twitter, YouTube, Instagram et LinkedIn pour vous abonner. Une fois que c’est fait, vous pouvez suivre l’actualité de la marque et dialoguer avec le SAV Tomtom sur certains problèmes que vous voulez résoudre.

Tomtom application mobile 

La marque a développé une application mobile dénommée « TomTom Go Mobile » pour établir directement le contact avec ses clients et les guider. Si vous êtes intéressé, vous pouvez vous rendre sur Google Play et App Store pour la télécharger gratuitement en quelques clics.  

Services supplémentaires

Foire aux questions Tomtom

Avez-vous des préoccupations à soumettre au service après-vente de Tomtom ? Allez voir dans les différentes rubriques du site de support. Vous pourrez sans aucun doute trouver des réponses à vos questions.   

Tomtom emploi

Si vous êtes intéressé par l’obtention d’un emploi à Tomtom, vous avez la possibilité de postuler sur la page dédiée. Cliquez sur ce lien pour renseigner toutes les informations demandées.