Service client Unicil

Unicil est une entreprise française à caractère social exerçant dans le domaine de l’habitat. Elle est l’une des succursales du groupe Action Logement. L’entreprise Unicil est issue du regroupement de 3 Entreprises Sociales pour l’Habitat (Domicil, SNHM et Phocéenne d’Habitation). Elle a sous sa tutelle un total d’environ 28 000 habitations et vise un grand public à travers le type de logements qu’elle offre. Unicil s’est fixé comme missions essentielles de : Augmenter les offres de logements sociaux, proposer des solutions à même de répondre aux besoins urgents de logements, contribuer à l’embellissement des quartiers et venir en aide aux habitants défavorisés. Pour ce faire, nous vous donnons dans la suite de notre article tous les moyens de contact mis à votre disposition.

Contact Unicil téléphone

Numéro Unicil siège social : Pour toutes vos demandes d’informations relatives aux services proposés par la marque vous pouvez entrer en contact avec les conseillers clients par téléphone en composant le :

• 04 91 13 91 13. (appel non surtaxé)

Unicil numéro fax : Pour faire parvenir des documents justificatifs ou toute autre pièce administrative auprès de la marque sans passer par un tiers, vous pouvez utiliser le numéro fax qu’elle met à votre disposition :

• 04 91 13 91 40

Au cas où vous rencontrez des difficultés pour joindre Unicil en utilisant les numéros indiqués ci-dessus, vous avez alors la possibilité de composer le 118 500. Nos conseillers clients pourront vous mettre en relation avec le service client d’Unicil. Ils sont à votre écoute 7j/7 et 24h/24. Aussi, si vous le souhaitez, nos conseillers clients pourront vous communiquer leurs coordonnées par SMS.

Unicil Contact par mail

Si vous avez besoin d’entrer en contact avec le service client d’Unicil par mail, cela ne sera pas possible. En effet, la marque n’a pas mis à votre disposition une adresse mail à partir de laquelle vous pouvez joindre son service à la clientèle. Cependant, pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles que la marque collecte, vous pouvez contacter le service de protection des données de la marque via l’adresse mail ci-après :

• dpo@unicil.fr

Contacter Unicil par courrier

Si vous avez besoin de joindre le siège social d’Unicil par voie postale, vous pouvez utiliser l’adresse postale ci-après : Unicil Adresse postale :

UNICIL Siège Social
11, Rue Armény 13006
Marseille

Services supplémentaires Unicil

Unicil compte client

Avec le compte client Unicil, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages qu’offre la marque à ses clients. Pour faire votre inscription vous n’avez qu’à vous rendre sur le site de la marque (https://compte.unicil-habitat.fr ) puis dans la barre de menu, cliquez sur le bouton « votre compte ». Vous accéderez à un formulaire qui vous donne la possibilité de vous connecter si vous êtes déjà inscrit et au cas où vous ne l’êtes pas encore, vous pouvez sélectionner l’option créer un compte et suivez les instructions.

Unicil Centre d’aide Locataire

Le service, pour vous permettre d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez a mis en place un espace qui fait office de centre d’aide. Dans cet espace, en plus d’avoir apporté des réponses très bien expliquées à vos questions, l'Unicil en a également profité pour aborder d’autres questions qui pourraient faire l’objet de demandes d’informations auprès de son service clientèle. Pour retrouver cette plateforme de questions-réponses, il vous suffit de vous rendre sur le site de la marque (https://compte.unicil-habitat.fr/SiteDefaut/Pages/default.aspx), puis dans la barre de menu, cliquez sur l’option «  Vous êtes locataire ». Si, après avoir parcouru cette plateforme vous avez encore des questions, vous pouvez alors contacter les conseillers clients de la marque via l’un des moyens de contact présentés dans les sections précédentes.