Service client Vilogia

Vilogia est un groupe d’immobilier social privé. Il propose à sa clientèle des solution-logement partout en France. Les principaux métiers exercés par ce groupe sont les suivants : aménageur, constructeur et bailleur. Ce groupe se compose de 5 sociétés spécialisées dans l’immobilier. Ce sont environs 1500 logements neufs qui sont livrés par ans et destinés aux salariés qui perçoivent un revenu modeste. Vilogia est présente dans 306 communes en France et propose grâce à ses partenaires et ses acteurs immobiliers des offres locatives sur toute l’étendue du territoire national. Si vous désirez bénéficier des services de Vilogia pour votre projet immobilier ou si vous voulez en savoir davantage sur le groupe, vous trouverez sur cette fiche tous les moyens de contact mis à votre disposition à cet effet.

Vilogia téléphone

Vous êtes un locataire ou un fournisseur ? Vous souhaitez contacter Vilogia pour obtenir des conseils, vous désirez avoir des informations complémentaires ? Vous avez un projet immobilier ?

Sachez que les conseillers Vilogia sont disponibles pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions tous les jours du lundi au vendredi aux heures de bureau. Ainsi, contactez le service client Vilogia en composant le 09 69 37 36 35 (numéro cristal, appel non surtaxé).

Vilogia numéro presse : Vous êtes un agent de presse et vous souhaitez obtenir des informations ou obtenir une documentation sur Vilogia ? Dans ce cas, contacter les attachés de presse au 03 59 35 50 00. Un numéro fax est aussi disponible, c’est le 03 59 35 53 55.

Toutefois, vous pouvez contacter nos conseillers du 118 500 pour une mise en relation direct avec le service client Vilogia. Ils pourront également vous communiquer leur coordonnée par SMS si vous le leur demandez. Ils sont entièrement disponibles pour vous aider 7j/7 et 24h/24.

Vilogia contact mail

À défaut du numéro de téléphone, si vous avez une question, si vous désirez laisser votre avis ou faire un commentaire, vous avez la possibilité d’envoyer un courriel aux conseillers du groupe. Pour cela, faites parvenir votre message à contact@vilogia.fr.

Si vous voulez exercer vos droits d’accès sur vos données personnelles, ou dénoncer une mauvaise utilisation de vos données, envoyez votre courriel à dpo@gmail.com.

Journalistes, une adresse mail est aussi à votre disposition en cas de besoin, écrivez aux attachés de presse via l’adresse suivante : communication@vilogia.fr.

N’oubliez surtout pas d’indiquer vos coordonnées dans votre message afin que les conseillers vous recontactent le plus rapidement possible.

En plus de l’adresse mail, un formulaire de contact est également disponible sur le site internet du groupe. Pour y accéder, rendez-vous sur www.vilogia.fr. Dans la partie supérieures droite de votre écran, cliquez sur l’icône de l’enveloppe puis remplissez le formulaire de contact qui se trouve en dessous du numéro Vilogia.

N’oubliez pas de choisir le sujet qui fait l’objet de votre demande et de renseigner votre numéro de dossier si vous êtes déjà un locataire Vilogia. Pour que le formulaire soit valide, veuillez à renseigner correctement tous les champs contenant des astérisques (*).

Vilogia adresse

Vous désirez faire un commentaire ? Une suggestion ? Une réclamation ? Faire une demande ? Où vous rendre au siège social du groupe ? Quelle que soit la démarche que vous désirez effectuer auprès du groupe immobilier Vilogia, vous pouvez le faire par courrier postal. Ainsi, faites parvenir votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Vilogia Société Anonyme d'HLM
74 rue Jean Jaurès
59650 Villeneuve d'Ascq

Pour exercer vos droits d’accès à vos données personnelles, écrivez à l’adresse ci-dessous :

Vilogia S.A - Délégué à la Protection des Données
74, rue Jean Jaurès 59664
Villeneuve d'Ascq CS 10430

Pour les journalistes, l’adresse postale qui vous est destinée est la suivante :

Siège Vilogia
74, Rue Jean Jaurès
BP 10430
59664 Villeneuve d'Ascq Cedex

N’oubliez surtout pas de mentionner vos coordonnées dans votre courrier, les services appropriés se chargeront de traiter votre demande et de vous répondre le plus rapidement possible.

Quelques services utiles

Vilogia service client sur les réseaux sociaux

Comme toutes les grands organismes immobiliers, Vilogia est aussi présent sur les réseaux sociaux. Le groupe entend se rapprocher davantage de sa clientèle à travers les médias sociaux. Vous avez donc la possibilité de découvrir l’actualité de Vilogia, ses activités, ses promotions, etc. Ainsi, vous pouvez retrouver Vilogia sur Twitter et LinkedIn. Vous pourrez également laisser un commentaire sous les posts et interagir avec d’autres abonnés. Les réseaux sociaux sont aussi un moyen de communication pour Vilogia. Ainsi, via la messagerie instantanée de Twitter, vous avez la possibilité de contacter Vilogia. Une question ? Laissez-y votre message, les conseillers présents sur les réseaux se chargeront de vous répondre dès que cela est possible.

Retrouvez Vilogia près de chez vous

Vous êtes un salarié et vous avez besoin de conseil pour investir dans un projet immobilier ? Vous désirez suivre votre dossier ? Vous rencontrez des difficultés ? Pour tout cela, vous pouvez avoir besoin de rencontrer un conseiller Vilogia, c’est pourquoi Vilogia est présente dans 306 communes en France. Rendez-vous donc dans l’agence la plus proche de chez vous pour effectuer vos différentes démarches. Pour retrouver l’agence à proximité de chez vous, c’est rapide et simple. Rendez-vous sur le site internet du groupe puis en bas de la page, cliquez sur « nos agences ». Sur la carte, sélectionnez la zone dans laquelle vous vivez pour avoir toutes les informations sur l’agence disponible (horaires, numéro de téléphone, adresse).

Espace client Vilogia

Locataire et fournisseur, si vous avez déjà adhéré à Vilogia, sachez qu’un espace personnel vous est réservé sur le site internet du groupe immobilier.

Cet espace vous permet de gérer vos dossiers sans vous déplacer, de suivre vos paiements, de contacter les conseillers, etc. Pour créer votre espace, rendez-vous encore une fois sur le site internet de Vilogia. En haut à droite, cliquez sur l’espace qui vous convient (locataire, fournisseur). Cliquez ensuite sur « activer mon compte ». Un formulaire vous sera soumis. Vous devrez y renseigner votre identifiant, celui-ci se trouve sur vos avis d’échéances et comprend 6 caractères de votre numéro de dossier Vilogia. Entrez aussi votre nom de locataire comme inscrit sur votre contrat de bail. Quand vous aurez fini de remplir le formulaire, cliquez sur « activer mon compte pour terminer ».

L’espace fournisseur étant en construction, vous ne pourrez pas y accéder pour le moment.