Service client waeco

Waeco est une marque de l’entreprise allemande Dometic. Elle est spécialisée dans la commercialisation d'équipements d'atelier de climatisation de véhicules. En effet, elle propose des équipements qui respectent les normes de qualité. Ce sont des équipements pour l'entretien, les consommables, les équipements de détection de fuites et les accessoires de climatisation. La marque a une volonté de maintenir un dialogue technologique constant avec le secteur de l’automobile. Elle accorde une grande importance à l'innovation depuis de nombreuses années. Au fil des années, la renommée de Waeco s'est étendue et elle est devenue l'une des plus grandes marques dans le secteur de la climatisation automobile en Europe. Waeco met tout en œuvre pour faciliter l'achat des équipements et s'assurer de vous les fournir dans les meilleures conditions possibles.

À l'instar de Waeco, des entreprises telles que WebdealAuto ou encore Webasto assurent la disponibilité de leurs services clients. En ce qui concerne Waeco, elle dispose de plusieurs moyens de contact mentionnés dans cet article, que vous pouvez utiliser pour demander une assistance ou pour toute autre préoccupation concernant l'entreprise.

Waeco contact par téléphone

Waeco opère sur le marché de l'automobile depuis plus de 30 ans. Elle dispose d'un numéro de téléphone que vous pouvez composer au cas où vous auriez besoin de renseignements sur ses équipements. Si vous souhaitez savoir à quoi faut-il veiller lors de l'utilisation du fluide R 12yfff par exemple, vous pouvez composer le numéro suivant :

• Waecooo contact : +49 2572 879 0 (coût d’appel international)

Waeco contact par e-mail

Vous utilisez un système de climatisation R 134a ou un système de climatisation R 12yfff et vous avez une quelconque préoccupation ? Si vous voulez bénéficier d'une assistance de la part du SAV Waeco, vous pouvez faire parvenir votre demande par message à l'adresse e-mail ci-dessous :

• info@dometic-waeco.de

Vous avez des questions concernant des équipements d'atelier de climatisation ? Vous pouvez utiliser le formulaire de contact comme moyen pour joindre le service après-vente de Waeco et recevoir la réponse par mail. Sachez que vous pouvez aussi utiliser ce formulaire pour bénéficier d’une assistance technique par rapport à un autre produit ou un service de la marque. Ce formulaire est accessible en cliquant ici. Vous aurez à indiquer vos coordonnées et à cliquer sur “ENVOYER”.

Waeco contact par courrier postal

Pour rappel, Waeco est une marque de la compagnie Dometic. À ce titre, vous pouvez faire parvenir vos courriers au siège. Que ce soit pour une demande d'assistance qui nécessite l'envoi d'une facture ou pour une demande de catalogue, nous vous recommandons d’envoyer votre courrier à l'adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Waeco
Dometic Germany GmbH
Hollefeldstraße 63
D-48282 Emsdetten

Informations supplémentaires

Waeco foire aux questions

Waeco dispose d'une foire aux questions à partir de laquelle vous pourrez avoir des réponses à un certain nombre de préoccupations. Les questions fréquemment posées au service client de la marque sont liées aux sujets suivants :

• la station de charge de climatisation pour fluide R 1234yf ;
• la mise en service initiale ;
• les analyses ;
• la quantité de fluide frigorigène...

Pour avoir des réponses aux questions que vous pouvez vous poser au sujet de ces problématiques, vous pouvez cliquer sur “SUPPORT”. Cette mention se trouve en haut de la page d’accueil, dans le menu principal.

Waeco catalogues

Vous avez la possibilité de consulter tous les catalogues de la marque sur son site web. Par ailleurs, vous devez les télécharger. Vous y trouverez des fiches, des brochures et bon nombre de documents vous permettant d’en savoir plus sur :

• le nettoyage et la désinfection des climatiseurs intérieurs de voiture ;
• tout sur l'atelier de climatisation ;
• les fluides et bien d’autres.

Pour y accéder, vous devez cliquer sur les onglets “Support” et “Consultez les catalogues"

Waeco logiciel

Vous êtes un utilisateur de la station de charge de climatisation Waeco et vous souhaitez la mettre à jour ? La marque met à votre disposition des solutions pratiques qui pourront vous aiguiller dans vos démarches. Pour découvrir les étapes vous permettant de mettre à jour votre station d’entretien ASC, merci de bien vouloir cliquer sur la mention “Support” sur le site de la marque puis cliquez sur “MISE À JOUR DU LOGICIEL ASC”.