Service client Webasto

L’entreprise Webasto est une société allemande, fondée en 1901 par Wilhelm Baier et spécialisée dans la conception d'équipements automobiles. Elle fabrique des toits convertibles, des systèmes de chauffage et de climatisation, ainsi que des batteries de recharge pour les véhicules électriques. L’entreprise fait partie des grands fournisseurs d’équipements de l’industrie automobile mondiale. Webasto est implantée dans plusieurs pays d’Europe, d’Amérique et d'Asie. En 2020, les ventes du groupe sont passés à 3,3 milliards d’euros contre 3,7 milliards d’euros lors de l'année 2019, en raison de la Covid-19. 

Plusieurs raisons peuvent vous pousser à contacter le service client Midas ou encore le service client Feu vert. En ce qui concerne Webasto, si vous voulez contacter son service client pour signaler le dysfonctionnement de votre système de chauffage ou même pour avoir des informations sur les services que l'entreprise propose, vous trouverez les moyens de le faire dans cet article. 

Service téléphonique Webasto

Si vous avez des préoccupations concernant l’activité de la marque et que vous souhaitez avoir de plus amples informations, vous pouvez joindre le numéro suivant pour poser vos questions :

• Sav Webasto : 0033 (0)2 40 21 85 50 

Courrier électronique Webasto

Si vous rencontrez des problèmes avec des appareils de Webasto, vous pouvez le signaler. En cas d'incident ou de panne sur votre équipement, vous pouvez laisser un mail à l’adresse électronique ci-dessous :

• Webasto france sav : info-france@webasto.com

Courrier postal Webasto

Si vous voulez programmer une visite au sein de l’entreprise ou renvoyer un matériel en panne, vous pouvez vous rendre au siège de Webasto. L’entreprise dispose d’une adresse postale via laquelle vous pouvez envoyer vos courriers et faire part de vos préoccupations :

Adresse postale Webasto
PA Estuaire Sud, Rue du Camp d'Aviation
44 320 SAINT VIAUD, France

Informations supplémentaires

Application mobile

Webasto dispose d’une application mobile que vous pouvez télécharger sur votre téléphone Android et iOS. Cette application vous permet de voir les produits disponibles, réserver un dépannage ou avoir des renseignements pour vos entretiens. L’application mobile vous permet d’avoir également des informations en temps réel sur la marque, à portée de main.

Espace client

Webasto dispose d'un espace pour les clients qui souhaitent entrer en contact avec des revendeurs et pour les revendeurs des produits de la marque. Si vous êtes client et que vous souhaitez discuter avec un vendeur, vous pouvez entrer vos informations sur le site de Webasto pour voir les vendeurs disponibles dans votre région. Vous devez cliquer sur le menu en haut à droite et sélectionner ‘’contact’’ pour accéder à la page. Les informations que vous devez renseigner sont votre code postal, votre type de véhicule et le produit qui vous intéresse. Si vous avez besoin d’un devis, vous pouvez joindre la marque pour l'obtenir. Il vous faudra entrer vos informations personnelles et la nature de l’article demandé sur le site Web de la marque.

En tant que vendeur, vous pouvez créer un compte pour vos achats. Lors de votre inscription, vous devrez renseigner les informations sur votre numéro client et votre entreprise. 

Pour vous inscrire sur l’espace client, veuillez cliquer ici.

Réseaux sociaux 

Webasto dispose de comptes sur les réseaux sociaux. Vous pouvez vous abonner sur les comptes Facebook, Twitter et Instagram pour suivre les nouveautés et les informations de la marque. Les comptes sociaux permettent aussi aux utilisateurs d’interagir avec le service client de Webasto.

Foire aux questions

Vous pouvez retrouver les différentes questions fréquemment posées par les utilisateurs dans la foire aux questions. Elle vous permet d’avoir les réponses déjà données aux utilisateurs pour vous permettre d’anticiper sur d'éventuelles questions. Vous pouvez consulter la foire aux questions en cliquant sur ce lien.

Si votre question est de savoir par exemple, ce qu’est un chauffage d’appoint, vous devez savoir que c’est un appareil qui permet de chauffer de petits espaces sur de courtes périodes. Il permet aussi de chauffer les moteurs diesel, car ils ne produisent pas suffisamment de chaleur pour actionner le système de chauffage de la voiture.

Newsletter Webasto

Pour être informé des dernières tendances et de l’actualité au sein du groupe, abonnez-vous à la newsletter. Elle vous permettra de recevoir les informations par mail et de profiter d'offres promotionnelles disponibles. Abonnez-vous à la newsletter en vous inscrivant via le site internet de Webasto. Accédez au site internet de Webasto, puis allez au pied de page, ensuite cliquez sur l'onglet "Abonnement à la newsletter".  Pour finir, remplissez le formulaire puis cliquez sur "Envoyer". 

Offres d’emploi Webasto

Si vous êtes intéressé par l’idée de rejoindre la société Webasto, postulez les offres d’emploi de la marque. La société publie régulièrement les offres d'emploi et de recrutement via son site web. Que vous soyez un professionnel en quête d’emploi ou un étudiant à la recherche de stage, de nombreuses opportunités sont disponibles.