Service client Waterpik

Fondée en 1962, Waterpik est une entreprise américaine spécialisée dans la conception d'appareils de soins bucco-dentaires. Il s'agit de la première marque d'hydropulseur dentaire, mais elle conçoit également des brosses à dents électriques et d’autres produits destinés à l’hygiène dentaire. Waterpik est détenue exclusivement par l'entreprise Church & Dwight depuis 2017. Avant d'être commercialisés, les produits de Waterpik subissent de nombreux essais cliniques de sorte à garantir leur efficacité auprès de la clientèle. Son article phare est l'hydropulseur (appareil servant au nettoyage entre les dents), lequel est décliné sous deux formes, dont l'hydropulseur sur socle et l'hydropulseur sans fil.

La clientèle de l'entreprise est, quant à elle, composée essentiellement de professionnels. Waterpik compte des distributeurs presque partout dans le monde. Vous trouverez ses articles en pharmacie, en parapharmacie et sur différents sites de vente en ligne.

Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client de Waterpik qui, à l'instar du service client Megadental et du service client Colgate, fera le nécessaire afin de vous aider.

Waterpik SAV par téléphone

Vous êtes un dentiste résident sur le territoire français et vous souhaitez passer commande d'hydropulseurs auprès de Waterpik ? L'idéal est de prendre contact avec son service client par téléphone au numéro qui suit :

• Waterpik contact service client : +33 (0)805101551

Quel que soit votre pays de résidence, vous avez de fortes chances de trouver un distributeur Waterpik dans votre région. La liste de ces distributeurs est disponible sur le site Internet officiel de l'entreprise, tout en bas de la page d’accueil, dans la rubrique "Distributeurs internationaux". L'entreprise en compte plusieurs en France dont le distributeur "Henry Schein France SCA" que vous pouvez joindre au numéro suivant :

• Waterpik France SAV : 33 2 4768 6800

Les habitants de la Belgique ont également la possibilité de prendre contact avec le distributeur local au numéro suivant :

• Waterpik contact Belgique : +31 35 - 695 14 43

La société compte une filiale en Allemagne auprès de laquelle recueillir des renseignements ou acheter vos articles. Si vous utilisez déjà un appareil Waterpik et que vous souhaitez obtenir des informations sur un mode d'emploi en particulier, contactez le service client allemand au numéro suivant :

• Waterpik SAV Allemagne : +03929 - 2678

Le continent asiatique dispose également de plusieurs distributeurs. Contactez l'un des distributeurs chinois au numéro de téléphone ci-après :

• Waterpik contact Chine : +886-2-2700-2255

Si vous êtes un citoyen australien, sachez que vous pouvez également trouver des distributeurs dans votre pays. Celui que nous avons sélectionné pour vous est joignable au numéro de téléphone suivant :

• Waterpik SAV Australie : +612 8978 7878

Le continent africain n'est pas resté en marge du réseau de distribution des produits Waterpik. Si vous vivez au Maghreb, vous pouvez passer vos commandes au numéro suivant :

• Waterpik contact Algérie : 209-667-7204

Si vous vivez en Afrique de l'Ouest, vous pourrez vous procurer les articles Waterpik au Ghana auprès de “Piro Trading International”. Ce distributeur est joignable par téléphone au numéro suivant :

• Waterpik SAV Ghana : 209-667-7204

Waterpik contact par mail

Vous êtes un professionnel de la santé bucco-dentaire ou une pharmacie et vous souhaitez passer une commande d'appareils chez Waterpik ? Vous avez la possibilité de passer commande par mail auprès du service client via l'adresse suivante :

• assistance.fr@waterpik.com

Vous êtes une pharmacie cliente de Waterpik et vous souhaitez recevoir la livraison d'une commande à une nouvelle adresse ? Pour informer l'entreprise de votre changement d'adresse afin de faciliter votre livraison, veuillez écrire à l'adresse mail suivante :

• privacychd@churchdwight.com

Waterpik permet à sa clientèle de la contacter également via un formulaire de contact. Il s'agit, en effet, d'un formulaire de demande de garantie dont vous pouvez vous servir pour demander un dépannage ou le remplacement de votre appareil défectueux. Cliquez ici pour remplir le formulaire de demande de garantie.

Contact Waterpik par courrier postal

Vous êtes un dentiste ayant l'habitude de commander des appareils chez Waterpik, mais la dernière commande que vous avez reçue contient des articles défectueux ? Vous avez la possibilité de retourner ces articles au service client professionnel de Waterpik à l'adresse suivante :

Waterpik
110-114, Rue Victor Hugo
92686 Levallois-Perret Cedex
France

Informations supplémentaires

Application mobile

L'entreprise vous permet de profiter des bienfaits de son produit star (l'hydropulseur) via une application mobile. Celle-ci vous permettra de suivre la progression du soin bucco-dentaire. L'application est disponible sur les plateformes de téléchargement habituelles.

Réseaux sociaux

Waterpik utilise également la voie des réseaux sociaux pour rester connectée à sa clientèle à travers le monde entier. Elle communique régulièrement sur ses produits, son actualité et ses nouveautés, sur Facebook, Instagram et Twitter. Vous pouvez également contacter son service client par message privé.

Support et FAQ

Vous êtes un nouvel utilisateur des produits bucco-dentaires de la marque mais vous éprouvez des difficultés lors de leur utilisation ? Pour vous apporter l'assistance nécessaire concernant les manuels des produits ou l'entretien des appareils, Waterpik met à votre disposition un support d'aide en ligne. Celui-ci contient une foire aux questions, des articles d'aide et bien d'autres informations pouvant vous servir.

Si vous souhaitez avoir accès au support, cliquez ici.