Service client 2ES

Créée en 1993, 2ES est une société française fondée par l'entrepreneur Jean-Robert Denche. L'entreprise fait partie des acteurs majeurs du secteur des énergies renouvelables en France. Spécialisée dans la conception de projets de grande envergure, elle propose à sa clientèle des innovations technologiques accompagnées d'un design authentique. Parmi ses prestations, il est possible de citer des chaudières à bois, des centrales hydroélectriques, des installations solaires thermiques et photovoltaïques. Au fil des années, 2ES a vu sa notoriété croître sur le marché français. Elle est sollicitée par de nombreuses entreprises privées et institutions publiques. La société intervient aussi auprès des constructeurs et des promoteurs immobiliers avec des conceptions innovantes. 2ES en chiffres, ce sont 2 distinctions au titre de l'innovation de l'année en 2010 et en 2011 ainsi que plus d'une vingtaine de clients et partenaires de références.

De même que 2ES, les compagnies comme Mylight et AFTE vous donnent la possibilité d'être assisté par un service client expérimenté. Pour ce qui est de 2ES, si vous souhaitez demander un devis ou signaler une anomalie sur votre équipement, les prochaines lignes vous présenteront des moyens de joindre le support de la société.

2ES assistance par téléphone

La marque est joignable via son standard téléphonique. Pour vos demandes de renseignements, devis et autres réclamations, vous pouvez appeler le service client de 2ES. Si vous voulez discuter avec un conseiller client au téléphone, composez le numéro suivant :

• +33 (0)4 76 44 28 54 (coût d’un appel local)​

Assistance 2ES par mail

Vous pouvez contacter le service après-vente de 2ES par mail. Qu'il s'agisse d'une demande d'informations ou pour passer une commande, il est recommandé de transmettre un courriel à l'enseigne. 2ES pourra ainsi répondre à vos préoccupations avec précision. Envoyez vos différents courriers électroniques à l'e-mail ci-dessous :

• 2es@2es.fr

Il vous est possible de réaliser vos réclamations à partir d'un formulaire de contact. Pour y accéder, cliquez sur l'onglet "Nous contacter" en haut à gauche de la page d'accueil. Ensuite, remplissez les informations suivantes : 

• nom et prénom,
• adresse et code postal,
• ville de résidence,
• numéro de téléphone,
• courrier électronique, etc.

2ES assistance par courrier postal

Vous constatez que des imperfections sur votre panneau solaire, ou bien vous ne maîtrisez pas le mode d'emploi de votre équipement ? Vous avez la possibilité de faire des retours d'articles ou de solliciter une intervention technique par courrier postal. Pour toute préoccupation de ce type, écrivez à l'adresse 2ES via l'adresse ci-dessous :

Adresse postale 2ES
10 Rue de L'Industrie, 38420 
Domène – France

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux 2ES

Vous pouvez retrouver toute l'actualité de 2ES sur ses différents comptes sociaux, notamment sur LinkedIn, Twitter et YouTube. Sur la chaîne YouTube, vous pouvez retrouver des vidéos sur la plupart des projets de la marque. Il s'agit entre autres de maquettes de présentation de projets déjà réalisés ou en cours de réalisation. Si vous voulez être au parfum de toutes les informations pertinentes sur 2ES, abonnez-vous à son compte Twitter.

Innovations 2ES

2ES figure sur la liste des entreprises dont chaque réalisation constitue une révolution technologique. Elle porte à son actif des innovations technologiques brevetées qui sont prisées par sa clientèle partout en France et ailleurs dans le monde. Ses plus grandes fiertés sont les profilés aluminium, les panneaux photovoltaïques bi-verre semi-transparents et le STC (Solaire Thermique Contrôlé). Concernant les profilés aluminium, il s'agit d'un procédé technologique en aluminium permettant l'intégration d'énergies renouvelables dans un bâtiment. Adaptable à toutes sortes de surfaces vitrées du bâtiment, c'est une invention inédite dans le domaine des nouvelles technologies.

Quant aux panneaux photovoltaïques bi-verre semi-transparents, ils sont conçus selon un design artistique et assurent un fonctionnement idéal des installations photovoltaïques d'un bâtiment. En d'autres termes, cette technologie permet de récupérer efficacement l'énergie solaire de diffuseur dans une construction. À propos du STC (Solaire Thermique Contrôlé), c'est une solution pour les maisons équipées de chauffe-eaux alimentés à l'énergie solaire. Ce système permet de stabiliser l'énergie produite grâce à de puissants capteurs. Pour obtenir la liste des réalisations de 2ES, cliquez sur "Nos innovations" dans la barre de menu.