Service client 4MURS

Créée en 1969 par l'entrepreneur français Michel Drugmanne, la société 4MURS est spécialisée dans la commercialisation de papiers peints et d'objets déco. La société a implanté son siège social dans la cité de Marly, où elle a entamé son expansion. À ce jour, la firme 4MURS compte plus de 120 points de vente répartis entre la France et la Belgique. Elle figure de ce fait parmi les marques de référence dans le domaine de la décoration. Avec plus de 600 employés, la société continue d'améliorer ses services pour le plus grand bonheur de ses prospects.

Vous souhaitez joindre les agents de la société pour une réclamation ou une commande ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client 4MURS qui, à l'instar du service client Declickdeco et du service client Déco Chic, fera le nécessaire afin de vous aider.

Sav 4MURS par téléphone

Vous souhaitez contacter le SAV afin de lui soumettre une question ? Composez le numéro de téléphone indiqué ci-dessous : 

• Téléphone service client 4MURS : 03 87 63 28 13 (Appel non surtaxé)

Le service client reçoit vos appels du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30.

Contact 4MURS par mail

Si vous remarquez un retard dans la livraison de vos produits, soumettez votre réclamation par courriel à l’adresse électronique suivante :

• serviceclient@4murs.com

Vous souhaitez obtenir tous les détails relatifs à la politique de gestion des données de la société 4MURS ? Envoyez un mail à l’adresse ci-après :

• dpo@4murs.fr

Vous avez des questions concernant un papier peint en particulier ou un autre produit de 4MURS ? Un formulaire de contact est mis à votre disposition ici.

Service client 4MURS par courrier postal

Pour les retours de colis défaillants, imprimez un bon de retour que vous expédierez avec le colis concerné par courrier à l’adresse suivante :

4MURS Service Client - Retours
12 bis, rue des Garennes
57155 MARLY
FRANCE

Informations supplémentaires

Espace client

Si vous êtes un prospect de la société 4MURS, sachez que vous avez la possibilité de profiter d’un espace client disponible sur le site de l’enseigne. Pour en profiter, cliquez sur l’icône en forme de bonhomme située en haut à droite de l’écran d’accueil, puis sur “Créer un compte”.

Réseaux sociaux

Présente sur les réseaux sociaux, la société 4MURS donne de la visibilité à ses activités. Elle est présente sur Facebook et Instagram. Si vous souhaitez la suivre sur ses réseaux, cliquez sur les icônes ci-dessous :

Foire Aux Questions

Si vous avez des questions concernant les activités de 4MURS, sachez que la société vous propose de consulter sa Foire Aux Questions disponible sur son site. Vous y trouverez la liste des questions les plus fréquemment posées par les prospects de la firme.

Pour accéder à cet espace, cliquez sur l’onglet “FAQ”, situé en bas de page d’accueil dans la catégorie “Aide et contact”. 

Newsletter

Vous désirez recevoir des notifications lors des sorties des nouveaux articles de 4MURS ? Vous souhaitez être informé des promotions en temps réel ? Inscrivez-vous à la lettre d’information que la société vous propose. Pour ce faire, vous trouverez une barre de saisie sous la mention "Vous adorez avoir les bonnes idées déco avant les autres ? Abonnez-vous à la newsletter !", située en bas à droite de la page d’accueil du site de 4MURS, dans laquelle inscrire votre adresse mail.

Programme de fidélité

Créé par 4MURS dans le but de récompenser ses clients réguliers, le programme de fidélité présente de nombreux avantages. En y souscrivant, vous pourrez bénéficier d’offres personnalisées et de réductions. Pour obtenir tous les détails sur ce programme, cliquez sur l’onglet “Programme de fidélité”, situé dans la catégorie “Aide et contact”, au bas de la page d’accueil du site de 4MURS.