Service client Abix

Installée dans les Yvelines, Abix est une entreprise française créée en 1995. Elle est spécialisée dans la vente de matériel informatique tant aux professionnels qu’aux particuliers. La société dispose d'un catalogue riche de plus de 15 000 références et axe sa politique de vente sur la rapidité d’exécution. Ainsi, Abix veille à ce que ses clients reçoivent leur matériel en moins de 24 heures. En plus, le groupe est membre de la fédération chargée de la vente à distance en France. La charte de cette fédération oblige Abix à respecter un standard de qualité dans la vente et de confidentialité dans le traitement des données de ses clients.

Vous êtes victime d'une surfacturation, ou bien vous voulez signaler une commande non livrée ? Retrouvez dans les prochaines lignes des moyens de contacter le service client de Abix qui, à l'image des équipes de Inmac wstore et TD Synnex, vous fournira toute l'assistance nécessaire pour résoudre vos difficultés.

Abix service client par téléphone

Le service client de la compagnie est joignable par téléphone en vue de répondre aux réclamations à propos de leurs commandes. Si vos colis sont différents de ceux que vous avez commandés, signalez ce problème en appelant le numéro ci-dessous :

• +33 (0)1 30 33 92 32 (coût d’un appel local)

Le service client de Abix répond aux appels téléphoniques du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00. Vous êtes un professionnel ou vous souhaitez annuler votre commande ? Vous pouvez signifier cette annulation par fax, au contact qui suit :

• +33 (0)1 76 73 98 34

Abix contact par mail

Abix peut être contactée par courrier électronique et vous pouvez utiliser ce moyen pour soumettre vos demandes d’information. Si vous désirez connaître les conditions et les tarifs d’installation d’un réseau Intranet, vous pouvez entrer en contact avec la compagnie par courriel. Pour ce faire, envoyez votre courriel à l’adresse ci-dessous :

• info@abix.fr

Pour enregistrer et traiter les réclamations relatives aux commandes, le support de Abix met au service de ses clients une adresse électronique. Vous constatez une imperfection sur votre colis ou un problème avec la livraison de votre produit ? Signalez ces difficultés à Abix via l’adresse mail suivante :

• cde@abix.fr

Abix répond aux courriels du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

Contacter Abix par courrier postal

Le service commercial de la société enregistre les achats depuis des bureaux. Si vous souhaitez passer une commande de plusieurs matériels, vous pouvez vous rendre à l’adresse qui suit :

Adresse postale Abix
 service commercial, Allée André Ampère
78710 Rosny-sur-Seine, France

Les bureaux du service commercial de Abix sont ouverts du lundi au jeudi de 08 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 16 h 30 ainsi que le vendredi de 08 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 15 h 30. Pour tout autre courrier postal relatif au remboursement, au problème de paiement et plus, Abix dispose d'un siège social. Si vous désirez transmettre vos avis et suggestions à la compagnie, vous pouvez les envoyer à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Abix
Zone industrielle Buchelay, 3000 Mantes en Yvelines
78200 Buchelay, France

Informations supplémentaires

Espace client Abix

L’entreprise a mis au service de ses clients un espace dans lequel ces derniers peuvent facilement gérer leurs commandes. En premier lieu, ils peuvent enregistrer leurs adresses afin de faciliter le traitement de leurs commandes. Les clients ont aussi la possibilité de suivre le processus de livraison de votre colis. En second lieu, l’espace client de Abix vous permet de vérifier vos différents paiements ainsi que vos factures.

En dernier lieu, les professionnels indépendants ont le droit de donner leurs avis et de suggérer des améliorations à la société. Que vous soyez un professionnel ou un particulier, l’espace client vous permet de consulter l’historique de vos transactions. Pour profiter de ces avantages, cliquez sur l’option “Mon Compte”, située en haut à droite. Vous voulez créer un compte client Abix ? Remplissez le formulaire d'inscription disponible sur ce lien.

Réseaux sociaux Abix

Abix dispose de comptes sur plusieurs réseaux sociaux dans le but d’apporter de la visibilité à ses services. À cet effet, la compagnie est présente sur Facebook et y partage les principales informations à propos de ses activités. Sur ce média, elle informe aussi le public de ses offres promotionnelles et des ajustements de ses prestations. De plus, le compte Facebook de Abix offre l'opportunité à sa communauté d'abonnées de partager leurs diverses expériences. Par ailleurs, vous pouvez contacter Abix par messagerie privée via cette plateforme. En plus, la société tient une chaîne sur YouTube et un compte sur Pinterest qui lui permettent de mettre en ligne des vidéos de conseils en informatique. Grâce à son compte Twitter, Abix informe le public à propos de son actualité professionnelle.

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Blog Abix

Le groupe tient un blog dans lequel sont partagés plusieurs articles en rapport avec ses matériels. Dans cette rubrique, le public peut obtenir des articles en rapport avec ses offres promotionnelles, ses produits et ses services. Il est également possible d'y trouver des explications détaillées sur les différentes innovations que les fabricants apportent à leurs appareils. En outre, Abix a ouvert son blog au public afin que des contributeurs puissent partager leurs connaissances en commentant ses articles. Vous désirez comprendre les changements opérés entre l’ancienne et la nouvelle version d’un casque audio en particulier ? Vous pouvez avoir une réponse sur le blog de la société. Pour y accéder, cliquez ici.