Service client Inmac wstore

Inmac Wstore est une entreprise française créée en 1998 et spécialisée dans la vente de matériels informatiques pour professionnels. Elle se fait connaître sur le secteur européen en raison de ses offres avantageuses et de son accompagnement personnalisé. La société débarque sur le marché américain en s’associant au groupe américain Systemax vers les années 2009. Inmac Wstore se fait racheter par la société allemande Bechtle autour de 2018 et parvient à réaliser un chiffre d’affaires de plus de 57 millions d’euros sur l’année 2021. Aujourd’hui, elle compte parmi ses partenaires des marques telles que Microsoft, Apple, Dell et Lenovo. Par ailleurs, l’entreprise figure sur la liste des meilleurs revendeurs d’équipement informatique en Europe.

Comme Inmac Wstore, des entreprises telles que Ordissimo ou encore Eizo sont disponibles pour répondre aux préoccupations de leurs clients. Dans le cas de Inmac Wstore, il existe plusieurs moyens de contacter son service après-vente, ou pour prendre des informations sur les services de l'entreprise. Vous trouverez ces moyens de contact en parcourant les lignes de cet article.

Service client Inmac Wstore par téléphone

Inmac Wstore a prévu des numéros de téléphone servant à entrer en contact avec son service après-vente en cas de besoin. Si votre commande est incomplète et que vous souhaitez faire une réclamation dans ce sens, appelez le numéro de Inmac Wstore qui suit :

• service client Inmac wstore contact : 01 41 84 41 84 (tarif d’une communication locale)

En cas d'erreurs sur votre colis ou de livraison en retard, composez le numéro de Inmac Wstore ci-dessous :

• Inmac wstore contact SAV : 01 41 84 46 01 (prix d’un appel local chez votre opérateur)

Pour signaler une irrégularité sur votre facture Inmac Wstore, appelez le contact suivant :

• contact Inmac wstore réclamations factures : 01 55 71 94 91 (coût d’une communication locale)

Il faut préciser que les différents centres d'appels de Inmac Wstore sont ouverts du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

Si votre compte client est inaccessible, envoyez un message à Inmac Wstore via le fax ci-dessous :

• inmac wstore contact fax 2 : 01 48 17 81 64

Inmac Wstore contact par e-mail

Il est également possible d’entrer en contact avec le service client de Inmac Wstore par courrier électronique. Si par exemple votre compte client est inaccessible depuis un certain moment, vous pouvez le signaler à la compagnie en envoyant un mail à l’adresse qui suit :

• moncompte@inmac-wstore.com

Pour tout problème lié à l'achat d’un article sur le site Internet de Inmac Wstore, écrivez à l'e-mail ci-dessous :

• webmaster@inmac-wstore.com

En cas de facture irrégulière Inmac Wstore, rédigez un courrier électronique et adressez-le au contact suivant :

• compta-client@inmac-wstore.com

Vous voulez acheter des solutions informatiques et vous avez besoin de conseils pour faire le meilleur choix ? Écrivez alors à Inmac Wstore via l'adresse électronique qui suit :

• solex@inmac-wstore.com

Contact Inmac Wstore par courrier postal

Inmac Wstore vous offre l'opportunité d'échanger avec son service après-vente par courrier postal. Pour retourner un colis défectueux au service après-vente de la compagnie, adressez un courrier à la destination suivante :

Adresse postale Inmac Wstore
Parc d'activités Paris Nord II, 125 avenue du bois de la Pie
95921, Roissy en France Cedex, France

Informations supplémentaires Inmac Wstore

Espace client Inmac Wstore

Il est possible de créer gratuitement un compte client sur le site web de Inmac Wstore. Ce compte vous permettra d'effectuer vos courses sur la boutique en ligne de la marque et d'accéder à un historique de vos achats. Il vous offre aussi l'opportunité de suivre le processus de livraison depuis votre espace client Inmac Wstore. D'un autre côté, vous pourrez bénéficier d’une assistance personnalisée de la part du service client de Inmac Wstore.

Pour créer votre compte client, cliquez sur l’onglet « MON COMPTE » situé à droite et au-dessus de la barre d’options. Accédez au formulaire d’inscription de Inmac Wstore en cliquant sur « Créer un compte » au pied de la fenêtre qui s’affiche. Enfin, précisez votre statut, remplissez les différentes étapes et cliquez sur « Je valide la création de nom compte » pour enregistrer vos informations personnelles. Soulignons que vous devrez accepter la politique de protection des données de Inmac Wstore pour procéder à la création de votre compte.

Inmac Wstore support en ligne

Inmac Wstore a prévu un centre d’aide que vous pouvez consulter pour trouver la solution à la plupart de votre problème. En effet, la marque y a regroupé l’ensemble des rubriques couramment concernées par les requêtes de ses clients. Par conséquent, vous pouvez y découvrir des thématiques telles que :

• les commandes ;
• les services clients ;
• le site internet ;
• les infos générales ;
• les carrières ;
• les services dédiés.

En cas d'intérêt pour le centre d'aide de Inmac Wstore, cliquez sur « Aide & FAQ » en dessous de la barre de recherche entre « Guides d’achat » et « Contact ». À l’intérieur de chaque section, se trouve une liste d’interrogation fréquemment adressée à la marque ainsi que leurs réponses. Par exemple, dans la rubrique intitulée « Service clients », l’on peut voir des préoccupations sur les conditions de livraison et de paiement. Pour voir la liste des problèmes souvent rencontrés par les clients de Inmac Wstore, cliquez sur la rubrique relative à votre difficulté.

Carrière Inmac Wstore

Inmac Wstore vous offre l’occasion d’obtenir un poste au sein de son équipe grâce à ses offres d’emploi. Ces dernières sont publiées couramment dans un espace appelé « Recrutement » et concernent une diversité de postes basés en France. Parmi les postes proposés par la firme, vous pourrez retrouver les suivants :

• assistant commercial ;
• chargé de formation ;
• développeur EDI junior ;
• gestionnaire approvisionnement ;
• intégrateur web ;
• manager solutions infra.

Pour accéder à l’espace des carrières de Inmac Wstore, cliquez sur « Recrutement » dans la partie inférieure du site internet, au-dessus de « Index Femmes-Hommes ».

Newsletter Inmac Wstore

Inmac Wstore dispose d’une newsletter à laquelle vous pouvez vous abonner pour recevoir quotidiennement ses actualités par mail. Ce service vous permettra aussi d’être alerté en quand de remise sur un article ou en cas de sortie d’un nouveau produit. Pour vous inscrire à cette newsletter, parcourez la page d’accueil de Inmac Wstore jusqu’à l’onglet « Inscrivez-vous et abonnez-vous à la newsletter ». Enfin, saisissez votre e-mail dans l’espace dénommé « votre.adresse@email.com » et cliquez sur « S’INSCRIRE ».