Service client Abus

Abus est une entreprise allemande créée en 1924 qui fabrique des produits pour la sécurité chez soi, la sécurité des bâtiments ainsi que la sécurité en déplacement. La société Abus embauche environ 4 000 personnes à travers le monde. Vous souhaitez contacter l’entreprise Abus ? Voici les moyens de contact que vous pouvez utiliser : téléphone, e-mail, formulaire de contact ainsi qu'adresse postale.

Abus : contact par téléphone

Vous souhaitez entrer en contact avec la société Abus par téléphone ? Son service client est à votre écoute et vous aidera à traiter vos demandes. Vous pouvez joindre le SAV par téléphone au numéro suivant : 01 49 61 67 67.

Abus : contact par mail

Si vous avez du mal à contacter l'entreprise par téléphone, vous pouvez lui envoyer un mail à cette adresse : contact@abus-france.fr.

Si possible, veuillez compléter votre message par des pièces jointes.

Abus service client : Formulaire de contact

Il est possible de contacter Abus via un formulaire de contact disponible sur son site internet. Vous le trouverez ici. Choisissez votre domaine d’intérêt parmi les suivants :

• Sécurité chez soi
• Sécurité en déplacement
• Sécurité des bâtiments

Ensuite, cliquez sur le bouton « Prière de nous contacter par e-mail ». Vous devez renseigner vos informations dans les champs du formulaire de contact :

• Civilité
• Nom et prénom
• Société
• Pays
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Votre message (votre message doit faire au maximum 750 caractères.)

Pour envoyer votre message, vous devez cocher la case « J’ai lu et je confirme l’accord sur l’utilisation des données ». Vous devez également prouver que vous n'êtes pas un robot. Pour ce faire, vous devez cocher la case « je ne suis pas un robot » du Captcha. Enfin, cliquez sur « envoyer la demande »

Support Abus par courrier

Vous avez la possibilité de contacter l’entreprise Abus par voie postale, à cette adresse :

15, voie de la Gravière
94290 Villeneuve le Roi

Pensez à mentionner vos coordonnées sur votre courrier. Abus aura ainsi la possibilité de vous contacter en retour. Vous avez également la possibilité d’envoyer un Fax à l’entreprise à ce numéro : 01 49 61 67 70.

Les informations supplémentaires

FAQ – Abus

Vous avez la possibilité de consulter la FAQ. Elle contient les réponses aux questions les plus fréquemment posées au support Abus. Avant contacter la société Abus, vérifiez dans la FAQ si la réponse à votre question ne s'y trouve pas. Plusieurs thèmes sont abordés :

• Le système d’alarme
• La sécurité mécanique
• La vidéo protection
• Plug and Play
• La sécurité en déplacement

Revendeurs – Abus

Le site internet de l’entreprise Abus vous permet de trouver facilement des revendeurs de leurs produits. Vous avez la possibilité de trouver des revendeurs Abus pour les produits suivants :

• Sécurité pour fenêtre et portes
• Cylindres de porte
• Cadenas
• Systèmes d’alarme
• Protection anti-incendie
• Vidéosurveillance
• Antivols vélo
• Casques vélo
• Sacoches vélo
• Sécurité moto

Pour trouver un revendeur de produits de l’entreprise Abus, cliquez d'abord sur un thème. Ensuite, renseignez votre code postal ou votre ville. Vous aurez accès à l’ensemble des revendeurs autour de chez vous, ainsi que leurs coordonnées (adresse, numéro de téléphone, et les produits proposés).

Contact Abus – Newsletter

La société Abus met à votre disposition sa newsletter. Pour vous inscrire, vous devez fournir les informations suivantes :

• Votre nom ainsi que votre prénom
• Votre adresse e-mail

Cochez ensuite la case « Oui, je souhaite m’abonner à la lettre d’information du groupe Abus ». Enfin, cliquez sur « Abonnez-vous ». Vous recevrez régulièrement dans votre courrier électronique les actualités de la marque, les promotions et les offres nouveaux produits.

Brochures, catalogues

L’entreprise Abus vous permet de télécharger ses brochures. Ainsi, vous pouvez vous informer sur les domaines suivants : sécurité de la maison, sécurité sur la route, ainsi que la sécurité des objets.