Très connu en France, le Groupe AGRA (Associative Group Rechange Automotive) est un réseau de distributeurs indépendants en pièces auto. Cette entreprise est au service des clients depuis plus de 60 ans. Dans sa stratégie marketing, en plus d’offrir un service de qualité, le Groupe s’est basé sur la proximité, l’adaptation et surtout sur le pragmatisme pour pouvoir satisfaire ses clients au mieux. Alors si vous souhaitez acheter un produit ou solliciter les services de cette enseigne, vous pouvez le faire en contactant son service client. Pour y parvenir, il vous suffira juste de recourir aux différentes coordonnées énumérées ci-dessous.
Le Groupe AGRA a mis à votre disposition plusieurs moyens pour les joindre. Parmi ceux-ci, vous avez le téléphone. En effet, si vous avez des questions relatives à leurs services, vous pouvez les soumettre au service client en appelant gratuitement sur le :
Les conseillers sont à votre écoute du lundi au jeudi, le matin de 08H00 à 12H00 et dans l’après-midi de 14H00 à 18H00, puis exceptionnellement le vendredi, de 8H00 à 12H00 et de 14H00 à 17H00. Ainsi, ils sauront vous orienter en fonction de vos besoins. Toutefois, en plus ce moyen, vous avez d’autres possibilités pour les joindre. Cela dit, si vous rencontrez des difficultés à contacter AGRA, vous pouvez vous tourner vers nos conseillers du 118500 qui sont joignables tous les jours et à n’importe quelle heure. Ils pourront vous fournir les coordonnées de la marque ou à défaut, ils vous mettront en relation avec celle-ci.
Il vous est également possible d’envoyer vos demandes d’informations ou de poser vos réclamations par courriel. Ce canal vous donne la latitude de décrire de façon plus détaillée, votre problème relatif à la marque. Pour ce faire, vous devez formuler vos demandes en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet. Vous aurez besoin de renseigner les informations telles que l’objet, votre nom, votre adresse, votre téléphone, etc. Mais pour une meilleure prise en charge de votre cas, vous devez renseigner les champs obligatoires de ce formulaire. Dès réception, vous aurez dans un délai relativement court, une réponse de la part d’un conseiller. Cependant, sachez que les demandes de candidature et de prospection commerciale n’auront pas de suite. C’est-à-dire qu’elles ne seront pas traitées. Il y a en outre d’autres options qui vous permettent d’entrer en contact avec le Groupe AGRA.
Si les coordonnées ci-dessus ne sont pas à votre convenance, vous pouvez toujours joindre la société d’une autre façon. Il s’agit en effet de vous servir de leur adresse postale pour leur soumettre vos demandes dans un courrier. Ils vous répondront dès que possible. Dans le même sens, vous avez aussi la possibilité de vous rendre physiquement au siège social du Groupe en suivant les horaires d’ouverture donnés plus haut. Trouvez ci-dessous son adresse :
Groupe AGRA
6 avenue Lionel Terray
69330 Meyzieu – France
Dans l’optique de vous informer régulièrement sur ses différentes activités, le Groupe AGRA a créé une rubrique destinée à l’actualité sur son site web. Alors, pour ne pas manquer les dernières informations concernant la marque, vous pouvez de temps en temps consulter cette page. Pour ce faire, veuillez-vous rendre ici.
Contacter AGRA sur les réseaux sociaux
Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont devenus de véritables canaux de communication presque incontournables pour les entreprises. C’est donc dans cette logique que le Groupe AGRA a créé une page sur Facebook afin d’être plus proche de ses clients pour mieux les satisfaire. De ce fait, vous pouvez échanger avec les conseillers de l’enseigne à travers la messagerie privée de ce réseau. L’avantage en utilisant ce canal est que la discussion est généralement instantanée ou à défaut, le délai de réponse est court. Veuillez cliquer sur le pictogramme ci-dessous pour accéder à leur page. Vous pourrez également y suivre les actualités sur les services de la marque.
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