Service client Ajax

Fondée en 2011, Ajax systems est une entreprise de sécurité. Elle développe depuis sa création diverses solutions de protection à distance pour les domiciles. Avec des produits innovants et une stratégie marketing basée sur la revente auprès de distributeurs, la société s'est rapidement développée au fil des années. Présente aujourd'hui dans plus de 150 pays, la firme n'a eu de cesse de se renouveler. Ce qui lui a permis de remporter des distinctions et d'être considérée comme l'un des leaders de l'industrie de la sécurité à l'international. À ce jour, Ajax compte plus de 1 500 sociétés clientes et un peu plus de 2 500 employés dans ses différentes antennes.

À l'instar de compagnies comme Timcod et Urmet, Ajax systems a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Vous êtes un client et vous voulez prendre contact avec l'entreprise pour passer une commande spéciale ou pour demander des renseignements ? Retrouvez dans la suite de cet article les différents moyens de contacter la marque.

Ajax SAV par téléphone

Si vous souhaitez joindre la société Ajax, sachez que celle-ci ne dispose pas d'un service d'assistance téléphonique. Il vous faudra donc opter pour d'autres moyens de contact, à savoir le mail ou encore les réseaux sociaux.

Service client Ajax par mail

Si vous avez des difficultés à enclencher le dispositif de sécurité domotique de votre maison, vous pouvez solliciter l'assistance des techniciens Ajax en envoyant un mail à l'adresse électronique suivante :

• support@ajax.systems

En cas de préoccupation concernant la politique de confidentialité de la marque Ajax, envoyez un mail à l'adresse électronique ci-dessous :

• privacy@ajax.systems

Vous voulez rejoindre le réseau des distributeurs agréés Ajax et vous ne savez pas comment procéder ? Remplissez le formulaire de contact de la société et soumettez votre requête. Pour retrouver le formulaire de contact Ajax, veuillez cliquer ici.

Contact Ajax par courrier postal

À la différence de bien d'entreprises du secteur de la sécurité, Ajax n'a pas prévu de contact postal sur son site web. Par conséquent, il vous sera difficile de joindre la marque par cette voie. Toutefois, vous pourrez contacter l'entreprise par d'autres moyens dont les réseaux sociaux.

Informations supplémentaires

Application mobile

Afin de faciliter l'utilisation de son dispositif de surveillance à distance, la marque Ajax a mis sur pied une application mobile. Disponible sur App store et Playstore, cette application vous permettra de profiter pleinement des prestations de l'enseigne. Elle vous permettra également de bénéficier d'une assistance technique du service client en cas de besoin.

Réseaux sociaux

Pour suivre la marque Ajax et vous tenir informé de son évolution, rendez-vous sur ses pages Facebook ou Instagram. La marque est en effet très présente sur ces plateformes et y publie régulièrement du contenu informatif et commercial. En vous abonnant aux réseaux sociaux de l'enseigne, vous pourrez aussi joindre son service client depuis les messageries privées. Pour profiter de ces options, cliquez sur l'un des liens ci-dessous :

Newsletter

Vous voulez vous abonner à la lettre d'information de la marque Ajax ? Rendez-vous tout en bas de la page d'accueil de son site, puis cliquez sur le bouton "s'abonner". Vous pourrez alors renseigner votre adresse mail et finaliser votre inscription. De cette manière, vous recevrez toutes les informations relatives aux promotions de la société.

Presse

Comme la grande majorité des entreprises innovantes, Ajax fait continuellement l'objet de parutions dans les médias. Si vous voulez connaître l'avis des médias sur les offres de la société, prenez la peine de jeter un œil à l'espace presse du site. Il est en effet disponible en fin de page d'accueil, plus exactement au niveau de la catégorie "société".

Blog

Pour tout savoir de l'actualité de la marque Ajax, consultez régulièrement son blog. Il est disponible dans le ruban d'en-tête du site de l'entreprise et vous donnera accès à divers articles. 

Emploi

Vous êtes un ingénieur informatique ou un spécialiste des questions de sécurité et de surveillance à distance ? Vous envisagez une carrière au sein de la firme Ajax ? Alors, n'hésitez pas à consulter la rubrique "emploi" du site de l'entreprise. Cette rubrique vous fournira des informations précieuses sur la culture de l'entreprise et sur les postes vacants. Pour visiter ladite rubrique, rendez-vous tout en bas de l'interface d'accueil du site de la marque et cliquez sur la mention "offres d'emploi" dans la catégorie "Société".

Guides et articles

Si vous êtes un prospect de la firme Ajax et que vous recherchez un support pour apprendre à vous servir des solutions de la marque, notez qu'il y a une rubrique Guides sur le site de l'entreprise. Cette rubrique vous donnera accès à des articles complets sur le sujet. Pour accéder à cette rubrique, cliquez sur la mention "Guides et articles" dans le bas de la page d'accueil du site de l'entreprise.