Service client Albertine

Albertine est une enseigne française créée en 2009. Elle est le fruit de la créativité de 2 sœurs, Anémone et Caroline qui ont longtemps pensé à mettre sur pied une marque alliant style et océan. C'est donc de la passion de ces 2 sœurs que naît Albertine, une marque de vêtement d'été et de plage. En hommage à leur ancêtre, également passionnée d'océan et de style, les deux sœurs conservent l'appellation Albertine et le savoir-faire de la corseterie familiale. Grâce à cette histoire singulière, la société parvient rapidement à s'imposer comme une valeur sûre de la mode française. Sur le site de l'enseigne, on trouve une ribambelle d'articles, dont des swimwear, de la lingerie de plage et des maillots pour enfant. Par ailleurs, toutes les pièces de Albertine sont faites à partir de matériaux respectueux de l'environnement. Ce qui rappelle l'engagement de la compagnie à lutter contre le gaspillage et la surconsommation.

De même que Amonea et Zoggs, l'enseigne Albertine s'est dotée d'un service client afin de répondre à toutes les préoccupations de sa clientèle. À propos de Albertine, si vous souhaitez solliciter une collaboration ou signaler un problème avec votre commande, cet article vous fournira tous les moyens de contacter les agents de l'entreprise.

Albertine sav par téléphone

La marque Albertine est dotée d’un service d’assistance téléphonique. Celui-ci est disponible pour les requêtes liées à des renseignements. Par conséquent, si vous voulez avoir des détails sur un article spécifique, composez le numéro de téléphone ci-après :

• + 33 6 84 91 88 65 (coût d'un appel local)

Le service téléphonique de Albertine est joignable du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 17 h 30.

Contact Albertine par mail

Pour les commandes de plus de 10 articles, envoyez un mail à l'adresse électronique de Albertine ci-dessous : 

• sav@albertine-swim.com

Assistance Albertine par courrier postal

Si vous souhaitez retourner un produit défectueux à Albertine, utilisez l'adresse postale suivante : 

Adresse postale S.A.S Les Filles de Belleville
11, rue du fronton
40220, Tarnos, France

Informations supplémentaires

Espace client Albertine

En tant que client de Albertine, il vous est recommandé de créer un espace personnel sur le site de l'enseigne. Pour y parvenir, il suffira de cliquer sur la troisième icône en partant de la droite dans l'en-tête de page. Ensuite, cliquez sur "Pas de compte ? Il est temps d'en créer-un" en dessous de "Continuer" et inscrivez les informations requises dans le formulaire (civilité, nom, prénom, etc.). Enfin, acceptez les conditions générales ainsi que la politique de confidentialité de Albertine et cliquez sur "Enregistrer". Pour rappel, l'espace client vous donne droit à un service après-vente de proximité et une meilleure gestion de vos commandes.

Réseaux sociaux Albertine

Les comptes sociaux de Albertine sont un excellent moyen de la contacter. En effet, il vous est possible de prendre contact avec l'enseigne et son service client depuis les messageries privées Facebook et Instagram. En visitant ces différentes plateformes, vous obtiendrez des informations en rapport avec l'actualité, les dernières offres promotionnelles et les nouvelles sorties de Albertine.

Newsletter Albertine

Pour vous abonner à la newsletter de Albertine, défilez vers le bas de l'interface d'accueil et renseignez votre mail dans la barre de saisie. Elle sera visible sous la mention "Inscrivez-vous vite à notre Newsletter, une belle surprise vous attend !". En le faisant, vous recevrez des notifications au sujet des articles en réduction sur le site de la marque. 

Lookbook Albertine

Le Lookbook de Albertine est un espace accessible à tous les visiteurs de la firme. Il vous donne une idée des différentes collections de bikinis et accessoires de mode sorties par l'enseigne. Pour faire un tour dans cet espace, rendez-vous dans le pied de page et cliquez sur "Lookbook" en dessous de "Nos adresses".

Nouveautés Albertine

Vous êtes un particulier et vous voulez savoir quels sont les nouveaux articles de la firme ? Alors, rendez-vous dans la partie inférieure de la page d'accueil et cliquez sur la rubrique "Nouveautés". Cette dernière vous donnera un aperçu des nouveaux modèles de vêtements confectionnés par l'enseigne et disponibles à la vente. 

Nos adresses Albertine

Albertine-swim est une entreprise de distributions présente dans de nombreuses localités. Si vous voulez connaître les différents établissements de la marque qui sont situés non loin de votre lieu résidence, consultez la rubrique "Nos adresses" sur le site de la firme. Cet espace vous donnera accès à la liste des points de vente agréés par Albertine ainsi que leurs divers contacts (numéro de téléphone, adresse postale, etc.). Pour trouver cette rubrique, parcourez la page d'accueil jusqu'à la catégorie "La marque" et cliquez sur "Nos adresses".

Lifestyle Albertine

Si vous cherchez le catalogue des meilleures tenues et accessoires de Albertine, visitez la rubrique “Lifestyle” mise en ligne par la marque. Elle vous donnera accès à des clichés de modèles arborant les accessoires de l’enseigne. Pour trouver la rubrique “Lifestyle”, rendez-vous dans le pied de page, principalement entre "Collection d'été" et "Prêt à porter".