Service client Alexander Wang

Née en 2005 aux États-Unis, Alexander Wang est une enseigne de design américaine. Entreprise révolutionnaire des années 2000, cette société est le fruit de l'imagination du Taïwanais Wang Alexander. Propriétaire de cette structure, celui-ci a été formé au stylisme et au modélisme dès son plus jeune âge. Ayant réalisé ses premières collections à l'âge de sept ans, ce dernier a poursuivi sur sa lancée jusqu'à créer une marque de référence dans le secteur de la mode. À travers, cette structure, le styliste parvient à proposer des collections unisexes au design original avant de se focaliser sur des collections féminines. Connu pour ses lignes de sacs à main, cet entrepreneur a contribué à faire de l'enseigne une place forte de la planète mode américaine.

À l'instar de Alexander Wang, les compagnies Acne studios et Ami paris mettent à votre disposition un service client compétent. Pour ce qui est de Alexander Wang, si vous désirez signaler des imperfections sur votre commande ou réclamer un retour de produits, cet article vous présentera tous les moyens de joindre les équipes de l'entreprise américaine.

Alexander Wang contact par téléphone

Pour solliciter des conseils avant de commander des articles auprès de Alexander Wang, vous avez la possibilité d'utiliser le contact suivant :

• +1 888 901 6812 (coût d'un appel international)

Le service après-vente de l'enseigne est disponible du lundi au vendredi de 11 h 00 à 16 h 00 (heure de l'Est des États-Unis). Pour profiter de l'assistance d'un personal shopper de Alexander Wang, appelez au numéro ci-dessous :

• +44 (20) 38079475 (coût d'un appel international)

Le service après-vente de la structure est uniquement disponible du lundi au vendredi de 07 h 00 à 11 h 00 et de 14 h 00 à 23 h 00 (heure du Centre de l'Europe).

Service client Alexander Wang par mail

Vous voulez vous renseigner sur une nouvelle gamme de produits ou encore signaler des irrégularités sur le montant de votre facture Alexander Wang ? Envoyez un mail à l'adresse suivante  :

• customercare@alexanderwang.com

En cas de retard dans la livraison de vos commandes, utilisez le formulaire de contact de la société. Il est disponible en cliquant sur ce lien.

Sav Alexander Wang par courrier postal

Pour les demandes de remboursement, faites-les par courrier recommandé à l'adresse postale suivante : 

Adresse postale Alexander Wang
386 Broadway
New York, NY 10013, États-Unis

Contacter Alexander Wang par livechat

Vous avez réceptionné des colis défectueux et vous désirez les retourner à Alexander Wang ? Il est possible de solliciter cette prestation via un chat disponible sur le site internet de la marque. Pour l'utiliser, posez votre curseur sur "contact" dans le coin inférieur gauche de la page d'accueil, puis cliquez sur "chat" en dessous de "envoyer un message". Notez qu'il s'agit d'un assistant virtuel et que la prise en charge est effectuée en anglais. Par ailleurs, vous êtes mis en contact avec un agent client de Alexander Wang, au cas les suggestions données ne résoudraient pas votre problème.

Informations supplémentaires

Espace client Alexander Wang

Vous voulez profiter pleinement des prestations de Alexander Wang ? Sachez que vous devez disposer d'un espace personnel sur le site de la firme. Pour ce faire, cliquez sur la mention "Compte" en haut à droite de l'écran d'accueil puis sur "connexion ou s'inscrire". Grâce à ce compte, vous pourrez réaliser vos achats en quelques clics, ajouter votre adresse pour bénéficier de la livraison à domicile et bien plus.

Newsletter Alexander Wang

L'espace d'inscription à la newsletter de Alexander Wang est situé dans le pied de page, à savoir entre "entreprise" et "magasin". En cliquant sur "newsletter", vous pourrez renseigner les informations pour valider votre abonnement. Ainsi, vous recevrez des exclusivités sur les nouveaux produits et les réductions promotionnelles de la compagnie. 

Guide des tailles Alexander Wang

Vous voulez savoir si les articles de Alexander Wang tiennent compte de votre taille ? Vérifiez cela en visitant la rubrique "guide des tailles" installée sur le site web de la société. Ce guide vous sera utile pour faire vos achats tout en réduisant les erreurs liées aux mesures. Vous accèderez à cet espace en posant votre curseur sur "aide" dans le ruban d'en-tête, puis en cliquant sur "guide des tailles".

Carrière Alexander Wang

Si vous avez pour ambition de travailler pour le compte de Alexander Wang, sachez que la firme a prévu un espace destiné aux offres de recrutement sur son site. Cet espace vous donnera l'essentiel des choses à savoir avant de postuler un emploi au sein de la structure. Pour y accéder, rendez-vous dans le pied de page, posez votre curseur sur "entreprise", puis cliquez sur "carrière".

Black Lives Matter

Étant une marque américaine, Alexander Wang est engagé en faveur des causes qui touchent ses adeptes et sa clientèle. L'une de ces causes est la lutte contre les discriminations raciales envers les noirs. Si vous souhaitez en savoir plus sur les dons et actions réalisées par la marque en faveur de la cause, visitez la rubrique "Black lives matter" sur le site de l'entreprise. Elle est disponible en cliquant sur "aide" dans l'en-tête de l'interface d'accueil, puis sur "Black lives matter" en dessous de "stop asian hate" dans le menu à gauche.