Service client Amway

Amway est une entreprise américaine spécialisée dans la vente de produits de santé, de beauté, d'entretien de maisons et des soins personnels depuis 1959. Créée dans le Michigan, aux États-Unis par Jay Van Andel et Rich Devo, l'entreprise est devenue au fil des années l'une des plus grandes sociétés de vente directe au monde. Avec à son actif environ 1150 brevets de produits, Amway compte des millions de distributeurs indépendants et travaille avec plus de 95 partenaires commerciaux et de service. La société exploite plus de 75 laboratoires scientifiques à travers le monde équipés de matériels et d’outils ultra-modernes. Amway assure la production et la distribution de produits de qualité grâce à une équipe constituée de 950 scientifiques, d’ingénieurs et d’experts techniques. En 2020, elle réalise 8,5 milliards de ventes dans le monde.

À l'instar de compagnies comme Viatris et Atida, Amway s'est dotée d'un service après-vente que vous pouvez joindre en cas de problème. Vous souhaitez joindre le service client de la marque pour connaître les délais de livraison des produits ou faire une réclamation ? Découvrez dans cet article bon nombre de moyens qui vous permettront de contacter Amway.

Amway contact par téléphone

Grâce à plus de 60 ans d'expérience dans la grande distribution, Amway a fini par développer de nombreux produits de haute qualité. Ainsi, si vous souhaitez commander des produits de soins et d'hygiène corporelle, vous pouvez contacter le centre d’aide, lequel vous donnera toutes les informations utiles. Pour ce faire, vous pouvez composer le numéro ci-dessous :

• Amway contact : +33 1 57 32 44 73 (coût d’appel local)

Nous précisons que le service client de la marque Amway est disponible pour vous orienter en cas de préoccupations du lundi au vendredi de 09 h 00 à 17 h 00.

Amway contact par e-mail

Pour assister ses clients à travers le monde, la marque s'est dotée d'une adresse mail dont vous pourrez vous servir pour joindre le service client. Si vous voulez connaitre le processus de livraison à un autre Entrepreneur Indépendant Amway (EIA), vous pouvez faire parvenir votre demande à l'adresse électronique suivante :

• info_fra@amway.com

Vous avez égaré votre reçu de paiement ou votre facture ? Pour en demander un duplicata, veuillez contacter le service client de la marque via le mail ci-dessous :

• backoffice_fra@Amway.com

Vous pouvez également contacter la marque Amway via un formulaire de contact dédié. Vous pouvez utiliser cette option de contact pour poser des questions au service client ou pour faire des suggestions par rapport à l'amélioration de la qualité des services de l'entreprise. Pour accéder directement à ce formulaire, veuillez cliquer ici.

Amway contact par courrier postal

Vous souhaitez prendre des renseignements auprès de la marque concernant des opportunités commerciales ? Vous souhaitez procéder par courrier postal ? Nous vous recommandons alors d'envoyer votre courrier à l'adresse postale indiquée ci-dessous :

Amway France S.A.R.L
3-5 Place du Village Parc des Barbanniers
92230 Gennevilliers

Informations supplémentaires

Application mobile Amway

La marque met à la disposition de ses clients une application mobile téléchargeable sur Google Playstore. L'application Amway est conçue pour aider les commerçants indépendants à gérer leur entreprise lors de leurs déplacements. Vous pourrez également la retrouver sur la plateforme Appstore si vous êtes un utilisateur du système d'exploitation iOS. En gros, l'application mobile Amway, vous permettra d'accéder aux catalogues de produits de la marque et de passer vos commandes en quelques clics.

Espace client Amway

La marque Amway met à votre disposition un espace client à partir duquel vous pouvez profiter de ses services. Pour ce faire, il vous suffit de disposer d’un compte. Vous pourrez ainsi profiter de réductions sur tous les produits de la marque et économiser jusqu'à 5 euros sur votre première commande. Vous pouvez aussi vous servir de ce compte pour passer vos commandes et suivre l'évolution des livraisons de vos colis. Pour vous inscrire à l'espace client Amway, veuillez cliquer sur l'onglet "S'INSCRIRE" situé en haut de la page d'accueil. À noter que l’espace client est également dédié aux personnes qui souhaitent devenir entrepreneurs indépendants Amway pour promouvoir les produits de la marque.

Foire aux questions Amway

En tant que client ou entrepreneur indépendant Amway, il peut arriver que vous souhaitiez en savoir davantage sur les services de la marque. Pour vous aider, l'entreprise a mis en place une foire aux questions sur son site Internet. Il s'agit d'une liste de questions fréquemment posées qui apportent des réponses sur les sujets suivants :

• les commandes ;
• les paiements ;
• les modes de livraisons ;
• le suivi des colis ;
• le retour des articles ou des produits.

Si vous avez une quelconque question au sujet de l'une de ces thématiques, retrouvez-en la réponse en consultant la FAQ Amway à partir de ce lien.