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Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

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Sommaire
  • Contact Answer Téléphone
  • Answer Contact Mail
  • Answer Contact Courrier
  • Services Supplémentaires Answer
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Conduire un véhicule assure la rapidité de votre déplacement, ce qui vous permet de parcourir de longue distance très rapidement, et cela, grâce à la vitesse à laquelle vous roulez. Cette vitesse pourrait être dommageable pour vous si vous n’avez pas de freins de bonne qualité. Afin de vous permettre d’être en sécurité en conduisant votre engin, les sociétés comme Hayes vous propose des freins de qualité. Cependant, la société ne se limite pas aux freins, elle propose également sous la marque Answer des équipements pour vélo comme des gants, des pédales, des poignets et des bars. Ainsi, si vous désirez obtenir des informations sur les produits de la marque Answer, nous vous invitons à contacter le service client de la marque grâce aux différents moyens de contact que nous vous proposons dans cet article.

service client

Contact Answer Téléphone

Pour joindre le support Answer au téléphone, vous devrez composer le contact téléphonique ci-après, numéro de téléphone Answer :

  • 888 686 3472

Ce numéro est sans frais pour les utilisateurs de la marque vivants aux Etats-Unis. Pour les résidents européens utilisant la marque, celle-ci met à leur disposition un numéro à joindre pour entrer en contact avec le support Answer basé en Europe. Pour appeler le support Answer de la zone Europe, vous devrez composer le numéro suivant, numéro de téléphone Answer Europe :

  • +49 89 203 237 450.

Le numéro ayant l’indicatif de l’Allemagne, nous vous recommandons d’appeler le numéro si vous avez un bon niveau de langue en allemand ou en anglais.

Answer Contact Mail

Vous pouvez contacter la marque par formulaire de contact ou lui adresser un mail directement. Si vous souhaitez écrire un mail directement à la société, vous devrez l’adresser à la boîte mail suivante :

  • techsupport@hayesbicycle.com.

Ce mail vous mettra en contact direct avec le support Answer, qui se fera un plaisir de résoudre votre préoccupation. Pour les utilisateurs de la marque installés en Europe, vous pouvez adresser vos mails à la marque à l’adresse électronique suivante :

  • techsupportEU@hayesbicycle.com.

Que vous adressez votre mail au premier ou au second courriel de la marque, veillez le faire en anglais pour faciliter la compréhension de votre demande au conseiller qui la recevra. Pour cela faites-vous assister d’un logiciel de traduction. Answer est également joignable grâce au formulaire de contact qu’elle met à disposition de sa clientèle sur son site web. Pour avoir accès à ce formulaire de contact, vous devrez-vous rendre sur la rubrique « contact », situé en haut de page à droite de votre écran. Une fois que vous aurez cliqué sur la rubrique, le formulaire sera à gauche de votre écran et sera prêt à être rempli au moyen des informations suivantes :

  • Votre nom
  • Votre adresse mail
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre pays de résidence
  • Le sujet du message
  • Le contenu de votre préoccupation dans un message.

Une fois renseigné, vous pourrez par la suite envoyer le formulaire.

Answer Contact Courrier

Au cas où vous souhaitez contacter la marque Answer en lui adressant un courrier, vous pouvez le faire en le lui envoyant à la boite postale suivante :

Hayes Bicycle Group
USA 5800 W. Donges Bay Rd. Mequon,
WI 53092
USA

Vous pouvez également contacter la marque en envoyant votre courrier à sa représentation européenne à l’adresse postale suivante :

Hayes Bicycle Group Europe
Dirnismaning 20 a
85748 Garching (b. Munich)
Allemagne

N’oubliez pas d’indiquer dans votre courrier les moyens permettant à la marque de vous recontacter. Pour maximiser vos chances, nous vous invitons à rédiger votre courrier en anglais.

Services Supplémentaires Answer

Sur la chaîne YouTube de Hayes, vous pouvez voir les produits de marque Answer exposés. Si vous envisagez travailler pour la marque, vous pouvez suivre la société Hayes sur LinkedIn afin d’avoir toujours les informations sur les offres d’emploi que la société propose.

FAQ Answer

Dans la FAQ Answer, vous trouverez juste la réponse sur comment contacter la marque à son siège et à ses représentations européennes et asiatiques.

Answer Carrières

Si vous souhaitez faire une carrière chez la marque, nous vous invitons à cliquer ici pour consulter les offres d’emploi que la marque met en ligne.

Answer Réseaux Sociaux

Sur les réseaux sociaux, la marque ne dispose que d’une page sur Twitter en son nom. Cependant, vous pouvez vous abonner aux pages Facebook et Instagram de la société Hayes, détentrice de la marque pour avoir des informations sur les produits Answer.

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