Service client Fox

Le moto-cross est une course à moto effectuée sur un circuit tout-terrain accidenté et la plupart du temps boueux. Les risques de se tâcher en pratiquant ce sport de manière professionnelle ou juste pour le loisir, sont alors très grands, il convient donc de s’équiper en conséquence en ayant les vêtements adéquats. La marque offre des équipements de protection et des vêtements adaptés au pilote, lui permettant la pratique intensive de moto-cross. Vous êtes amateur de moto-cross, vous voulez vous équiper afin d’avoir une bonne protection, nous vous offrons tous les moyens pour contacter la marque afin d’obtenir de plus amples informations sur les produits qu’elle met en vente.

Contact Fox Téléphone

Amateur ou professionnel de motocross en France, le SAV Fox est à votre disposition pour répondre à vos préoccupations concernant les équipements que la marque commercialise. Si vous souhaitez également obtenir des informations sur les produits mis en vente par la société, vous pouvez l’appeler en la contactant sur son numéro dédié à sa représentation française au numéro suivant :

• Fox numéro de téléphone : 08 05 54 25 59

Vous pouvez rentrer en contact avec les conseillers du SAV Fox tous les jours ouvrables de la semaine, entre 09h00 et 18h00. Vous pouvez également appeler le siège européen si la réponse de la représentation n’est pas satisfaisante. Vous devrez donc appeler Fox au numéro ci-après :

• Numéro de téléphone Fox siège Europe : 931 458 000

Vous pouvez également adresser un fax au siège européen de la marque, en l’envoyant à ce numéro :

• Numéro Fox dédié au fax : 931 458 001

Pour appeler la marque directement à son siège, vous devrez vous assurer d’avoir un bon niveau en Espagnol ou en Anglais afin que votre demande puisse être comprise et traitée.

Fox Contact Mail

La société met à votre disposition des adresses mail pour ces différents services afin de ne pas être submergée de courriel, réduisant de ce fait son temps d’intervention. Ainsi, si votre demande concerne les informations générales, vous devrez envoyer votre mail à l’adresse suivante :

• Infoeurope@foxracing.com

Si vous souhaitez rentrer en contact avec Fox SAV, adresser votre courriel à ce mail :

• customerservice.eu@foxracing.com

Si vous avez besoin d’informations sur une pièce de rechange de la marque, vous pouvez contacter le support Fox par mail en lui envoyant un courriel à la boîte électronique suivante :

• sparePartsEurope@foxhead.com

Vous pouvez également rédiger un mail concernant les ventes internationales de la marque, afin de savoir comment cela se passe, envoyez votre mail à l’adresse ci-après :

• foxinternational@foxracing.com

Fox Contact Courrier

Pour contacter Fox par courrier postal, vous devrez le lui adresser à son siège européen sis à Barcelone à cette adresse :

Fox Head Europe, SL
C / Canudas, 13 (PE Mas Blau)
08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
Spain / España.

Vous pouvez également adresser votre courrier directement à la marque à son siège social mondial aux USA, à l’adresse ci-après :

Fox Head, Inc.
16752 Armstrong Ave.
Irvine, CA 92606 USA.

Votre lettre devra être rédigée en anglais pour augmenter les chances de traitement de votre demande. Précisez aussi dans votre courrier les divers moyens par lesquels la marque pourra vous contacter.

Services supplémentaires Fox

Recrutement Fox

Si vous désirez rejoindre l’équipe Fox, vous pouvez adresser un mail au service chargé du recrutement en précisant en objet le poste que vous souhaitez occuper et en pièces jointes votre cv et votre lettre de motivation. Pour ce faire, votre courriel devra être envoyé à cette adresse : JobsEurope@foxhead.com. Vous pouvez également vous inscrire sur la communauté de talents de la marque pour postuler aux offres qu’elle met en ligne en cliquant ici.

Retours Fox

Si vous souhaitez retourner un produit de la marque, la société met à votre disposition une adresse postale où vous devrez envoyer les produits de la marque, et cela, de manière gratuite, Fox vous remboursant les frais de retour. Afin de retourner un produit Fox, veiller à le faire à la boite postale ci-après :

FOX Warehouse Returns dept.
Docks 1-6
Achtseweg Noord 25
5651 GG Eindhoven.

Fox Réseaux Sociaux

Vous pouvez, en passant par les réseaux sociaux contacter la marque que ce soit sur Facebook, Instagram, ou Twitter en lui adressant un message dans la messagerie privée de l’une de ses pages réseaux sociaux.