Service client Aprolis

Aprolis est une entreprise française spécialisée dans la vente et la location de matériels de manutention. Depuis plus de 70 ans, l’entreprise vend principalement ses services aux PMI, aux PME ainsi qu’aux grands groupes. Aujourd’hui, Aprolis est considérée comme un leader dans le secteur de la distribution et de la livraison d’engins tels que les chariots élévateurs, les porte-conteneurs, etc. Également distributeur de marques de renom, Aprolis se donne l'objectif de réaliser un chiffre d’affaires de plus 500 millions d’euros en 2023. Grâce à son large réseau d’agences, ses activités s’étendent dans plusieurs pays du monde, notamment la Chine, le Royaume-Uni, le Portugal et bien d’autres. Par ailleurs, c'est plus de 2 300 collaborateurs que la multinationale met au service des Français.

De même que Aprolis, les compagnies telles que Ausa et MGE permettent à leur clientèle d'être prise en charge par un service client compétent. En ce qui concerne Aprolis, si vous désirez signaler une erreur de livraison ou pour avoir des informations sur des produits spécifiques, retrouvez dans cet article divers moyens de contacter la marque.

Contacter Aprolis par téléphone

Le montant de votre facture ne correspond pas à votre achat ? Vous pouvez joindre le service après-vente de Aprolis via le numéro suivant :

• 0 800 106 126 (service et appel gratuits)

Si vous voulez modifier la réservation courte durée de votre machine, composez le numéro suivant :

• 0 800 106 300 (service et appel gratuits)

Dans le cas où vous auriez un problème avec des pièces en particulier, vous pouvez appeler la marque sur ce numéro :

• 0 800 106 400 (service et appel gratuits)

L’entreprise peut être appelée du lundi au vendredi de 08 h 30 à 17 h 00.

Contacter Aprolis sav par mail

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur Aprolis et sur ses produits, envoyez un courriel à l’adresse électronique ci-dessous :

• information@aprolis.com

Si vous avez un problème avec votre engin de manutention, vous pouvez le signifier à l’entreprise depuis un formulaire en ligne. Pour y accéder, il vous suffit de cliquer ici. Cette méthode vous permettra d'exprimer vos requêtes plus facilement. Pour envoyer votre réclamation, vous devrez remplir les champs du formulaire (nom, prénom, société, téléphone et code postal). Vous devrez également cocher la case relative à la protection des données avant de cliquer sur “Je valide ma demande”.

Contacter Aprolis par courrier postal

Avez-vous reçu un produit qui ne correspond pas à votre commande ? Vous pouvez le retourner au siège social de l’entreprise. L'adresse postale de Aprolis est la suivante :

Adresse postale Aprolis
6, rue Claude Nicolas Ledoux
94046 Créteil Cedex, France

Informations supplémentaires

Espace client Aprolis

Aprolis met à la disposition de ses clients un espace leur permettant de profiter de bon nombre de privilèges. Cet espace donne aussi la possibilité de voir toutes ses commandes et de les suivre tout au long du processus de traitement. Pour y accéder, cliquez sur “Espace client” au-dessus de la barre de menu et renseignez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.

Réseaux sociaux Aprolis

Vous pouvez retrouver la marque sur le réseau social Twitter et la contacter directement via la messagerie instantanée. De plus, elle est présente sur LinkedIn, où vous pourrez la contacter et suivre son actualité économique. Vous pouvez également consulter la chaîne YouTube de Aprolis, pour regarder ses tutoriels et en apprendre davantage sur ses engins de manutention.

Trouver des agences

Aprolis possède un vaste réseau d'agences un peu partout en France. Si vous avez besoin d'une intervention, vous pouvez trouver l’agence Aprolis la plus proche de chez vous. La multinationale a intégré une carte interactive à son site web pour permettre aux internautes de localiser plus facilement les bureaux présents dans leur région. Pour accéder à cette interface, il vous suffit de cliquer ici. Vous devrez ensuite entrer le code ou le nom de la ville pour voir la position des différentes agences.

Obtenir un devis

Si vous souhaitez contacter la marque pour obtenir un devis, sachez que le faire depuis son site internet. Pour effectuer votre demande, cliquez sur “Demande de devis” dans le pied de page, précisément dans la rubrique “Nous contacter” et remplissez le formulaire. Soulignons que la société analysera votre requête selon le service et la zone de livraison avant de vous envoyer le devis par mail.