Service client Ausa

Ausa est une entreprise spécialisée dans la construction de machines industrielles, principalement de véhicules tout-terrain destinés à la manutention de marchandises. Forte de ses 60 années d'expérience, elle figure parmi les plus grands producteurs mondiaux avec un record annuel d'environs 12 000 véhicules. Le fabricant de véhicules industriels dispose d'un réseau de plus de 600 distributeurs, repartis dans 90 pays dans le monde. On retrouve des filiales de Ausa dans des États tels que la France, l'Allemagne, les États-Unis et la Chine pour ne citer que ceux-ci. Ausa se distingue de la concurrence en proposant des produits dotés de caractéristiques uniques. Dans le catalogue de la société sont exposés des engins comme les chariots élévateurs, les télescopiques et les dumpers.

À l'instar de Ausa, les sociétés telles que Fraikin et Agrip disposent d'un service client chargé de réceptionner les différentes réclamations. Concernant Ausa, si votre appareil est défectueux ou que vous désirez obtenir des informations au sujet d'un produit spécifique, vous trouverez à travers ces lignes les contacts du support de la compagnie.

Contacter Ausa sav par téléphone

Si vous souhaitez joindre la société de toute urgence, la voie téléphonique sera le moyen idéal. Si vous constatez un dysfonctionnement au niveau de votre chariot élévateur, vous pouvez appeler le service client de Ausa. Voulez-vous changer certaines pièces de votre véhicule industriel ? Vous pouvez prendre des renseignements par appel téléphonique. Pour tous vos besoins de dépannage ou pour vos réclamations, composez le numéro de téléphone ci-dessous :

• (+33) 0 468 543 897 (coût d'un appel local)

Contacter Ausa par mail

Les demandes d'informations peuvent se faire par courrier électronique. Si vous êtes à la recherche d'un modèle d'engin en particulier, écrivez un mail au service après-vente du fabricant. Ausa propose des solutions financières afin de permettre aux professionnels de s'équiper de matériels de qualité à un coût avantageux. Vous désirez connaître les conditions à respecter pour bénéficier de ces aides financières ? Le support de Ausa vous donnera la réponse souhaitée après avoir reçu votre préoccupation par courriel. L'adresse de réception du fabricant de véhicules industriels est la suivante :

• ausa.france@ausa.com

En cas de commande incorrecte ou de problème avec l'état de votre machine, sachez que vous pouvez joindre le service client de Ausa depuis un formulaire disponible sur ce lien. Pour transmettre votre réclamation, remplissez les champs avec les informations requises (identité, e-mail, nom de l'entreprise, ville, etc.) et cliquez sur « Envoyer ». Grâce à ce formulaire, vous pourrez réclamer un remboursement, demander un devis, signaler une anomalie sur votre véhicule et souligner une erreur sur votre facture.

Contacter Ausa par courrier postal

Ausa met à la disposition de ses clients une adresse postale. Avez-vous reçu des pièces détachées non compatibles à votre engin ? Faites parvenir à la société une demande de retour de produit. Après avoir reçu l'autorisation, vous pourrez retourner ces pièces à Ausa. Vous désirez tester la qualité d'un engin avant d'effectuer votre achat ? Vous avez la possibilité de vous rendre au siège de l'entreprise. Le fabricant de véhicules de manutention est situé à l'adresse postale suivante :

Adresse postale Ausa
11 Rue Gustave Eiffel
66350 Toulouges, France

Informations supplémentaires

Espace client Ausa

Ausa vous donne l'occasion de profiter de plusieurs privilèges après la création d'un compte client. Grâce à lui, vous avez la possibilité de réaliser vos commandes, de solliciter des financements et de demander une assistance technique en un clic. Il vous offre aussi l'opportunité d'enregistrer votre garantie afin de vous permettre de réparer vos équipements à moindre coût. Pour accéder à votre espace client, cliquez ici, renseignez les champs en dessous de « Utilisateurs Enregistres », puis cliquez une nouvelle fois sur « ENTRÉE ».

Réseaux sociaux Ausa

L'entreprise est disponible sur les réseaux sociaux et partagera son actualité avec vous à travers ses différents contenus. Voulez-vous être informé des nouvelles sorties d'engin ? Veuillez vous abonner aux comptes Facebook, Twitter et Instagram de la compagnie. Si vous avez des préoccupations, vous pouvez les expliquer aux conseillers client de Ausa à partir de ces plateformes. De plus, vous pourrez faire part de vos expériences aux autres abonnés de la marque. Les comptes de Ausa sur les réseaux sociaux sont accessibles via les liens ci-dessous :

Rejoignez notre équipe Ausa

Souhaitez-vous mettre votre expertise au service de Ausa ? Accédez aux offres d'emploi publiées par le fabricant de véhicules industriels grâce à la rubrique « Rejoignez notre équipe ». En cliquant sur cet onglet situé dans le pied de page du site, vous aurez l'opportunité de voir toutes les postes disponibles. Si vous trouvez l'offre qui vous correspond le mieux, faites parvenir votre CV à la compagnie dans le champ prévu à cet effet.