La famille constitue le premier cercle de personnes avec qui l’on tisse des liens. Ces liens deviennent plus en plus forts grâce aux activités que vous partagez ensemble comme les jeux de société. Ces jeux sont développés par des sociétés spécialisées dans le domaine. Vous pouvez également profiter de ces jeux avec des amis.
Asmodee fait partie de la catégorie de développeurs de jeux de sociétés. En effet, Asmodee est une société française créée en 1995 qui fait dans la création, l’édition, l’invention et la distribution de jeux de sociétés comme Elixir et objets trouvés. Cependant, l’activité de la société ne se limite pas seulement aux jeux de la société, car la société en fait de même pour les cartes à collectionner.
Afin de découvrir les univers développés par la société pour ses jeux ou si vous souhaitez faire une réclamation à la société, vous avez la possibilité de contacter le SAV Asmodee par le biais des contacts que nous mettons à votre disposition dans cet article.
Pour les informations générales sur les différents jeux que la société met en vente, vous avez la possibilité de joindre le SAV Asmodee par téléphone et lui poser vos différentes questions. Aussi, vous avez la possibilité d’appeler la société pour les vices cachés que vous avez découvert sur les jeux que vous avez achetés chez la société.
Ainsi, pour une quelconque question commerciale ou administrative, vous pouvez appeler la société en composant le numéro suivant :
Asmodee service client numéro de téléphone : 01 34 52 19 70.
La société est joignable à ces numéros que les jours d’ouverture. Ainsi, vous pourrez avoir la société du lundi au vendredi pour lui exposer vos différentes requêtes.
Selon le service d’Asmodee que vous voulez contacter, plusieurs adresses mail vous sont proposées sauf pour contacter le SAV Asmodee, qui lui est joignable uniquement que par formulaire de contact.
De nombreux services de la marque Asmodee sont joignables par mail. Ainsi, si vous voulez adresser votre requête au service commercial de la société, vous devrez adresser votre mail à l’adresse suivante : commercialcore@asmodee.com.
Au cas où votre demande concerne le service communication ou évènementiel de la société vous devrez juste faire précéder le nom du service avant d’y adjoindre : @asmodee.com. N’oubliez pas de mettre toutes les lettres en minuscules et de retirer les accents sur les lettres en contenant. Le service comptabilité lui est joignable à l’adresse suivante : compta.clients@asmodee.com.
Quant au SAV Asmodee, si vous souhaitez le contacter, vous devrez passer obligatoirement par un formulaire de contact, qui est accessible depuis la page d’accueil du site de la société en cliquant juste sur la rubrique « service après-vente » en haut de la page web d’Asmodee.
La validité et le traitement de votre requête dépendent des informations que vous remplissez. En effet, vous devrez remplir le formulaire en fournissant des informations sur vous et le jeu que vous avez obtenu chez la société. Si l’une des informations qui vous est demandée, vient à manquer le formulaire ne sera pas transmis au SAV Asmodee.
Le SAV Asmodee peut également être contacté par courrier à l’adresse suivante :
Asmodee SAV adresse postale :
Asmodee France
18 rue Jacqueline Auriol
78 280 Guyancourt.
Par conséquent, la possibilité, vous est donné d’utiliser ce moyen de contact pour porter à la connaissance de la société vos différentes requêtes et surtout conserver une preuve de l’envoi du courrier.
Vous pouvez utiliser les pages qu’Asmodee possède sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram pour joindre le SAV Asmodee et lui soumettre vos interrogations. Vous pourrez également avoir sur ses pages l’actualité sur les différents jeux qu’elle vend, mais aussi qu’elle crée.
En plus de ses pages sur les trois réseaux sociaux, les plus appréciés, la société possède une chaine YouTube sur laquelle, elle propose des Tutos aux joueurs de jeux comme Dobble, Dixit et bien d’autres.
Le club d’Asmodee est une plateforme personnelle que la société met à votre disposition afin de vous permettre de profiter des contenus et des applications Asmodee. Grâce à ce club, vous aurez un seul compte pour vous connecter sur toutes les applications développées par Asmodee.
Vous avez la possibilité de vous connecter à cet espace soit directement sur le site web dédié ou en téléchargeant l’application conçue à cet effet dénommée Asmodee club disponible sur l’App Store et Play Store.
Si vous êtes intéressé par un poste particulier au sein de la société, vous pouvez postuler de manière spontanée à la société en lui adressant un courriel contenant votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement@asmodee.com.
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Bonjour J'ai acheté une boite du peuple libre Héros 1 en français Malheureusement il manque le bras droit de la figurine de Styr (voir les photos) Je retourne vers vous afin de résoudre ce problème Merci Cordialement Sylvain
7 mars 2022 à 17:51