Service Client Atlantic

Atlantic est une entreprise française créée en 1968 à la Roche-sur-Yon. Elle conçoit, développe et met en place des équipements thermiques (chauffage, ventilation, climatisation). La marque propose des solutions à la fois écologiques, performantes et optimales. Ses équipements sont utilisés par les particuliers et les professionnels. Atlantic est également engagée dans la politique de développement durable. Implantée dans différents pays, la majorité de ses produits vendus en France sont fabriqués sur place.

Si vous cherchez le SAV Atlantic téléphone, vous trouverez tous les canaux par lesquels vous pouvez joindre la marque dans la suite de ce texte.

Vous pouvez appeler le 118 500 pour une mise en relation avec le service client ou le SAV Atlantic. Vous pouvez recevoir par sms, les coordonnées de la marque Atlantic si vous le souhaitez.

Atlantic numéro de téléphone

Vous avez entendu parler des services de la marque, vous voulez installer un nouvel équipement ? Vous êtes un professionnel qui désire représenter la marque ? Contactez Atlantic depuis ce numéro de téléphone 02 51 44 34 34. Ce numéro étant celui du siège social, on vous conseil de préparer vos informations pour un meilleur traitement de votre demande.

Contacter service client Atlantic par formulaire

Avant tout, sachez qu’il n’y a pas un numéro service client Atlantic. Toutes les questions relatives au service client (projet d'achat, produits Atlantic), se posent en ligne. Pour contacter le service client de la marque, suivez les instructions suivantes :

• Rendez-vous sur le site internet de la marque : www.atlantic.fr,
• Regardez en bas à gauche, vous verrez un onglet « contactez-nous »,
• Ensuite, cliquez sur l’icône qui correspond à votre besoin (question sur un projet d’équipement, installer ou remplacer un équipement, rechercher une notice, etc).

Pour les professionnels, vous pouvez utiliser ce formulaire de contact Atlantic pros pour exposer votre besoin. Le service client Atlantic prendra en compte votre préoccupation et vous répondra dans de meilleurs délais.

Contacter SAV Atlantic

Votre équipement thermique Atlantic connaît des dysfonctionnements, une panne ? Vous souhaitez être assisté par un technicien de la marque ? Votre préoccupation est relative à Atlantic SAV, le seul moyen de contacter le SAV de la marque est de cliquer sur ce lien Atlantic SAV. Lorsque que vous êtes sur cette page, vous aurez à cliquer sur l’icône correspondant à votre besoin (radiateur et sèche-linge, chauffe-eau, ventilation, etc).

Si votre question concerne la garantie de conformité de votre équipement, adressez-vous directement au professionnel chez qui vous avez effectué l’achat.

Adresse service client Atlantic

Si vous avez des difficultés avec Atlantic numéro, et que vous n’arrivez pas à contacter la marque, envoyez un courrier au siège social à cette adresse:

Siège social Atlantic :

Atlantic
44 boulevard des Etats-Unis,
85 000 La Roche Sur Yon, France.

Le service client d’Atlantic traitera votre requête et vous donnera une suite dans de meilleurs délais.

Service utiles SAV Atlantic

En plus des contacts téléphoniques et de l’adresse e-mail permettant de contacter le service client et le SAV Atlantic, vous avez la possibilité d’ouvrir un compte Atlantic et de télécharger une application à partir de laquelle vous pouvez gérer votre équipement à distance. La FAQ donne également des solutions à vos difficultés rencontrées dans l’utilisation de vos produits Atlantic.

Espace client Atlantic

A partie de votre compte Atlantic, vous pouvez demander des devis pour vos projets d’installation, réserver des produits, suivre vos commandes, retrouvez les documents afférents à vos équipements, et solliciter les SAV Atlantic.

Piloter les équipements Atlantic à distance

En rentrant du boulot ou d’un rendez-vous, vous craignez de trouver l'intérieur de votre maison trop froid ou trop chaud ? Vous avez oublié d’arrêter votre équipement avant de sortir de chez vous ? Sachez que Les équipements Atlantic peuvent être pilotés à distance aux moyens d'une commande murale ou depuis votre smartphone.

Pour le pilotage via la commande murale, adressez-vous au service client de la marque ou au professionnel avec lequel vous avez effectué votre achat.

Pour le pilotage à distance à partir de votre smartphone, installez l’application Thermor COZYTOUCH.

L’application Thermor COZYTOUCH vous permet de gérer et contrôler votre équipement Atlantic à distance. Elle est téléchargeable sur App Store et sur Google Play.

Si vous avez des difficultés à installer l’application, regardez la vidéo de démo en cliquant sur ce lien Vidéo démo.

Vous verrez comment installer l’application, et les fonctionnalités qu’elle propose.

FAQ Atlantic

Certaines questions ont été posées par les utilisateurs et ont obtenues des réponses de la part de la marque, comme par exemple :

• Mon radiateur ne chauffe pas ou ne fonctionne pas, que faire ?
• Quelle solution pour mon radiateur qui chauffe régulièrement ou qui ne chauffe pas du tout ?
• Comment faire des économies d’énergie avec mon équipement Atlantic ?
• Comment modifier l'arrivée d’air de mon chauffe-eau ?

Vous trouverez des solutions aux différents problèmes rencontrés avec vos équipements Atlantic.

Réseaux sociaux Atlantic

Comme toutes les grandes marques, Atlantic est présente sur les réseaux sociaux. Grâce à leurs différentes pages Facebook et Twitter, suivez l’actualité de la marque etinteragissez avec elle à partir de messenger.

Leur compte YouTube quant à lui, met à votre disposition, des vidéos démos sur l’utilisation et l’entretien de vos équipements Atlantic.

Pour accéder aux vidéos Atlantic sur YouTube, rendez-vous sur le site de la marque, regardez à droite en bas, cliquez sur l’icône YouTube pour avoir accès à leurs différentes vidéos.

Pour vous abonner à leurs pages Facebook et Twitter, cliquez sur les liens ci-dessous :