Service client Avatrade

Avatrade est une multinationale irlandaise évoluant dans le domaine du trading en ligne. Ses services s’étendent partout dans le monde et, depuis plus d’une décennie, Avatrade totalise plus de 400 000 clients, ainsi que 2 millions de transactions chaque mois. C’est d’ailleurs grâce à ces chiffres qu’elle continue de dominer ce secteur d’activité.

Aujourd’hui, Avatrade dispose d’un service client bilingue efficace, disponible en permanence pour répondre aux préoccupations de ses clients. C’est d’ailleurs ce qui explique le fait qu’elle soit devenue une référence mondiale indiscutable. Si vous souhaitez contacter Avatrade pour obtenir plus d’informations sur ses services ou vous former au trading, vous trouverez dans cet article les moyens de contacter son service client qui, à l'instar du service client Axi, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contacter Avatrade par téléphone

Si vous avez des préoccupations à exprimer à l’endroit d'Avatrade, vous pouvez la contacter par téléphone. L’entreprise a procédé à la mise en place d’un service client expérimenté et qualifié à votre écoute afin de traiter vos différentes demandes. En tant que des professionnels, ils traitent les requêtes de leurs clients avec beaucoup de diligence et de sérieux. Pour joindre Avatrade par téléphone, composez le numéro suivant :

• 01 70 70 20 52

Avatrade service client par mail

L’entreprise dispose également d’un formulaire de contact via lequel elle reçoit les questions et requêtes de ses clients. Vous pouvez ainsi utiliser ce moyen afin d’exprimer votre préoccupation au service client. Ce dernier mettra tout en œuvre pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Cliquez ici pour accéder au formulaire.

Contact Avatrade par courrier postal

Le courrier postal représente un moyen de contact efficace, utilisé par de nombreux clients et partenaires d'Avatrade pour rentrer en contact avec elle. Vous pouvez envoyer un courrier avec statut d’accusé de réception à l’entreprise afin qu’elle vous envoie de la documentation par exemple. Si vous souhaitez également bénéficier d’une formation sur mesure sur l’activité du trading, vous pouvez envoyer un courrier à Avatrade à l’adresse de son siège social :

AvaTrade Financial Centre
Five Lamps Place
Amiens Street
Dublin 1 Ireland

Contacter Avatrade par chat écrit

Sur le site Internet de l’entreprise Avatrade, vous trouverez un chat en ligne. Une fois que vous initiez l’échange, vous pouvez choisir parmi différentes options, poser ensuite votre question ou choisir parmi les différentes suggérées. Vous pourrez préciser dans votre message que vous n’arrivez pas à créditer votre compte par exemple, afin de recevoir une assistance dans ce sens.

L’assistance virtuelle d'Avatrade est accessible via l'icône bleue située en bas à droite de votre écran.

Autres informations

Apllication mobile

Avatrade dispose d’une application mobile pour ses clients qui leur permet d’échanger entre eux des devises, des actions, etc. Aussi, cette application leur donne droit à plus de 1500 instruments de négociation en ligne. Vous pouvez, vous aussi, utiliser cette application afin de recevoir des alertes concernant les cotations et les prix en direct de CFD, pour vous inscrire et effectuer vos dépôts tranquillement. Vous pourrez également chatter directement avec le service client multilingue de l’entreprise et surveiller le marché du trading en temps réel.

L'application est disponible gratuitement sur Google Play et l'App Store.

Espace client

Votre espace client, en tant que client ou partenaire d'Avatrade, vous permet de vous connecter à la plateforme de l'entreprise. Vous pouvez y modifier vos accès et les identifiants de votre compte ou les réinitialiser en cas d’oubli. Aussi, en accédant à votre compte, vous pourrez consulter votre solde à tout moment et effectuer des dépôts et des retraits d’argent.

L’espace client est disponible sur le site Internet de l’entreprise. Cliquez sur l'onglet “Connexion” et entrez vos coordonnées. Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur "Inscrivez-vous maintenant" et suivez les instructions.

Réseaux sociaux

Avatrade est disponible sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et LinkedIn. Vous pouvez suivre ses différents comptes afin de ne rien manquer de son actualité, de ses dernières offres et promotions. C’est aussi le lieu de contacter un conseiller en lui envoyant un message privé via la messagerie instantanée.