Fruitz

Fruitz est une application mobile française créée en 2017 par Julian Kabab, Fabrice Bascoulergue et Arnaud Ruols, 3 entrepreneurs ayant pour projet de rapprocher les individus. En effet, le concept de la plateforme est de permettre à des personnes célibataires de se rencontrer dans une zone géographique bien définie. Fruitz est une application de rencontre très utilisée en Europe, notamment par la jeune génération. À l'instar de plusieurs autres applications du même genre, Fruitz s'adapte à chaque utilisateur en fonction de ses attentes individuelles. Selon votre profil, l'application se charge de sélectionner les personnes compatibles afin d'alimenter votre fil d'actualité.

Tout comme Viber et Muslima, Fruitz met à la disposition de ses utilisateurs un service client à contacter en cas de difficultés. Vous voulez réinitialiser votre mot de passe, car vous n'arrivez plus à accéder à votre espace utilisateur ? Vous souhaitez avoir des informations ou signaler un problème ? Dans les lignes qui suivent, nous vous fournirons plusieurs supports de contact Fruitz.

Contacter Fruitz par téléphone

Le contact par téléphone est l'un des moyens les plus efficaces lorsqu'il s'agit de joindre une entreprise. Toutefois, certaines entreprises préfèrent ne pas mettre à la disposition de leurs clients une ligne téléphonique. C'est le cas pour Fruitz, mais l'entreprise propose tout de même d'autres supports de contact, en l'occurrence, des adresses e-mail, une adresse postale, une application mobile, etc.

Comment contacter Fruitz par mail ?

Même si les utilisateurs ne disposent d'aucun numéro de téléphone pour la relation client, il existe cependant un autre moyen tout aussi efficace. En effet, vous avez la possibilité de contacter la société par courrier électronique. Ce moyen de contact est l'idéal pour vos réclamations, vos suggestions et vos demandes d'informations. Si votre compte a été suspendu sans raison particulière et sans avertissement, vous pouvez le signaler à la société à travers un courrier électronique. Si vous êtes confrontés à des difficultés techniques sur l'application, l'adresse mail est également ouverte pour ce type de préoccupations. Si vous avez des difficultés à vous connecter par exemple, ou si les images n'apparaissent pas sur la plateforme, veuillez signaler cela à l'adresse e-mail suivante :

• Fruitz service client : contact@fruitz.io

En tant qu'utilisateur de la plateforme, vous disposez de certaines prérogatives en ce qui concerne l'utilisation de vos données à caractère personnel. Si, par exemple, vous voulez retirer votre consentement quant à leur usage par la plateforme, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse suivante :

• Fruitz contact DPO : privacy@fruitz.io

Contact Fruitz par courrier postal

Hormis le courrier électronique, vous pouvez aussi entrer en contact avec le service client de la plateforme par courrier postal. Pour toutes demandes nécessitant l'envoi de documents physiques, vous expédierez ces documents à l'adresse postale du siège de la société. Si vous souhaitez établir un partenariat avec la société française, vous pouvez aussi lui faire parvenir votre proposition par courrier postal suivante :

FRUITZ
5 rue du pont aux choux 
75003 Paris

Informations supplémentaires

Application mobile

Si vous êtes un utilisateur de Fruitz, sachez que vous pouvez en télécharger l'application sur des plateformes telles que Google PlayStore et AppStore. Elle est totalement gratuite et vous permet de retrouver des célibataires à la recherche de l'amour tout comme vous.

Réseaux sociaux

Vous êtes un utilisateur de la plateforme et vous voulez vous informer sur son actualité ainsi que sur les bons plans qu'elle initie ? Vous pouvez alors retrouver Fruitz sur sa page Facebook. Par ailleurs, si vous n'êtes pas parvenus à joindre son service client par mail ou par courrier postal, vous pouvez procéder par message privée à partir de la fonctionnalité de discussion instantanée de Facebook.

Foire aux questions

Si vous rencontrez des difficultés d'utilisation et que vous n'arrivez pas à joindre le service client par téléphone, par mail ou par courrier, sachez que vous disposez d'une alternative. En effet, la plateforme met à votre disposition une foire aux questions pour vous orienter sur la solution approprié pour votre problème. Celle-ci est composée des rubriques telles que :

• le fonctionnement de l'application,
• sûreté et sécurité,
• abonnement,
• configuration,
• fonctionnalité,
• etc.

Si vous voulez accéder directement à cette foire aux questions Fruitz, veuillez cliquer sur ce lien.

Travailler pour Fruitz

Vous êtes en quête d'emploi et vous souhaiteriez proposer vos services à la plateforme ? Sachez que Fruitz met à la disposition des demandeurs d'emploi une rubrique spécialement dédiée à ce sujet. Vous pouvez plusieurs offres intéressantes ainsi que des informations capitales sur les tâches à accomplir. Pour accéder à la rubrique des offres d'emploi Fruitz, cliquez sur ce lien.