Axway Contact

Créé en 2001, Axway était initialement la filiale de Sopra Group. C’est en 2011 que l’entreprise a acquis son indépendance et a été introduite en bourse. La société est leader dans le domaine de l’intégration des données d’entreprise. Axway édite des logiciels afin d’aider les sociétés à opérer une meilleure transformation numérique.
L’entreprise propose des solutions technologiques dans les domaines suivants : le B2B, l’intégration d’applications d’entreprise, le contrôle des activités métier et les procédures d’entreprise ainsi que l’architecture. Axway accompagne 11 000 entreprises de tous les secteurs d’activités dans 100 pays au monde.

Vous avez besoin d’accélérer la transformation numérique de votre entreprise, d’améliorer votre expérience client ? Pour redonner un nouveau souffle à vos infrastructures informatiques, vous pouvez solliciter les services de Axway. Les experts de l’entreprise sont disponibles pour recevoir vos demandes et vous orienter. Vous pouvez les joindre par des moyens tels que le téléphone, l’adresse électronique, l’adresse postale et sur les plateformes sociales.

Axway contact par téléphone

Axway est représenté dans plusieurs pays au monde dont la France. Si vous êtes une entreprise basée en France et que vous avez besoin d’obtenir des informations sur les produits de Axway, pour recevoir les services du support, vous pouvez contacter les équipes de Axway dans le pays. Pour avoir des solutions numériques, afin de créer des expériences clients innovantes, vous pouvez joindre les services de Axway au numéro de téléphone ci-après :

• 09 69 37 05 24

Le service support Axway a également un contact disponible en France. Si vous souhaitez avoir des informations sur les supports Axway, en France, pour effectuer des achats de solutions informatiques, vous pouvez appeler le représentant français au numéro suivant :

• 01 47 17 24 00

Axway est en partenariat avec plusieurs entreprises. Si vous désirez rejoindre la communauté en tant que partenaire, vous pouvez appeler le service dédié au numéro de téléphone ci-après :

• 602-627-1800

Les lignes de communication de Axway sont disponibles pour recevoir toutes vos demandes et apporter les solutions qu’il faut à vos préoccupations. Vous pouvez également faire une programmation d’appel avec les experts de Axway.

Axway support par mail

Vous pouvez entrer en contact également avec Axway par courrier électronique. Si vous avez besoin de documentation sur les produits et solutions proposés par l’entreprise, si vous rencontrez des difficultés avec le site Internet de Axway, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

• support@axway.com

Si vous avez consulté les documents des offres et contrats de Axway et que vous n’en avez pas une bonne compréhension, avant la signature du contrat, vous pouvez contacter le service juridique de l’entreprise en écrivant à l’adresse électronique ci-dessous :

• legal@axway.com

Vous avez des questions sur le programme partenariat Axway ? Et vous avez besoin de réponses claires avant de vous engager, pour faire des commentaires, n’hésitez pas à envoyer un mail à l’adresse qui suit :

• partners@axway.com

Un formulaire de contact a été mis en ligne par Axway afin de vous permettre de faire votre demande par ce moyen. Pour le remplir, veuillez cliquer ici. Vous devez entrer votre prénom, nom ainsi que votre email. Renseignez ensuite, votre numéro de téléphone, le nom de votre société et de votre pays. Vous pouvez maintenant écrire le sujet de votre demande avant de la transférer à Axway.

Axway contact par adresse postale

En cas de non-respect des clauses du contrat, vous pouvez faire une réclamation écrite et l’envoyer aux équipes de Axway France à l’adresse postale suivante :

Adresse Axway
Tour W, 102, Terrasse Boieldieu,
92 085 France
Paris La Défense Cedex

Axway contact par chat

Le chat est une option pour joindre Axway. Pour toutes vos questions sur les produits, pour une assistance technique en ligne, vous pouvez échanger avec un membre Légal de l’équipe Axway. Vous allez trouver le support du chat sur toutes les pages du site de Axway. Pour commencer, vous devez appuyer le bouton « Send us a message » puis choisir dans la liste, la thématique de la question que vous souhaitez poser. Vous allez recevoir des réponses de la part de votre interlocuteur. Vous pouvez leur soumettre vos préoccupations.

Services supplémentaires Axway

Espace client Axway

Dans votre espace client, vous pouvez ouvrir un compte personnel Axway. Si vous êtes client, vous allez accéder plus facilement à tous les supports de Axway lorsque vous aurez créé un compte. Pour souscrire à un compte client, vous pouvez cliquer sur ce lien. Il vous faut entrer votre email, saisir un mot de passe puis faire la confirmation. Ensuite, il vous faut renseigner le formulaire qui va s’afficher puis le soumettre. Pour activer votre compte, Axway va vous faire parvenr un mail sur votre adresse électronique. Une fois votre compte activé, vous pouvez faire toutes les démarches que vous souhaitez sur le site de Axway en vous connectant.
Les partenaires de Axway peuvent également souscrire à un compte partenaire. Pour ce faire, sur la page d’accueil, vous devez cliquer sur « Login », dans le menu du haut à droite, puis sur « Partner ». Sur la page qui s’affiche, choisissez « Demande d’accès ». Vous devez remplir complètement tous les champs du formulaire et envoyer votre demande de création de compte « Axway Partner Portal ».

Blog Axway

Vous pouvez rester en contact permanent avec Axway à partir du blog de la société. Les dernières actualités, les informations sur les produits de Axway y sont disponibles. Pour connaître les nouvelles solutions développées par l’entreprise, abonnez-vous au blog Axway. Vous allez y trouver également plusieurs sujets traités sur les systèmes d’intégration des données des entreprises, la transformation numérique et bien d’autres. Si vous vous abonnez au blog Axway, les informations vous seront transmises directement sur votre mail. Pour ce faire, vous pouvez souscrire en ajoutant votre email dans le champ dédié, à droite de votre écran, sur la page du blog. Cliquez ensuite sur « Subscrive » dans le formulaire qui s’affiche, entrez votre adresse email, votre nom et prénom ainsi que votre date de naissance. Vous pouvez cliquer pour terminer sur « Subscrive ».

Axway contact sur les réseaux sociaux

L’éditeur de logiciels Axway a étendu sa communication aux réseaux sociaux. La société permet à ses clients de contacter ses équipes en passant par ses pages Facebook, Twitter et Instagram. Si vous vous sentez plus à l’aise sur les réseaux sociaux, vous pouvez également y obtenir des informations sur les produits et solutions Axway. Pour faire vos demandes ou solliciter une assistance technique, vous devez aller dans la messagerie privée de ces différentes plateformes. Les experts de Axway vous y attendent afin de trouver des solutions à vos requêtes.