Service client BaByliss

BaByliss est une société française créée en 1961 dont le siège social se situe à Montrouge. Tout a débuté lorsque les 2 coiffeurs René Lelièvre et Roger Lemoine ont inventé, dans leur salon, un fer à boucler qu’ils ont nommé BaByliss. Au vu des performances de l’appareil, Jean-Pierre Felblum, un associé de René Lelièvre, décide de le commercialiser aux coiffeurs professionnels et aux particuliers. Depuis 1995, la marque BaByliss fait partie du groupe américain Conair qui est spécialisé dans la vente d’électroménager. BaByliss fabrique désormais ses produits dans ses usines situées en Chine et en Italie qui sont ensuite stockés à Iwuy en France. Elle est spécialisée en soin de cheveux et propose divers appareils d’entretien pour homme et femme. Vous y trouverez par exemple des fers à lisser, des rasoirs, des sèches cheveux ou encore des fers à boucler.

Si vous êtes intéressés par la distribution de produits BaByliss, si vous avez des questions quant à un produit, si vous rencontrez des problèmes particuliers, le service client BaByliss, à l'instar du service client Darty, est à votre disposition pour vous aider. Vous trouverez dans notre article tous les moyens pour contacter la marque rapidement.

BaByliss contact téléphonique

Souhaitez-vous avoir des informations sur les conditions de garantie des produits BaByliss, de l'aide par rapport à une question en particulier, ou encore des conseils ? Vous pouvez contacter le service client BaByliss par téléphone afin de recevoir l'aide des conseillers. L’équipe est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 30 pour répondre à toutes vos questions. Appelez au numéro azur suivant :

•  08 10 00 00 06

Les appels vers les numéros azur sont facturés au même titre que les appels locaux, aussi bien pour le téléphone fixe que le téléphone mobile.
Vous avez des questions sur l’utilisation de vos données personnelles enregistrées sur le site de l’entreprise ? Vous pouvez appeler par téléphone au numéro local suivant :

• +33 (0) 1 46 56 47 57 

BaByliss contact e-mail et formulaire

Vous rencontrez des difficultés à utiliser votre appareil BaByliss ? Vous pouvez contacter le service consommateur de la marque pour vous faire aider. Le service vous renverra ensuite une notice d’utilisation de l’appareil concerné. L'e-mail que vous enverrez doit comporter votre nom, votre adresse et le nom de l’appareil concerné. Vous devez également expliquer le plus clairement possible la difficulté rencontrée afin de recevoir la solution adéquate. Le mail doit être transmis au SAV BaByliss à l’adresse suivante :

• babyliss_sav@conair.com

Vous souhaitez modifier ou à supprimer des informations personnelles de la base de données de l’entreprise ? Vous pouvez faire parvenir un mail au SAV BaByliss à l’adresse suivante :

• dataprivacy_fr@conair.com

Le service client est également disponible sur le site de BaByliss pour répondre à toutes vos préoccupations. Pour recevoir des informations sur un produit ou encore pour passer une ou des commandes, vous pouvez les contacter à partir de ce formulaire de contact.

Avez-vous des réclamations concernant un produit BaByliss ? Si vous possédez un reçu de caisse, vous avez la possibilité de faire votre réclamation sur le site de la marque. Pour cela, vous devez remplir ce formulaire.

BaByliss contact adresse postale

Vous exercez dans le domaine de la coiffure et vous êtes intéressé par un partenariat avec la marque BaByliss ? Vous avez la possibilité de faire une demande de collaboration par courrier postal à l’adresse suivante :

BABILYSS SARL
99, avenue Aristide Briand
92120 Montrouge
France

Votre courrier doit comporter votre nom et prénom, ainsi que le nom et l'adresse de votre établissement professionnel. Vous devez également expliciter les raisons qui motivent votre demande.

Services supplémentaires BaByliss

Espace client BaByliss

BaByliss met à la disposition de sa clientèle un espace client accessible sur son site. Vous pouvez accéder à cet espace en vous connectant à votre compte utilisateur BaByliss, après avoir créé votre compte. Cette interface vous permet de gérer vos opérations client et vous donne droit à certains avantages. Vous pouvez par exemple consulter régulièrement l’état et le suivi de vos commandes, ou encore modifier aisément vos coordonnées de livraison. Si vous êtes un utilisateur qui souhaite créer un compte client, vous avez la possibilité de le faire sur le site. Pour cela, il suffit de cliquer sur l’icône en forme de bonhomme qui se trouve sur le menu principal de la page d’accueil. Ensuite, sélectionnez la section “S’inscrire” afin de remplir le formulaire d’inscription. Vous devez renseigner les informations telles que votre nom et prénom, votre adresse mail suivie de votre mot de passe. 

Réseaux sociaux BaByliss

À l’ère de l’innovation digitale, vous avez la possibilité de suivre l’actualité de BaByliss à partir des réseaux sociaux. La marque dispose de comptes Facebook, Instagram et Twitter pour permettre à ses utilisateurs de partager son quotidien. Lorsque vous êtes abonné aux différentes pages, vous avez la possibilité de voir toutes les publications de BaByliss sur votre fil d’actualité. Vous trouverez des posts en rapport avec l’activité professionnelle de la marque : ses nouveaux accords de partenariat, les nouvelles sorties de produits, etc. Vous pouvez également partager votre expérience client avec les autres utilisateurs des appareils BaByliss. Concernant les critiques, vous avez la possibilité de les soumettre à la marque par messagerie privée. Voici les différents liens pour accéder aux comptes :

Application Mobile

BaByliss a créé l’application Homelight Connected, téléchargeable sur vos smartphones sous iOS et sous Android. Homelight Connected est une application de coaching d’épilation à lumière pulsée de BaByliss. Elle vous permet d’utiliser convenablement votre épilateur sans incident telles que les entailles ou les brûlures de la peau. Vous avez, par exemple, une fonctionnalité qui vous permet de déterminer votre type de peau afin d’adapter la puissance de la lame. Vous pouvez télécharger Homelight Connected à partir de Google Play ou de l’AppStore.

Newsletter BaByliss

La newsletter est un canal de communication utilisé par une entreprise pour informer sa clientèle. Vous pouvez vous inscrire à la Newsletter de BaByliss et recevoir régulièrement des e-mails d’information. Les abonnés à la newsletter bénéficient d’informations exclusives concernant les promotions et les offres spéciales. Vous avez aussi la possibilité de recevoir des astuces et des conseils pour optimiser la durée de vie de vos appareils BaByliss. Pour vous inscrire à la newsletter, vous pouvez vous rendre tout en bas de la page d'accueil du site. La newsletter comporte 2 catégories : “BaByliss for men” (pour les hommes) et “BaByliss for women” (pour les femmes). Sélectionnez la catégorie qui vous convient afin de recevoir des e-mails personnalisés. Ensuite, renseignez la case “Entrez un e-mail”.