Service client Fluke

Créée en 1948 par John Fluke dans l’État du Connecticut aux États-Unis, Fluke est une entreprise américaine de fabrication d’appareils de mesure et de test. Cinq ans après sa création, la société a été intégrée à Washington sous l'appellation de John Fluke Manufacturing Company, Inc.

En 2019, Fluke France a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 19 millions d’euros, avec un résultat net de plus de 400 000 euros.

Vous souhaitez contacter la société afin d'obtenir des solutions sur un produit qui ne marche pas convenablement ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Fluke qui, à l'instar du service client Baumer, fera le nécessaire afin de vous aider.

Fluke support par téléphone

Vous souhaitez joindre l’entreprise pour une demande de tarif ou une assistance technique ? Composez le numéro suivant :

• Fluke France contact : +33 (0) 1 70 80 00 00 (prix d’un appel local)

Vous avez acheté des caméras thermiques et vous avez besoin de l'assistance du SAV en raison d'un dysfonctionnement ? Veuillez joindre ce dernier au numéro ci-dessous :

• Fluke SAV : +33 (0) 1 70 80 00 05 (coût d’un appel national)

Fluke France SAV par e-mail

Vous souhaitez passer une commande, soumettre une réclamation ou une demande de pièces détachées ? Veuillez soumettre un courriel à l'adresse mail suivante :

• cs.fr@fluke.com

Pour toute demande concernant une réparation ou un étalonnage de vos produits, envoyez un mail à l'adresse ci-dessous :

• service.fr@fluke.com

Si vous avez besoin d’un service de réparation ponctuel et d’étalonnage planifié, vous pouvez envoyer un courriel à l’entreprise afin de souscrire à un forfait dédié à ces services. Veuillez faire parvenir votre demande à l’adresse suivante :

• service@fluke.com

Pour toutes vos demandes concernant la politique de confidentialité de l'entreprise, vous pouvez joindre le SAV par mail à l’adresse ci-après :

• privacypolicy@fluke.com

Vous pouvez également soumettre une demande d’assistance technique disponible grâce à un formulaire de contact. Celui-ci est accessible ici (le formulaire est rédigé en anglais).

Vous pouvez également remplir un formulaire pour demander un devis concernant la réparation ou l’étalonnage d’un produit. Celui-ci est disponible uniquement pour les entreprises clientes de la société. Vous devrez ainsi vous munir de certaines informations :

• Société (nom de votre entreprise)
• Prénom
• Nom de famille
• Courriel professionnel
• Téléphone de travail
• Et les autres champs visibles sur le formulaire.

Après avoir renseigné ces différentes informations, cliquez sur le bouton “Envoyer”. Fluke vous répondra dans les plus brefs délais pour vous envoyer votre devis.

Pour avoir accès au formulaire de demande de devis, rendez vous sur le site de la société puis, au bas de la page d'accueil, cliquez sur “Nous contacter”. Sur la nouvelle page qui s’ouvre, cliquez sur “Ressources produits”, situé à à gauche, puis “Demande de devis de service”. Vous serez redirigé directement sur le formulaire en question.

Fluke contact par courrier

Si vous avez besoin de retourner un article ou adresser un courrier à Fluke France, envoyez vos demandes à l'adresse suivante :

Fluke France SAS
20 Allées des érables
93420 Villepinte

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Fluke France est présente sur les réseaux sociaux. Pour obtenir les actualités de la société, abonnez-vous à ses pages Facebook, Instagram et Twitter. La société interagit également avec ses abonnés par message privé en cas de besoin.

Newsletter

Vous avez aussi la possibilité de souscrire au bulletin d’information de Fluke France afin d'être tenu informé de ses nouveautés, actualités et différentes promotions en cours. En vous inscrivant à la newsletter de l’entreprise, vous avez des chances d'obtenir des offres intéressantes pour votre prochain achat.

Pour y souscrire, rendez vous au bas de la page d'accueil du site de la société et cliquez sur le carré bleu sur lequel est mentionné “Inscription aux bulletins d’information Fluke”. Sur la nouvelle page qui s’ouvre, remplissez les champs à droite de votre écran, cochez la case à la fin du formulaire pour accepter de recevoir les promotions et les offres par mail puis cliquez sur “Inscrivez-vous”.

Points de vente

Les points de vente agréés par Fluke sont disponibles sur son site Internet, au bas de la page d’accueil. Sous la mention “Manuel + Ressources”, cliquez sur “Points de vente”, précisez votre région et cliquez sur “Chercher”.