Service client Shoei

Shoei est une société d’origine japonaise qui évolue dans la fabrication et la commercialisation de casques de moto. Elle a vu le jour en 1958 grâce à Eitaro Kamata. Les produits de Shoei sont réservés au grand public comme aux professionnels des compétitions. Connus comme étant de qualité, les casques de Shoei ont réussi à séduire les motocyclistes des Etats-Unis et dans le reste des pays dans lesquels ils sont commercialisés. Pour ceux qui ont envie d’en savoir plus sur les casques de Shoei ou de faire valoir leur droit de rétractation, nous les invitons à entrer en contact avec le service client de Shoei. Ceux également qui voudraient rencontrer l’un des distributeurs de Shoei ou faire enregistrer leurs produits Shoei auprès de la marque, nous leur proposons de se rapprocher du service client de Shoei pour avoir les informations nécessaires. Ainsi, pour vous permettre de contacter de manière rapide les conseillers de Shoei, nous avons regroupé pour vous l’essentiel des moyens de contact à votre disposition. Des précisions dans les paragraphes ci-après.

Shoei Contact Téléphone

Vous pouvez entrer en contact avec le service client de Shoei par téléphone en composant le

• +49 (0)2173 / 39975-32.

Les conseillers pourront vous apporter des pistes de réponses à vos différentes questions.

Contact Shoei par mail

Le service client de Shoei peut également vous apporter des réponses si vous choisissez de leur envoyer vos questions via un courrier électronique. Vous avez à votre disposition l’adresse mail suivante pour le faire

• info@shoei.de

En outre, le service client de Shoei à travers ce formulaire de contact recueille vos avis, critiques, suggestions et autres questions diverses. Afin de faciliter le traitement de vos demandes, veuillez faire l’effort de renseigner complètement les champs présentés.

Shoei Contact courrier

Vous n’avez pas pu obtenir gain de cause avec le service client de Shoei à partir des moyens de contact précédents ? Vous pouvez alors entrer en contact avec le service client de Shoei par le moyen du courrier postal grâce à l’adresse suivante :

Shoei
Elisabeth-Selbert-Str. 13
D-40764 Langenfeld
Allemagne

De plus, si vous êtes en situation litigieuse avec Shoei, vous pouvez recourir à cette adresse afin d’apporter les explications nécessaires.

Services supplémentaires Shoei

Faq Shoei

Avant de chercher à entrer en contact avec le service client de Shoei, nous vous invitons à vous reporter à la foire aux questions de Shoei accessible depuis son site internet. En consultant cette plateforme, vous pourrez obtenir les réponses à certaines de vos questions. Et au cas où, vous ne retrouvez pas la réponse que vous recherchez ou celles qui sont proposées ne vous conviennent pas alors veuillez entrer en contact avec le service client de Shoei. Les conseillers clients qui s’y trouvent pourront vous aider à élucider vos questions.

Trouvez le revendeur agréé Shoei non loin de chez vous

Vous voulez acheter une moto Shoei ? Vous pouvez vous rendre auprès des revendeurs agréés de Shoei afin d’en acheter. Pour effectuer les recherches de ces revendeurs, rendez-vous d’abord sur shoei.fr. Et, une fois sur le site, déroulez l’option « Source d’approvisionnement » présente dans la barre de menus. Après avoir cliqué, vous accédez à une page où vous pouvez utiliser des critères de recherche afin d’affiner vos résultats.

Garantie Shoei

Shoei offre une garantie de 5 ans sur ses produits qui prend effet dès l’achat des casques.
Cette garantie profite uniquement à l’acheteur initial des casques. Elle ne prend pas en compte les dommages matériels issus d’une mauvaise utilisation ou d’une manipulation non autorisée du casque. Pour tirer parti de cette garantie, vous devez apporter le casque Shoei chez le distributeur agréé. N’oubliez de vous munir de votre facture ou de toute autre preuve d’achat datée. Après vérification des différentes formalités, le revendeur pourra donner suite à votre demande. En cas d’insatisfaction suite au traitement de votre demande ou pour obtenir des informations complémentaires sur les procédures, nous vous proposons de prendre contact avec le service client de Shoei.

Contacter Shoei via les réseaux sociaux

Shoei dans le but d’être davantage en contact avec ses pilotes et clients, a choisi de se créer une présence sur les réseaux sociaux. C’est ainsi que vous pourrez retrouver Shoei sur Facebook où elle vous donne la possibilité de partager vos différentes préoccupations et autres demandes à ses conseillers.