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Sommaire
  • Baloise Assurance Contact Téléphone
  • Assurance Baloise Contact Mail
  • Baloise Luxembourg Contact Courrier
  • Services Supplémentaires Baloise Vie Luxembourg
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Baloise est une société d’assurances basée en Suisse, précisément à Bâle. Le groupe fourni des solutions d’assurances et de prévoyances dans toute pratiquement toute l’Europe, malgré ses 4 représentations sur le continent (Suisse, Allemagne, Belgique et Luxembourg.). Le Groupe Baloise au Luxembourg fut créé en 1996, ses prestations lui ont valu le nom de Baloise Vie Luxembourg. En effet, ce démembrement du groupe, fait dans la distribution en libre prestation de service de produits d’assurance-vie liés à des fonds. Bénéficiant de la 3e directive Européenne sur l’assurance-vie, le groupe peut exercer dès lors qu’elle est agréé et établie dans un pays membre de l'Union européenne, dans tous les autres pays, membres de l’union sans avoir à s’établir physiquement. Ainsi le Baloise vie Luxembourg offre aux résidents français la possibilité de souscrire un contrat d’assurance-vie auprès d’eux. Vous pouvez si vous le souhaitez, contacter Baloise par téléphone, mail, ou courrier pour obtenir des informations sur ses prestations ou par rapport à votre contrat d’assurance baloise.

service client baloise

Baloise Assurance Contact Téléphone

En cas de besoin, vous pouvez joindre par téléphone la réception de Baloise Vie Luxembourg pour obtenir toutes les informations concernant les prestations offertes par la société au :

  • +352 290 190 1

Ce numéro est réservé aux particuliers et est disponible du lundi au vendredi de 08:30 à 17:00. Si vous souhaitez obtenir une explication par rapport à votre contrat assurance-vie Baloise, vous pouvez contacter le numéro de son service client au :

  • +352 290 190 777
Numéro 118500

Cartouche 118500

Assurance Baloise Contact Mail

Vous pouvez entrer en contact avec Baloise par mail en remplissant un formulaire de contact, ce formulaire est différent selon votre demande. Par conséquent, Baloise met deux formulaires à disposition, un formulaire pour les demandes sur les prestations de la société et un autre pour les demandes de collaboration. Pour accéder aux deux formulaires, vous aurez à cliquer sur l’icône de contact représenté par un buste d’homme, qui affichera sur la page d’accueil du site de la société. Si vous ne voyez pas l’icône, ne vous inquiétez pas vous pourrez vous rendre en bas de page du site, pour appuyer sur la rubrique contact.

Une fois dans cette rubrique, vous pourrez choisir le formulaire adéquat pour votre demande. Selon le formulaire, vous renseignerez des informations spécifiques. Pour le formulaire de contact en ligne, vous aurez à fournir vos informations personnelles (nom, prénom, pays de résidence, mail, numéro de téléphone.) et la description de votre demande. Vous pourrez rédiger votre message en français sans aucune crainte.

Si vous devez remplir le formulaire pour une collaboration, vous devrez fournir en plus des informations sur votre identité et les moyens de vous contacter (nom, prénom, pays de résidence, mail, numéro de téléphone.), fournir le nom de votre société et décrire votre demande de façon à susciter l’envie de Baloise à collaborer avec vous. Vous pouvez également en cas de sinistre, le déclarer par mail. Mais avant vous devrez remplir le formulaire correspondant à votre sinistre. Une fois que votre le formulaire rempli, vous pouvez l’envoyer par mail à Baloise selon votre sinistre.

Pour les sinistres autos, adresser le formulaire au mail suivant :

  • nouveau.sinistre.auto@baloise.lu

Pour les autres types de sinistres, adresser le mail à cette adresse électronique :

  • nouveau.sinistre.dab-rc@baloise.lu

Baloise Luxembourg Contact Courrier

Vous pouvez si vous le désirez, adresser un courrier à Baloise Vie Luxembourg à l’adresse suivante :

Bâloise Vie Luxembourg S.A.
23, rue du Puits Romain - Bourmicht
L-8070 Bertrange
B.P. 29 L-2010 Luxembourg.

Le Luxembourg est un pays parlant 3 langues, le luxembourgeois, l’allemand et le français. Bien que le français soit parlé dans ce pays, rien ne garantit que celui qui lira votre courrier, puisse le comprendre et donner une suite favorable à celui-ci. Il est préférable de rédiger votre courrier en anglais en usant d’un traducteur pour vous aider. Dans la rédaction de votre courrier, n’oubliez pas de fournir tous les moyens qui permettront à Baloise de vous recontacter.

Services Supplémentaires Baloise Vie Luxembourg

Blog Baloise

Vous pouvez en plus de suivre l’actualité de Baloise sur son blog, vous pouvez lire les articles de la société sur son blog liés à ses prestations dans les différents pays européens.

FAQ Baloise

Baloise met à votre disposition une FAQ répondant aux questions que les clients Baloise se posent régulièrement. Ainsi, vous trouverez des questions-réponses sur :

  • Bâloise Vie Luxembourg
  • Contrat d’assurance-vie
  • Contrat de capitalisation
  • Informations relatives aux contrats
  • Les investissements sous-jacents aux contrats
  • Réglementation

service client baloise

Baloise réseaux sociaux

Vous pouvez rejoindre la communauté Baloise en vous abonnant à ses pages Facebook, Instagram, Twitter, et même LinkedIn. Baloise met également à votre disposition sa chaîne YouTube pour suivre l’actualité de la société.

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