Batteryset est une entreprise spécialisée dans la vente de batteries de véhicules. Exerçant depuis 1996, la société installée dans la région de Rhône-Alpes propose un catalogue diversifié avec plus de 8 000 produits référencés. Vous y découvrirez des batteries pour tout type d’engins motorisés, notamment les berlines, les poids-lourds, les motos et les engins agricoles pour ne citer que ceux-ci. Les batteries distribuées par Batteryset sont issues des plus grandes marques du domaine.
À l'instar de marque comme Tarostrade et Monroe, Batteryset est dotée d'un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Souhaitez-vous prendre des informations sur un produit que vous envisagez de commander sur la plateforme ? Avez-vous une réclamation à faire au sujet d’un produit ? Veuillez vous adresser au service client via les supports de contacts disponibles dans cet article.
Le professionnel des batteries met à votre disposition un numéro de téléphone que vous pourrez appeler en cas de difficultés. Avez-vous besoin d’une intervention technique sur site ? Pour un dépannage, veuillez contacter le service d’assistance par téléphone. Si vous n’avez pas reçu votre commande après la date de livraison, veuillez signaler cela à l’entreprise dans les plus brefs délais. Le service d’assistance de Batteryset recevra vos différentes requêtes au numéro de téléphone ci-dessous :
Souhaitez-vous annuler ou modifier une commande passée sur le site Internet de Batteryset ? Vous ferez part de votre décision à l’entreprise à travers un courrier électronique. Avez-vous reçu un produit défectueux ou non conforme à la commande initiale ? Faites part de ce problème au service client en le contactant par courrier électronique. Toutes vos demandes d'informations et vos réclamations sont reçues par l'entreprise à l'adresse suivante :
Le contact par courrier postal vous servira à faire parvenir à l’entreprise les produits que vous ne souhaitez pas garder. Si vous êtes en possession d’un produit qui ne répond pas à vos exigences, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 14 jours à compter du jour de la réception de celui-ci. Votre décision de rétractation sera transmise à l’entreprise par voie postale. Les produits à retourner devront être présentés dans un état irréprochable et dans leurs emballages d’origine. Les remboursements sont généralement effectués dans les 14 jours suivant la réception des produits par la société. L’adresse postale de Batteryset est la suivante :
BATTERYSET - Service SAV
5 bis, route de Vovray
74000 ANNECY
Vos demandes d’assistance peuvent également se poursuivre sur les réseaux sociaux. Ces plateformes vous rapprocheront de l’entreprise et vous permettront d’obtenir des réponses rapides à vos préoccupations grâce à la discussion instantanée. Par ailleurs, les réseaux sociaux sont les canaux par excellence pour suivre l’actualité de l’entreprise. N’hésitez pas à vous abonner aux comptes Facebook et Instagram de Batteryset afin de ne rien manquer de ses offres promotionnelles et de ses nouvelles gammes de produit.
Dans la Foire aux questions mise en place par Batteryset, vous trouverez toutes les questions et réponses relatives aux commandes et aux batteries pour ne citer que ceux-ci. La FAQ vous permettra de résoudre vos difficultés urgentes sans avoir besoin de contacter le service client. Accédez rapidement à la foire aux questions Batteryset en cliquant sur ce lien.
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