Service Client Baume & Mercier

Baume & Mercier est une société suisse d’horlogerie de luxe. La marque Baume a été créée en 1830 par les frères Baume, Louis-Victor et Célestin. La qualité de leurs pièces classe la marque en tant qu’une référence dans l’horlogerie déjà à cette époque. Les frères Baume implantent alors des stores « Baume Brothers » dans le pays et ses environs. Un siècle après sa création, l’enseigne s’associe à Paul Mercier, et voit un autre visage, Baume & Mercier. Sa réputation s’accroît d’avantage, Baume et Mercier reçoit par la suite le “Poinçon de Genève”, la plus haute distinction horlogère internationale. Aujourd’hui, la marque propose plusieurs collections de montres pour hommes et femmes et garde précieusement cette place de choix dans le domaine.  

Baume et Mercier Contact

La marque fabrique et vend des montres de luxe à travers le monde entier. Les différents services de Baume et Mercier sont faits par la maison elle-même ou par des horlogers certifiés recommandés par l’enseigne. Si vous avez besoin d’un SAV Baume et Mercier (entretien, réparation et autre service), acheter une montre, vous pouvez joindre Baume et Mercier par divers moyens de contacts selon votre besoin.

Baume et Mercier téléphone   

Vous avez un souci avec votre produit Baume et Mercier ? Vous avez acheté une montre et vous souhaitez la changer ou la retourner ? Le Service Client de Baume et Mercier est joignable par ligne téléphonique au : +41 22 580 29 48 (international français). En fonction de votre préoccupation, vous serez dirigé vers le service adapté.

Si vous ne pouvez pas les joindre, nos conseillers du 118 500 peuvent vous mettre en relation ou vous envoyez leurs coordonnées par SMS. 

FAQ Baume et Mercier

Si vous n’avez pas pu parler à un conseiller client, et que votre préoccupation urge, referez-vous à la FAQ. Des réponses aux questions les plus posées par les utilisateurs s'y trouvent comme par exemple: 

Le changement du bracelet d'une montre Baume et Mercier, ou, combien de temps dure la garantie d'une montre Baume & Mercier ?

Baume et Mercier E-mail

Si vous avez des difficultés à les joindre par téléphone, ou si vous désirez plutôt leur écrire, vous pouvez le faire par e-mail à cette adresse : info@baume-et-mercier.com

Vous pouvez envoyer directement votre mail en cliquant sur ce lien Service client Baume et Mercier. Vous aurez une réponse et une prise en charge dans de meilleurs délais.

Réseaux sociaux et les réseaux sociaux

La marque Baume et Mercier est présente sur les réseaux sociaux (Facebook et twitter). Vous avez la possibilité de voir l’actualité de la marque et interagir avec elle depuis votre Messenger.

Baume et Mercier Adresse postale

Pour toutes les personnes désireuses d’adresser un courrier par la voie postale, vous pouvez l’envoyer à cette adresse. Mettez toutes les informations afférentes à votre préoccupation. 

50 Chemin de la Chênaie
CH-1293 Bellevue, Switzerland.

Points de vente Baume et Mercier

Vous désirez acheter une montre, vous voulez connaître le point de vente le plus proche de chez vous ? Trouver rapidement un magasin Baume et Mercier sav grâce à ce lien: Points de vente Baume et Mercier. Vous verrez les contacts téléphoniques et l’adresse de l’agence que vous recherchez.

Baume et Mercier service

Quel que soit votre situation géographique, si votre montre a besoin d’un service particulier, vous pouvez la déposer dans l’un des centres de service de la marque ou chez un distributeur agréé. Ce dernier acheminera votre montre chez un horloger certifié qui en prendra soin. Pour savoir à quel endroit le déposer, cliquez sur ce lien stores Baume et Mercier

Baume et Mercier service client

Vous avez une montre Baume et Mercier, vous voulez en savoir plus sur le mode d’emploi, comment l’entretenir et tout ce qui tourne autour de votre bien ? En cliquant sur ce lien, vous saurez quoi faire en fonction de ce que vous voulez. Utilisation et entretien.

Vous rentrerez la référence inscrite sur la carte de garantie (ex : M0A10402), ou celle gravée sur le fond de la boîte de votre montre (4 ou 5 chiffres parfois précédés de la mention MV0 ; ex : 65721, MV045139). 

Après avoir renseigné ces différentes informations, vous verrez toutes les informations nécessaires pour régler votre montre et la description de ses différentes fonctions.

Newsletter Baume et Mercier

Vous pouvez recevoir gratuitement toutes les informations de la marque en vous abonnant à leur newsletter. Rendez-vous sur le site internet de la marque, vous verrez en bas à gauche une flèche, cliquez sur la flèche qui indique "s'abonner à notre newsletter". Remplissez le formulaire que vous verrez.