Créée en 1881, la marque Seiko a véritablement connu une éclosion en 1960 avec le lancement officiel de la marque Grand Seiko. Depuis cette période, elle rayonne grâce à la technologie de pointe qui est présente sur tous les produits de la marque. Seiko, avec ses montres, continue de repousser les limites de la manufacture horlogère pour le grand bonheur des passionnés. Vous trouverez ci-dessous l'ensemble des contacts pour joindre le service client Seiko.
Si vous résidez en France et que vous voulez joindre Seiko, vous pouvez appeler le service client au 03 81 54 24 99. Cet appel est gratuit. la ligne est ouverte:
Si vous voulez adresser un courrier postal au siège administratif de la marque Seiko en France, vous retrouverez l'adresse postale ci-dessous. Pensez a bien détailler votre requête ainsi qu'à joindre tous les documents que vous jugez importants (factures, certificats..).
SEIKO France
Siège social et administratif
9, chemin de Palente
25000 BESANÇON
En cas de besoin urgent, vous pouvez joindre nos conseillers en composant le 118500 qui pourront vous mettre en relation avec le service client de Seiko.
Par ailleurs, Seiko dispose de boutiques en France. Si vous êtes à la recherche d’un vendeur agréé, ces différents contacts Seiko pourront vous intéresser :
Aix-en-Provence : Dans cette ville, la boutique Seiko, au 3, rue Marius Reynaud 13100 Aix-en-Provence, est joignable au 04 13 91 00 19. les horaires diffèrent en fonction des jours. La boutique ouvre, du mardi au vendredi, de 10h à 13h le matin, et reprend le service entre 14h30 et 19h l’après-midi. Dans la journée du samedi, ses activités s’étendent de 10h à 19h. Pour ceux qui veulent contacter le magasin par mail voici son adresse : boutiqueaix@seiko.fr
Bordeaux : Il faut appeler le 05 56 44 97 60 du mardi au samedi de 10h à 19h, ou envoyer un courriel à : boutiquebordeaux@seiko.fr. La boutique est située au 6 rue Montesquieu 33000 Bordeaux.
Lille : A Lille, le numéro de téléphone de la boutique est le 03 20 06 00 89, ouvert à la clientèle du mardi au samedi. Le magasin est ouvert entre 10h et 19h. Si vous préférez joindre le magasin par mail : boutiquelille@seiko.fr. Le magasin Lillois se trouve au 7 rue Lepelletier 59800 Lille.
Lyon : C’est au 102 rue du Président Edouard Herriot 69002 que la boutique se situe. Le numéro de téléphone est le 04 78 38 00 99. Le magasin est ouvert du mardi au samedi, de 10h à 19h
Paris : Dans la capitale, Seiko possède également une boutique. Elle est au 47 rue Bonaparte 75006 et est joignable par téléphone au 01 43 25 51 31 de 10h à 19h, du mardi au samedi. L’adresse mail est : boutiquebonaparte@seiko.fr.
Seiko met a votre disposition un formulaire de contact en ligne pour contacter le service client de la marque. une fois rempli vous aurez aussi la possibilité d’avoir des renseignements avec le service client.
Vous êtes un professionnel et vous souhaitez acquérir un produit de la marque Seiko ? Rendez-vous sur l'espace dédié.
Le géant mondial de l’horlogerie est présent sur les réseaux sociaux.Vous pourrez contacter un conseiller sur Facebook, Twitter ou Instagram via les services de messagerie en ligne.
Si vous souhaitez connaître les démarches a suivre, notamment ce qui concerne la réparation de votre montre, l’acquisition de pièces détachées, l’obtention d’un manuel d’utilisation ou les conditions de garantie de votre montre, vous pouvez aller sur la Foire aux questions. En effet y sont rassemblés sur cette page, l'ensemble des questions fréquemment posées aux opérateurs du service client.
Conseil 118500 : A toutes fins utiles, la marque met en garde contre les achats en ligne. Certains sites non autorisés et non viables existent. Attention aux contrefaçons. La seule et unique boutique Seiko est la suivante : https://www.seikoboutique.fr/
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Agé de 85 ans, amateur de montres, je souhaitais informer la direction de SEIKO que j'ai acheté ma première SEIKO en 1974, Chronomètre - réf. 0634 - 5009 - 6 N 6817 (ainsi qu'une similaire pour mon fils) et que ces deux montres fonctionnent toujours parfaitement bien. La dernière que je viens d'acquérir est une automatique (modèle que je n'ai pas dans ma collection) dont je suis très satisfait. Un grand BRAVO à vous qui êtes le premier, pour des chronomètres de 47 ans qui fonctionnent toujours parfaitement. Cordialement. Serge - LYON.
8 juin 2022 à 19:03