Service client BHV Marais

Le Groupe Galeries Lafayette crée du style dans les habitudes des Français qui fréquentent son magasin. Avec sa marque Bazar de l’Hôtel de Ville plus connue sous les initiales BHV Marais, cette franchise propose des articles dans les milieux de la mode, du bricolage, des loisirs et les accessoires intérieurs. Situé dans le 4^ème arrondissement de Paris, BHV Marais exploite également plusieurs autres magasins. Ainsi l'établissement est présent dans certaines villes du monde telles que Beyrouth, Pekin, Berlin, Dubaï et Jakarta. Depuis 1856, date de sa création, l'audience de BHV a connue une croissance continue. Ce sont plus de 5 millions de visiteurs qu’il enregistre par an.

BHV Marais téléphone 

BHV Marais dispose de lignes téléphoniques qui établissent quotidiennement le lien entre le service client et le public. Les horaires dans la semaine sont variés en fonction des jours. Du lundi au vendredi, le service client est disponible de 9h30 à 20h, et de 9h30 à 20h30 le samedi. Le dimanche, le service client de BHV Marais est accessible par voie téléphonique, de 10h à 21h. C’est également à ces horaires-là que tous les autres magasins BHV sont ouverts.

• Pour joindre le service client de BHV, il faudra composer le 09 69 32 31 01 (appel non surtaxé)
• Pour joindre le service après-vente, un contact est mis à disposition. Il s’agit du 09 77 40 14 00 (prix d'un appel local)

BHV contact par mail

Il existe un autre moyen pour contacter BHV Marais. Il s’agit de l'email. Pour contacter l'enseigne par mail, il faudra vous rendre à cette adresse : Formulaire de contact. Un formulaire de renseignement vous y attend. Le service client vous donnera une réponse dans les plus brefs délais, aux horaires suivants :

• Du lundi au samedi de 9h30 à 20h,
• Le Dimanche, de 11h à 19h.

BHV adresse postale

Si vous désirez envoyer une lettre au siège social de BHV, il faudra vous référer à cette adresse :

BHV Siège Social
52 rue de Rivoli
75189 Paris Cedex 4.

Si votre demande concerne un magasin précis, veuillez trouver les adresses des différents magasins de l'enseigne ci-dessous :

• BHV Marais L’Homme est situé au 36 rue de la Verrerie 75004 Paris,
• BHV Parly 2 est joignable au 78158 Le Chesnay,
• BHV Marais La Niche se trouve à l’emplacement 42 rue de la Verrerie 75004 Paris,
• BHV Le Temple est au 14-16 rue du Temple 75004 PARIS,
• BHV Royal Quart est logé au 11 rue des archives 75004 Paris,
• BHV Bang et Olufsen est localisable au 9 rue des Archives 75004 Paris,
• BHV au Moncler se situe précisément au 11 rue des Archives 75004 Paris,
• BHV Gucci est situé au 13 rue des Archives 75004 Paris,
• BHV Mobicity se tient au 40 rue de la Verrerie 75004 Paris.

Moyens de contact supplémentaires

BHV réseaux sociaux

Pour être en contact régulier avec le service client de BHV Marais, d'autres moyens sont donnés par la marque. Il s'agit des réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, Instagram affichés ci-dessous. Ces réseaux sociaux vous permettent de suivre l'actualité de la marque, échanger avec des clients ou des conseillers. En effet, par le biais de la messagerie instantanée, vous pouvez obtenir une réponse rapidement et vous épargner un appel téléphonique.