Service client Bayer

L’entreprise Bayer a été fondée en 1863 en Allemagne par Friedrich Bayer. Son siège social est basé à Leverkusen. Elle fabrique des médicaments qui peuvent être utilisés sans ordonnance. Elle propose également des produits pour prendre soin des animaux et aussi des plantes. En France, la marque dispose de plusieurs laboratoires dans une dizaine de villes. Elle y effectue des recherches permanentes en vue de délivrer des produits de qualité répondant aux besoins des populations. Vous souhaitez avoir des informations sur l’un des produits Bayer ? Vous souhaitez aussi savoir comment bien utiliser un produit phytosanitaire ? Vous êtes un vétérinaire ou un amoureux des animaux et vous souhaitez avoir plus d’informations sur les produits Bayer destinés aux animaux ? La marque met, pour toutes ces raisons, à votre disposition des moyens de contact pour joindre Bayer service client.

Bayer Contact par téléphone

La marque s’engage à vous fournir toutes les réponses que vous souhaitez obtenir concernant leurs activités, et produits. Vous disposez des numéros ci-dessous pour joindre la marque.

• Bayer Téléphone : 08 00 87 54 54

Vous pouvez utiliser ce numéro pour contacter le service de Bayer afin de leur exposer les soucis que vous avez rencontré par exemple dans l’utilisation de leurs produits tels que des effets indésirables, des allergies. Ce numéro est gratuit depuis un poste fixe.

• Bayer France contact : 04 72 85 43 21 / 03 28 16 34 00

Vous pouvez composer ces numéros afin de joindre les conseillers clients du service client Bayer afin de leur exposer vos demandes d’informations. Si malgré tout, vous n’arrivez pas à les joindre vous pouvez opter pour le 118 500. Nos téléconseillers vous mettront en relation avec le siège social de Bayer.

• Appeler pour signaler des anomalies liées aux produits et services Bayer

Vous pouvez joindre Bayer via ce numéro suivant 04 72 85 21 37 (appel gratuit) pour signaler des dysfonctionnements constatés dans leur fonctionnement. Si vous constatez des irrégularités par exemple dans leur comptabilité, dans l’application de la politique de confidentialité, vous pouvez les joindre.

• Contacter Bayer pour toutes vos questions portant sur l’agriculture

Si vous êtes un professionnel de l’agriculture et que vous souhaitez avoir des informations sur les produits que propose Bayer. Et si vous voulez discuter avec des professionnels de Bayer vous pouvez les joindre au numéro suivant 08 00 25 35 45 (appel gratuit depuis un poste fixe). Les conseillers de la marque sont disponibles de 8h à 19h du lundi au vendredi.  

• Contacter Bayer pour toutes vos questions portant sur la protection de l’environnement

Si vous êtes un professionnel des espaces verts ou si les questions de la protection de la nature vous intéressent alors vous pouvez contacter les professionnels Bayer dédiés à cette question. Si vous avez besoin des informations sur les produits Bayer destinés au contrôle de la végétation vous pouvez contacter le 08 00 00 84 01 (appel gratuit).

En plus de ce contact Bayer service client met à votre disposition le 08 00 00 16 41(appel gratuit). Par le biais de ce numéro vous pourrez avoir toutes les informations sur les produits de contrôle de l’Hygiène Publique et Rurale.

 Contacter Bayer France via le chat écrit

Pour vous permettre de recevoir une réponse instantanée à vos questions la marque a mis en place un dispositif. Il s’agit du Tchat en ligne. Il est accessible à cette adresse. Ce tchat est destiné à toutes vos questions liées à l’agriculture en général et aux produits Bayer touchant à ce domaine en particulier.

Vous pouvez utiliser ce moyen pour communiquer avec la marque de 8h à 19h du lundi au vendredi. Les conseillers de la marque sont ainsi mis à votre disposition en vue d’apporter une réponse quasi immédiate à vos questions.

Bayer France contact par mail

Si vous souhaitez écrire à la marque pour leur exposer un problème particulier ou demander des informations vous pouvez vous rendre ici. La marque en vue de vous faciliter la tâche a défini des catégories dans lesquelles pourraient se trouver la question que vous souhaitez poser.

• Envoyer un mail pour obtenir des renseignements sur des produits/services pharmaceutiques.
• Envoyer un message pour obtenir des renseignements sur les produits /services vétérinaires
• Envoyer un mail concernant les produits et services phytosanitaires
• Envoyer un mail pour une demande particulière

Pour ces différentes catégories vous pouvez remplir le formulaire approprié. Vous aurez à compléter les informations suivantes :

• Civilité
• Prénom
• Nom
• Pays
• Adresse mail
• message

Si toutes les informations sont correctement renseignées vous pourrez leur envoyer.

Cependant, si vous voulez envoyer un mail pour signaler une alerte vous pouvez utiliser cette adresse : bayercompliance@expolink.co.uk .Vous disposez également du formulaire d’alerte. Sur la page qui se présente à vous, vous pouvez cliquer sur le bouton « Faire un nouveau signalement » pour entamer un enregistrement d’un signalement. Vous rentrez dans la page suivante les informations requises pour mieux analyser votre signalement.

Contacter Bayer service client par Courrier Postal

Vous pouvez rédiger un courrier adressé au service client de Bayer à l’adresse suivante :

16, rue Jean-Marie Leclair
CS 90106
69266 Lyon Cedex 09.

Vous disposez aussi de l’adresse ci-dessous pour présenter vos demandes d’informations, et autres requêtes particulières.

220, avenue de la Recherche
59120 Loos

Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception pour que vous ayez une trace de vos échanges postaux avec la marque.

Quelques informations utiles Bayer

Les contacts des laboratoires Bayer 

Si vous avez des préoccupations particulières ou souhaitez avoir des informations vous pouvez retrouver s’il est possible auprès de chez vous un représentant de Bayer à qui vous adresser. Veuillez trouver à cette adresse une liste exhaustive des laboratoires Bayer en France.

Bayer service client et les réseaux sociaux

La marque est très représentée et très réactive sur les réseaux sociaux. Vous pouvez en effet entrer en contact avec elle via YouTube,et Tweeter.