Service client Beauty Tech

Créée en 1996, Beauty Tech est une entreprise française spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits esthétiques en France. La compagnie commercialise également des appareils et du mobilier dédiés aux soins esthétiques. Les ventes de la société sont essentiellement adressées aux professionnels du domaine esthétique.

Beauty Tech commercialise ses produits selon un modèle de vente à distance sur commande. En effet, le groupe dispose d’une unité de fabrication située en Espagne, depuis laquelle elle expédie les commandes en France. Afin d'assurer à sa clientèle des produits de bonne qualité, Beauty Tech est en partenariat avec le leader international du secteur des produits de soins. Ce partenariat a permis au distributeur de proposer à sa clientèle plus de 5000 références, ce qui garantit la diversité de ses propositions. Aujourd’hui, Beauty Tech est le leader français du secteur de la distribution esthétique.

Vous souhaitez signaler une commande de produits cosmétiques non livrée ? Pour toute autre préoccupation similaire, retrouvez dans la suite de cet article les différents moyens de contacter le service client Beauty Tech qui, à l'instar du service client Remington, fera le nécessaire afin de vous aider.

Beauty Tech contact par téléphone

La compagnie Beauty Tech a muni son service client d’un numéro de téléphone en vue de recevoir et de répondre aux demandes de sa clientèle. Ainsi, si vous avez besoin de connaître le niveau de traitement de votre commande, faites-en la demande auprès du service client de Beauty Tech en composant le numéro suivant :

• +33 (0)1 34 72 10 00 (coût d’un appel local)

Le service client de Beauty Tech est disponible du lundi au jeudi de 09 h 00 à 18 h 00 et le vendredi de 09 h 00 à 17 h 00.

En outre, la société est joignable par fax. Ainsi, si vous souhaitez transmettre à Beauty Tech des plans de votre centre esthétique afin qu’elle l’équipe convenablement, vous pouvez les envoyer au numéro ci-après :

• Fax Beauty Tech : +33 (0)1 34 72 10 01

Beauty Tech contact par mail

Afin de permettre à son service technique de recevoir les demandes d’assistance, Beauty Tech l’a doté d’une adresse mail. Ainsi, si vous souhaitez que Beauty Tech vous aide à installer des appareils et du matériel dans votre centre esthétique, formulez votre demande par mail à l’adresse ci-dessous :

• sav@beauty-tech.fr

Pour tout retour de marchandises, Beauty Tech recommande à ses clients de prévenir son service collecte par mail à l'adresse suivante :

• retour@beauty-tech.fr

De plus, le groupe Beauty Tech permet à ses clients de refuser les marchandises qui leur sont livrées en cas d’anomalie constatée à la livraison. Pour cela, il est conseillé d’envoyer un mail qui signifie ce retour d’article à l’adresse mail ci-après :

• livraison@beauty-tech.fr

En outre, si vous constatez que vos pièces à main IPL ne sont pas connectées, vous pouvez les retourner en communiquant au préalable par mail votre code client et le numéro de série des pièces :

• transport@beauty-tech.fr

L’entreprise Beauty Tech permet également à ses clients de joindre son service client à partir de deux différents formulaires, en fonction des raisons de leurs demandes.

Le premier formulaire est dédié aux demandes d’informations générales et de SAV. Dans ce formulaire, il vous sera demandé de remplir les cases avec vos informations personnelles et vos coordonnées, ainsi que de donner des précisions à propos des raisons de votre requête. Quant au second formulaire de contact, il sert aux retours d’articles. Ce dernier formulaire requiert, en plus de vos informations et vos coordonnées, les détails à propos de votre facture, de votre institut et de la commande.

Le premier formulaire de contact de Beauty Tech est accessible à partir de l’option “Contact”, située au bas de la page d’accueil dans la rubrique “INFORMATIONS”. En ce qui concerne le second formulaire, vous pouvez le trouver dans l’option “Service après-vente”, située dans la rubrique “SERVICES”, située au bas de la page d’accueil.

Joindre Beauty Tech par courrier postal

L’entreprise Beauty Tech est administrée depuis son siège social en France, où elle reçoit le courrier postal qui lui est adressé. Ainsi, si vous souhaitez transmettre vos avis et suggestions à Beauty Tech, envoyez un courrier à l’adresse ci-dessous :

Beauty Tech
2 rue de la Briquetterie
95380 Louvres, France

Informations supplémentaires

Espace client

Les clients de Beauty Tech ont droit à un espace dédié où gérer plus facilement leurs commandes. Ainsi, si vous êtes un client de l’entreprise Beauty Tech, vous pouvez passer plus rapidement vos commandes grâce à votre compte client, dû au fait que vos informations de client y sont enregistrées. Aussi, vous avez la possibilité de consulter l’historique de vos commandes, d'enregistrer vos articles favoris, de suivre le traitement de vos commandes, de leur enregistrement à leur livraison, etc.

Pour créer votre compte client, rendez vous sur le site de Beauty Tech et cliquez "Connexion", située en haut à droite de la page d'accueil, puis sur "Créer un compte".

Réseaux sociaux

Le groupe Beauty Tech est disponible sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram afin de permettre au public d’en savoir plus sur ses activités et nouveautés. N'hésitez donc pas à vous abonner à la page officielle de Beauty Tech sur Facebook pour lire les retours d’expérience que les autres clients ont partagés. Vous avez également la possibilité de joindre le service client de Beauty Tech via la messagerie instantanée. Aussi, le groupe publie des images de ses nouvelles sorties et de ses installations sur son compte Instagram. Enfin, si vous souhaitez regarder des vidéos démonstratrices des techniques d’utilisation des appareils de Beauty Tech, consultez sa chaîne YouTube.

Catalogue général

La compagnie Beauty Tech a mis différents catalogues de produits et d'appareils d’esthétique à la disposition de ses clients. Ces catalogues sont mis à jour chaque année. Aussi, un catalogue général, qui englobe les éléments les plus en vue de chaque section, est disponible.

Pour télécharger les catalogues de Beauty Tech, cliquez ici.

Liste des consultants

La société Beauty Tech a mis au service de ses clients une liste de consultants en vue de leur fournir un appui dans leurs activités. En effet, le consultant Beauty Tech se charge d’abord d’analyser avec vous vos besoins en termes de budget, de qualité, de rentabilité et vous propose un diagnostic des optimisations possibles. Il vous prodigue des conseils stratégiques qui prennent en compte vos attentes et la concurrence du secteur. Enfin, vous recevrez une formation agréée sur les produits Beauty Tech.

La liste des consultants de Beauty Tech est accessible à partir de l’option “Consultant”, située au bas de la page d’accueil de son site.