Service client Benalu

Créée en 1967 et propriété de la Holding Arcole Industries, le groupe Benalu évolue dans la fabrication de véhicules en aluminium destinés au transport de vrac solide et liquide. Ce concept a été inventé et développé par les cofondateurs Hubert Pora et Dominique Bonduelle. Benalu propose des bennes travaux publics, de grand volume et enrochement.

Benalu se positionne aujourd’hui comme un pionnier sur le marché de la conception et la fabrication de semi-remorques. En 2022, l’établissement acquiert la société Legras Industries, leader en Europe du marché de la fabrication de fonds mouvants. Afin de répondre aux sollicitations de ses clients, Benalu a lancé un nouveau service de location de véhicules.

Votre véhicule est tombé en panne et vous désirez bénéficier des prestations du service de réparation de Benalu ? Vous êtes une collectivité locale et souhaitez entrer en contact avec Benalu pour une commande de bennes ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Benalu qui fera le nécessaire afin de vous aider.

Benalu Sav par téléphone

Vous êtes un professionnel et vous souhaitez recevoir des conseils concernant un potentiel futur achat d'un modèle de benne qui répond aux sollicitations de votre métier ? Vous désirez connaître les prix des semi-remorques de Benalu ? Il est possible de prendre attache avec le service client du fabricant Benalu au numéro ci-dessous :

• +33 3 21 79 43 00 (appel non surtaxé)

Les experts de Benalu proposent plusieurs prestations telles que la prise en charge des pannes, les réparations et l'entretien de vos véhicules ainsi que la réalisation de tous types de travaux de carrosserie. Si vous souhaitez bénéficier de ces services, nous vous invitons à vous rapprocher du Sav Benalu au numéro de téléphone ci-après :

• 03 21 79 43 70 (coût d’un appel local)

Les interventions du service réparation de Benalu se font uniquement sur rendez-vous. Contactez les experts du lundi au vendredi de 7 h à 17 h 30.

Vous prévoyez de travailler en chantier ? Notez que vous avez la possibilité de louer des bennes auprès du groupe Benalu. Pour vous renseigner sur les prix, il convient de contacter le service location de Benalu au numéro ci-dessous :

• 03 21 79 43 48 (appel non surtaxé)

Benalu Sav par mail

Vous avez besoin d’informations particulières sur une gamme de véhicules de construction de Benalu ? Vous souhaitez soumettre une demande de pièces détachées ? Vous pouvez joindre le service client de la société en envoyant un courriel à l’adresse ci-après :

• contact@benalu.com

Vous pouvez joindre le service réparation de Benalu par courriel. Afin d'effectuer des demandes de devis pour des travaux de réparation à venir de votre véhicule, veuillez faire une demande à la structure à l’adresse mail ci-après :

• servicereparation@benalu.com

Le groupe Benalu met à la disposition de ses clients un formulaire de contact. Pour en savoir plus sur les prestations de Benalu, faites votre demande via cet outil en ligne disponible sur le site Internet de Benalu. Si vous souhaitez par exemple obtenir des informations sur les véhicules d’occasion vendus par Benalu, cliquez ici et renseignez le formulaire : indiquez votre nom et prénom, votre société et votre profession. Renseignez votre adresse mail puis sélectionnez votre département. Tapez le code postal, le nom de votre ville et de votre pays. Ajoutez votre numéro de téléphone, choisissez un objet de demande dans le menu proposé, puis rédigez un message afin de décrire en détail votre préoccupation. Pour terminer, cliquez sur « Envoyer ».

Benalu Sav par courrier postal

Si vous souhaitez transmettre une demande de facture ou des documents relatifs au contrat lié à l’achat de votre véhicule, vous avez la possibilité d'expédier votre courrier à l’adresse du siège social de Benalu :

BENALU SAS
Rue Fresnel – BP 10002
62801 Liévin Cedex

Services supplémentaires Benalu

Espace client

Si vous êtes un client professionnel de Benalu, vous avez droit à un espace personnel sur le site de la société. Vous pourrez ainsi entreprendre plus facilement différentes démarches auprès de la société.

Pour y accéder, vous devez disposer d’un identifiant (que vous obtiendrez auprès de la structure) et créer un mot de passe. Pour intégrer votre espace pro sur le site de Benalu, veuillez cliquer ici. Renseignez par la suite votre identifiant et votre mot de passe et cliquez sur « Se connecter ».

Réseaux sociaux

N'hésitez pas à suivre la société sur ses réseaux sociaux afin d'être mis au courant de ses actualités, promotions, jeux et concours. La structure est présente sur Facebook où elle publie régulièrement ses informations. Par ailleurs, ce canal vous permet d’entrer en contact avec les conseillers clients de la société. Si vous avez des questions relatives à un produit du fabricant, n’hésitez pas à rejoindre directement les conseillers par message privé. Votre requête sera rapidement prise en charge par un interlocuteur en ligne.

Réseau de distribution

Benalu dispose d'un solide réseau de distribution dans de nombreuses régions de France. Vous pouvez vous rapprocher du réseau de la région proche de chez vous afin d'obtenir toutes les informations que vous souhaitez sur les produits et services du fabricant.

Pour accéder à l’ensemble des coordonnées des différentes régions, rendez vous sur le site Internet de Benalu. Dans le menu en haut de la page d’accueil, cliquez sur l’onglet « Entreprise » puis sélectionnez « Réseau distribution ».