Service client Benu Blanc

Créée par Fanny Redziniak, Valérie Sabatier et Gérard Redziniak, Benu Blanc est une société française spécialisée depuis 2019 dans la conception et la vente de soins cosmétiques et d’accessoires de bien-être corporel. La société allie les connaissances scientifiques des docteurs Gérard Redziniak et Valérie Sabatier aux capacités commerciales de Fanny Redziniak. Benu Blanc est donc une marque dont les produits sont labellisés “Made in France”, qui s’appuie sur des bases scientifiques solides afin de fournir des innovations technologiques durables. La marque veille à la satisfaction de ses clients, en s’associant à des partenaires qui lui permettent d’améliorer ses produits selon les avis du public.

Si vous souhaitez signaler un code promo non fonctionnel, ou tout autre besoin relatif aux produits de l'enseigne, vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter le service client Benu Blanc qui, à l'instar du service client Hello Body et du service client Anne Sémonin, fera le nécessaire afin de vous aider.

Benu Blanc service client par téléphone

Le service client de Benu Blanc peut être joint à partir d’un numéro de téléphone. Ainsi, si vous constatez que Benu Blanc ne vous a pas transmis le mail de confirmation suite à votre achat, composez le numéro qui suit afin de soumettre votre demande :

• +33 6 09 54 09 68 (coût d’un appel local).

Service client Benu Blanc par mail

La société peut également être contactée par mail en vue de répondre aux demandes d’informations du public. Si vous souhaitez connaître la composition d’un soin vendu par Benu Blanc, vous pouvez soumettre votre demande dans un courriel à l’adresse suivante :

• contact@benublanc.com

De plus, le service client de Benu Blanc assure son service après-vente grâce à un formulaire disponible sur son site Internet. En effet, le formulaire de contact de Benu Blanc est utile si vous souhaitez, par exemple, vous faire rembourser après des achats dont vous n’êtes pas satisfait. Vous devrez remplir les différents champs avec les informations qui correspondent, à savoir vos coordonnées et les détails à propos de votre achat. Veillez à la justesse des informations du formulaire et envoyez-le à la compagnie, qui vous répondra le plus vite possible. Le formulaire de contact de Benu Blanc est accessible au bas de la page d’accueil du site de Benu Blanc, à partir de l’option “Contact”.

Contacter Benu Blanc par courrier postal

Benu Blanc reçoit les articles défectueux retournés par ses clients à l’adresse de son siège social, adresse à laquelle la société s’assure également du bon fonctionnement de ses différents services. Ainsi, si vous souhaitez retourner à la compagnie un article endommagé lors de sa livraison, assurez-vous de respecter la procédure de renvoi puis renvoyez-le par courrier à l’adresse postale qui suit :

Benu Blanc
1 Chemin du Tracollet
38113 Veurey-Voroize, France.

Informations supplémentaires

Espace client Benu Blanc

Benu Blanc a réservé à sa clientèle un espace depuis lequel gérer simplement ses achats. En effet, cet espace permet de sauvegarder vos informations personnelles et de paiement, informations nécessaires pour faciliter le processus de livraison et le traitement des réclamations. Ensuite, ouvrir un espace client donne également la possibilité d’enregistrer les produits que vous souhaitez acheter plus tard dans une liste de souhaits, et vous pouvez consulter à tout moment l’historique de tous vos achats effectués chez Benu Blanc.

Tous ces avantages sont à votre disposition si vous créez un compte client chez Benu Blanc. Pour ce faire, rendez vous sur le site de l'enseigne et cliquez sur la seconde icône en forme de buste, située en haut à droite de la page d’accueil.

Réseaux sociaux Benu Blanc

Benu Blanc est présent sur les réseaux sociaux afin d'apporter plus de visibilité à ses articles et mieux faire connaître ses technologies. En effet, en premier lieu, vous pouvez suivre le compte officiel de la société sur Facebook et ainsi connaître les avis de ses clients quant à l’utilisation de ses produits. Il est également possible de contacter le service client de Benu Blanc grâce à la messagerie privée sur Facebook. En second lieu, Benu Blanc met en ligne des images de ses articles sur son compte Instagram, et dispose d’une chaîne YouTube et d’un compte sur Pinterest où consulter des vidéos.

Foire aux questions Benu Blanc

Dans une foire aux questions située sur son site Internet, la société a répondu à une diversité de préoccupations relatives à ses articles et services. En effet, la FAQ comporte des recommandations à propos de thématiques telles que l’entretien de ses tissus et le paiement des commandes.

La foire aux questions de Benu Blanc est disponible si vous cliquez sur l’option “Questions fréquentes”, située en bas de la page d’accueil de son site.

Points de vente Benu Blanc

Benu Blanc a regroupé ses points de vente sur une carte dans un espace dédié sur son site Internet. Dans cette rubrique, la société a géolocalisé ses points de vente en France et en Belgique. Pour chaque point de localisation, la société met à votre disposition leur intitulé et leur adresse postale. Si vous souhaitez donc vous rendre chez l’un des revendeurs de Benu Blanc, trouvez-en près de vous en cliquant ici.

Newsletter Benu Blanc

La société partage ses actualités dans une newsletter. En effet, la newsletter de Benu Blanc lui permet non seulement d’informer ses clients, mais aussi de leur permettre de profiter de cadeaux. Ainsi, n’hésitez pas à vous abonner à la newsletter de Benu Blanc pour obtenir des codes de réductions exclusifs, en cliquant ici.