Service client Bia-Clothes

Bia-Clothes est une enseigne spécialisée dans le prêt-à-porter. L’entreprise propose des vêtements, des chaussures et des accessoires de mode pour les femmes ainsi que les hommes âgés entre 30 et 50 ans. Pour une qualité de vêtements irréprochable, Bia-Clothes travaille en collaboration exclusive avec de nombreux fournisseurs italiens. Ses produits sont issus de plusieurs marques tendances et innovantes telles que Gaudi, Rinascimento et Serafini, pour n'en citer que quelques-unes.

Vous souhaitez signaler des produits incorrects ou bien poser des questions concernant une commande en cours ? Cet article vous présentera tous les moyens de joindre le service client de Bia-Clothes, qui de même que Berenice et Aatise, répondra à vos interrogations.

Service client Bia-Clothes par téléphone

Le numéro de téléphone de Bia-Clothes est mis à votre disposition pour une assistance rapide. En cas de réception d’un produit non conforme à votre commande, signalez promptement votre problème via sa ligne téléphonique. Souhaitez-vous prendre des informations relatives aux tailles des vêtements ou aux modes paiements ? L’assistance est apte à vous apporter les réponses souhaitées par ce moyen de contact. Le service client du spécialiste de la mode italienne est joignable au numéro de téléphone ci-dessous :

• 06 65 15 87 66 (coût d’un appel local)

La ligne téléphonique de Bia-Clothes est ouverte du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 19 h 00 et le samedi, de 10 h 00 à 17 h 00.

Contacter Bia-Clothes service client par mail

Le service client de Bia-Clothes propose un support par mail pour vos réclamations et autres questions au sujet des commandes ainsi que des produits. Vous n’arrivez plus à suivre le parcours de vos livraisons ou bien vous ne recevez pas de confirmation de commande ? Faites parvenir vos besoins par courrier électronique au service client de Bia-Clothes. Le spécialiste de la mode italienne réceptionnera vos courriers à l’adresse électronique ci-dessous :

• serviceclient@bia-clothes.com

Un formulaire de contact est disponible sur la boutique en ligne pour les échanges écrits avec Bia-Clothes. Avez-vous besoin d’informations relatives l’une de vos commandes ? Entrez le numéro de celle-ci dans l'interface avant de transmettre votre requête à Bia-Clothes. Cliquez sur ce lien pour accéder au formulaire de contact proposé par l'entreprise.

Contacter Bia-Clothes par courrier postal

Voulez-vous obtenir un remboursement de la part de Bia-Clothes ? Vous possédez un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis. Vous pourrez vous désengager du contrat de vente à travers un courrier de rétractation. Aucune justification n’est requise pour les courriers transmis dans le délai imparti. Les produits à retourner devront être maintenus en bon état, emballés et transportés soigneusement vers l’adresse de l’entreprise. Les fabriques de vêtements ou les marques souhaitant collaborer avec Bia-Clothes pourront lui transmettre leurs demandes par voie postale. L’adresse qui vous permettra d’échanger avec l’assistance de la société de prêt-à-porter est la suivante :

Adresse postale Bia-Clothes
321 chemin du grand canadeau
83330 Le Beausset, France

Informations supplémentaires

Espace client Bia-Clothes

L’espace client est la partie du site qui abrite toutes les informations concernant votre compte. Vous pourrez, grâce à votre espace privé, multiplier ou changer d’adresses de livraison, suivre l’état de vos commandes et modifier vos informations personnelles (nom d’utilisateur, moyens de paiement, etc.) Il vous sera aussi possible de réceptionner les récompenses de fidélité et les notifications relatives à votre compte dans l’espace client. Pour y accéder, cliquez sur le menu déroulant situé dans la partie supérieure de la page d’accueil. Dans ce menu se trouve l’onglet “connexion” qui vous mènera vers votre espace client.

Réseaux sociaux Bia-Clothes

Les réseaux sociaux sont des moyens d’atteindre rapidement le service client de Bia-Clothes. Le spécialiste du vêtement italien est présent sur des plateformes telles que Facebook et Instagram. Avez-vous des informations à prendre sur certains produits ? La discussion instantanée disponible sur ces plateformes vous aidera à obtenir toutes les réponses dont vous avez besoin. L’actualité de Bia-Clothes est régulièrement publiée sur ses différents comptes. De plus, vous aurez accès aux soldes, aux nouvelles collections proposées et à bien d’autres informations utiles.

Livraison et paiements Bia-Clothes

Bia-Clothes propose 2 types de livraisons, à savoir la livraison en point relais et la livraison à domicile. En France métropolitaine, la livraison est effectuée dans un délai de 2 à 5 jours selon le type de commande et le transporteur choisi. Pour le reste du monde, la livraison s’effectue dans un délai maximum de 7 jours. Les frais de livraison sont déterminés selon la destination et le poids du colis. Les commandes supérieures à 59 euros sont offertes en France. Concernant les modes de paiement, ceux acceptés par Bia-Clothes sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Maestro), American Express, Apple Pay, PayPal, etc.

Actualités Bia-Clothes

Cette rubrique vous permettra d’être informé des nouveautés de Bia-Clothes et des dernières tendances. Elle vous offrira également l'opportunité d’accéder à des conseils et inspirations vestimentaires. Les informations contenues dans cette partie se présentent sous forme d’articles rédigés par des professionnels de la mode. Pour accéder aux articles proposés par l’enseigne, rendez-vous dans le pied de page et cliquez sur “Actu Mode Bia”.