Service client BYS Maquillage

BYS Maquillage est une marque spécialisée dans la vente de produits cosmétiques. Sa particularité est de proposer une large palette d'accessoires et de produits de qualité à tout petit prix. Créée à Melbourne en 2006, la marque n'a depuis cessé de faire le bonheur de ses consommateurs. Fonds de teint, rouges à lèvres, palettes de maquillage, vernis à ongles, mascaras, eyeliners, pinceaux... plus de 1000 références sont proposées afin de combler toutes les envies de make up. BYS Maquillage propose également une gamme de maquillage hypoallergénique pour les peaux sensibles.

Vous souhaitez savoir si vous pouvez modifier ou annuler une commande déjà validée ? Vous ne parvenez pas à trouver un produit sur le site de l'enseigne ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client BYS Maquillage qui, à l'instar du service client Bareminerals et du service client Bourjois, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contacter le service client BYS Maquillage par téléphone

Votre paiement a échoué et vous souhaitez savoir si vous serez prélevé 2 fois si vous recommencez ? Afin de résoudre de telles préoccupations, BYS Maquillage vous donne la possibilité de joindre son service client du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h au numéro ci-dessous :

• 09 67 11 60 48 (coût d'un appel local)

Contacter le service client BYS Maquillage par mail

Vous souhaitez savoir si vous pouvez vous faire livrer à l'étranger ou dans les DOM-TOM ? Pour un traitement plus efficace de votre requête, vous pouvez joindre BYS Maquillage par mail à l'adresse suivante : 

• service.client@bysmaquillage.fr 

Vous aimeriez faire partie des partenaires de l'enseigne ? BYS Maquillage met à votre disposition l'adresse suivante : 

• contact@bysmaquillage.fr

Le suivi de votre colis ne fonctionne pas ? BYS Maquillage met à la portée de tous un formulaire de contact que vous pouvez remplir afin de soumettre vos différentes préoccupations. Cliquez ici pour accéder directement au formulaire.

Contacter le service client BYS Maquillage par adresse postale

Vous avez reçu un colis endommagé et vous souhaitez le retourner ? Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour toute réclamation. Une fois ce délai écoulé, vous ne pourrez formuler aucune demande de remboursement ou de remplacement. Pour retourner un article défectueux, veuillez utiliser l'adresse postale suivante : 

15 Chemin de la Humère
ZI Saint-Etienne
64100 Bayonne

Informations supplémentaires

Espace client BYS Maquillage

Dans le but d'offrir plus de possibilités à ses clients, BYS Maquillage donne l'opportunité à ceux-ci de se connecter à un espace client. Créer un compte vous permettra : 

• de participer aux ventes privées ;
• d'accumuler des points de fidélité à chaque commande pour profiter des réductions ;
• d'enregistrer vos adresses de livraison et de passer vos commandes plus rapidement ;
• de consulter l'historique de vos commandes et d'en passer une autre en un clic, etc.

Pour créer votre compte client, rendez-vous sur la page d'accueil du site de BYS Maquillage, puis cliquez sur l'icône en forme de bonhomme située en haut à droite du site. Cliquez ensuite sur "Créer un compte". Renseignez toutes les informations requises puis cliquez sur "Créer mon compte" pour finaliser le processus de création.

Réseaux sociaux BYS Maquillage

A l'instar de nombreuses autres entreprises, BYS Maquillage se rend disponible sur les réseaux sociaux dans le but de répondre aux besoins de sa clientèle. Vous la trouverez sur Facebook et Instagram, où elle assure un service après-vente efficace. Par ailleurs, les réseaux sociaux sont de véritables vitrines en ligne dans lesquelles sont exposés les produits de la marque. Vous pourriez également publier des commentaires, partager des avis et interagir avec d'autres clients.

Newsletter BYS Maquillage

Vous souhaitez être régulièrement informé de toutes les nouveautés et bons plans de BYS Maquillage ? Nous vous conseillons de vous abonner à sa newsletter. Pour ce faire, rendez vous sur la page d'accueil de son site, scrollez jusqu'à la mention "Inscris-toi à notre newsletter", et renseignez-y votre adresse mail.

Foire aux questions BYS Maquillage

Au regard du volume important de préoccupations reçues par le service client, il est possible que vos questions restent sans réponse. Pour remédier à cette situation, BYS Maquillage vous propose de consulter sa foire aux questions. Il s'agit d'une rubrique d'assistance qui vous donne la possibilité de consulter les questions régulièrement posées par les clients ainsi que les réponses apportées par l'enseigne. Vous n'avez pas reçu de mail de confirmation ? Vous souhaitez savoir si les produits de BYS Maquillage sont testés sur les animaux ? Pour obtenir la réponse à ces différentes interrogations, cliquez ici.