Service client Bourjois

Bourjois est une marque française de produits de maquillage fondée en 1863 par Joseph-Albert Ponsin, un comédien et auteur français. Initialement, ce dernier voulait mettre au point une pommade pour blanchir la peau des artistes de théâtre. Le premier fard à paupières de Bourjois voit ainsi le jour avec une formule de fabrication qui, de nos jours, fait encore la fierté de l'entreprise.

Bourjois dispose d'une boutique en ligne ainsi qu'un réseau de 4 magasins à travers la France, et elle est détenue par la multinationale américaine Coty. Elle propose à sa clientèle une gamme complète de produits de maquillage (gloss, fards, mascaras, etc.) ainsi que des parfums. Bourjois est également représentée dans plus de 13 pays. L'entreprise réussit à établir un record de vente en 2014 avec un chiffre d'affaires total de 149 606 800 euros.

Vous souhaitez  contacter le service client Bourjois pour vous renseigner sur ses produits ou sur ses prestations, mais n'avez aucun moyen de contact à votre disposition ? Retrouvez dans notre article tous les moyens pour joindre le service client Bourjois qui, à l'instar du service client Sisley et du service client Madame Cosmétique, est disponible pour répondre à vos questions.

Bourjois contact par téléphone

Vous avez une question concernant une gamme de produits de maquillage de Bourjois ? La marque vous donne ainsi l'opportunité de poser toutes les questions que vous souhaitez en contactant son service client du lundi au vendredi entre 10 h et 18 h. Le service client Bourjois est disponible au numéro de téléphone suivant :

• Bourjois service client : 09 80 40 04 51 (appel non surtaxé)

Bourjois contact par mail

Vous avez une question ou une suggestion concernant les produits issus de la marque Bourjois ou sur l'entreprise elle-même ? Vous pouvez donc contacter le service client par mail en écrivant à l'adresse que nous vous indiquons ci-dessous :

• eshop.bourjois@serviceclient.the-oz.com

Vous êtes à la recherche d'un emploi et vous êtes particulièrement intéressé par un poste au sein des équipes de Bourjois ? Vous pouvez envoyer une candidature spontanée au service des ressources humaines de l'entreprise. Pour ce faire, écrivez à l'adresse e-mail ci-dessous en mettant en pièces jointes votre curriculum vitae et votre lettre de motivation :

• bourjois_infofr@cotyinc.com

Si vous voulez écrire au service client Bourjois, vous pouvez non seulement envoyer un mail à l'adresse indiquée plus haut, mais vous pouvez également utiliser un formulaire de contact, accessible à partir de ce lien.

Bourjois contact par courrier postal

L'entreprise Bourjois est certes détenue par le groupe Coty, mais sa boutique en ligne française est exploitée par l'entreprise THE OTHER STORE. Ainsi, si vous avez une réclamation à faire concernant un produit acheté en ligne, vous pouvez envoyer un courrier à cette entreprise via l'adresse suivante :

THE OTHER STORE – BOURJOIS
127, avenue Ledru Rollin
75011 Paris

Vous souhaitez vous rendre dans l'un des magasins Bourjois de la métropole pour effectuer vos achats de produits cosmétiques ? Vous avez donc le choix entre 4 adresses, notamment la boutique de la gare de Montparnasse à Paris que vous trouverez à l'adresse suivante :

Boutique Bourjois Gare Montparnasse
17, boulevard de Vaugirard
75015 Paris

Bourjois possède également une boutique dans la ville de Créteil. Si vous voulez vous rendre dans ce magasin, vous le retrouverez à l'adresse suivante :

Boutique Bourjois Centre Commercial Régional Créteil Soleil
Avenue de la France Libre
94012 Créteil

Si vous souhaitez connaître les coordonnées et la localisation des deux autres boutiques Bourjois, nous vous invitons à visiter son site Internet dans la rubrique "Points de vente".

Informations supplémentaires

Espace client

Vous n'avez pas encore de compte utilisateur pour effectuer vos achats sur la boutique en ligne de Bourjois ? Si vous désirez en créer un, vous pouvez le faire en remplissant le formulaire de contact disponible à partir de ce lien.

Réseaux sociaux

Vous souhaitez bénéficier des conseils et astuces d'experts en maquillage et en beauté ? Pour cela, abonnez vous aux réseaux sociaux de Bourjois. En effet, la marque de produits de beauté est présente sur Facebook, Instagram et Twitter :

Foire aux questions

Vous avez l'habitude d'acheter vos produits cosmétiques sur le site de vente en ligne de Bourjois ? Si tel est le cas, vous avez très certainement déjà été confronté à des situations telles que :

• Les problèmes de paiement
• Les délais de livraison trop longs
• Les retours de produits et le remboursement de commandes, etc.

Si vous éprouvez des difficultés de ce genre, Bourjois vous propose des solutions en ligne dans sa foire aux questions. En effet, la foire aux questions de Bourjois est disponible via ce lien.

Newsletter

Vous souhaitez recevoir par mail des informations sur les offres exclusives de Bourjois et bénéficier par la même occasion de 10 % de remise sur votre première commande ? Le moyen pour profiter de tous ces avantages est de souscrire à la newsletter de Bourjois. Renseignez votre adresse e-mail dans le champ situé sur la page d'accueil du site en bas, à droite de votre écran.