Service client Carigami

Fondée en 2003 à Fribourg par Christian Mahnke, Carigami est une société spécialisée dans la location de véhicules. Le jeune entrepreneur a eu l’idée de créer cette entreprise alors qu’il cherchait des vols à moindre coût pour le Canada en 1999.

C’est à cette époque, où Internet n’était pas encore accessible à tous, que l’idée de la mise en place d’un comparateur de prix en ligne lui vient. En 2003, il décide alors d’adapter cette idée à la location de voitures et ce fut alors un succès total en Allemagne. C’est en 2008 que l’entreprise s’installe sur le marché français.

Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Carigami qui, à l'instar du service client Easycar et du service client Hertz, fera le nécessaire afin de vous aider.

Carigami service client par téléphone

Le service client de Carigami est à votre disposition. Les conseillers se rendent disponibles pour répondre à toutes vos préoccupations du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 14 h. Vous pouvez leur soumettre toutes vos questions liées à la location de voiture au numéro suivant :

• 01 73 79 33 33

Si vous vivez dans un autre pays, vous pouvez utiliser le même numéro précédé de l’indicatif 0033.

Pour ceux qui vivent en Belgique, Carigami dispose de plusieurs conseillers qu'ils peuvent joindre au numéro ci-dessous :

• 02 808 91 53

Carigami contact par mail

Pour bénéficier d'un partenariat avec l’entreprise Carigami ou pour toute autre question, soumettez votre demande par mail à l'adresse ci-dessous :

• info@carigami.fr

Si vous souhaitez obtenir la documentation de Carigami, vous pouvez en faire la demande auprès de son service client. Vous obtiendrez ainsi l'actualité de l'entreprise à partir de revues de presse. Pour ce faire, transmettez votre demande à l'adresse mail ci-après :

• news@reply.carigami.fr

Vous pouvez également joindre le service client de Carigami à partir d’un formulaire de contact disponible sur son site web. Ce moyen de contact vous permet de donner plus de détails sur une demande relative à une réservation de voiture de location. Qu’il s’agisse de trouver une offre adaptée ou une autre demande, vous pouvez soumettre une demande au service client via ce canal. Pour accéder à ce formulaire, cliquez ici.

Service client Carigami par courrier postal

Vous avez un retour à soumettre à l'entreprise Carigami ? Contactez le service client par courrier à l’adresse postale ci-après :

SilverTours GmbH
6 rue d’Armaillé
75017 Paris France

Dans le cas d’une demande d’emploi, vous pouvez formuler une demande à adresser au siège principal de l’entreprise. En effet, dans le cadre du développement de son magazine en ligne, Carigami recherche chaque année la collaboration d’étudiants pour aider son rédacteur en ligne dans plusieurs missions. Si vous êtes intéressé, veuillez adresser votre CV à l'adresse suivante :

SilverTours GmbH
Holzmarkt 2a
50676 Cologne Allemagne

Informations supplémentaires

Application mobile

Carigami dispose d’une application mobile, qui vous donne la possibilité depuis votre domicile de suivre vos commandes via un smartphone. Vous pouvez la télécharger sur le Google Play Store et l'App Store.

Espace client

Carigami met à la disposition de ses clients un espace qui leur facilitera la tâche lors de leur réservation de véhicule. Pour accéder à cet espace, il faut disposer au préalable d'un compte.

Pour ce faire, rendez vous sur le site Internet de l’entreprise et cliquez sur l’onglet “Me connecter”, puis sur "Pas encore de compte? Cliquer ici". En dessous de “Créer un compte”, renseignez le formulaire, acceptez les conditions générales et validez votre inscription.

Réseaux sociaux

À l’instar de nombreuses autres entreprises, Carigami est disponible sur les réseaux sociaux. Elle communique sur son actualité sur ses comptes Facebook, Instagram et Twitter, et donne la possibilité à ses clients d’interagir avec ses conseillers par message privé. N'hésitez donc pas à vous abonner à ses pages sociales en cliquant sur les icônes ci-dessous :

Foire aux questions

L’entreprise Carigami dispose par ailleurs d’une foire aux questions afin de permettre à sa clientèle d'obtenir les réponses à leurs questions. Notez que cet espace regroupe l'ensemble des préoccupations régulièrement soumises par les clients, ainsi que les réponses apportées par les conseillers de l’entreprise. Si vous rencontrez un problème lors de votre réservation, n'hésitez pas à consulter la FAQ avant de joindre le service client.

Cliquez ici pour accéder à la foire aux questions.

Newsletter

Vous souhaitez obtenir toutes les informations relatives aux offres promotionnelles de Carigami ? Abonnez-vous à sa newsletter ! Vous pourrez ainsi par exemple participer aux jeux concours qu’organise l’entreprise et régulièrement profiter de ses promotions.

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